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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Recepção com IA para Lojas de utilidades domésticas: panela, jogo de louças e agenda real

Para Lojas de utilidades domésticas, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre panela, jogo de louças e nota do pedido. Ela também cuida de consultar produto, montar lista e consultar estoque na agenda real. Com regra clara, o sistema não assume garantia de produto sem nota, estoque sem confirmação nem desconto fora do combinado. Ele transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Lojas de utilidades domésticas: panela, jogo de louças e agenda real

O que chega todos os dias na recepção de Lojas de utilidades domésticas

Em Lojas de utilidades domésticas, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o jogo de panelas tem o modelo e a resposta demora. Lista de enxoval se perde no balcão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. Assim, a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A legislação aplicável ao segmento é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.

  • Em Lojas de utilidades domésticas, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o jogo de panelas tem o modelo e a resposta demora. Lista de enxoval se perde no balcão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. Assim, a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A legislação aplicável ao segmento é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.

A divisão de trabalho em Lojas de utilidades domésticas: IA no administrativo, gente na decisão

A IA do Centriu Link entra em Lojas de utilidades domésticas como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — panela, jogo de louças, organizador, horários e documentos. Ela também conduz o fluxo de consultar produto, montar lista e consultar estoque sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é garantia de produto sem nota, estoque sem confirmação ou desconto fora do combinado, a IA não tenta resolver. Ela transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

A divisão de trabalho em Lojas de utilidades domésticas: IA no administrativo, gente na decisão

O conjunto de recursos por trás da recepção de Lojas de utilidades domésticas

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Lojas de utilidades domésticas.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Respostas ancoradas no catálogo do próprio negócio: panela, jogo de louças e organizador, sempre com informação administrativa.

  • Disponibilidade real consultada a cada pedido para consultar produto, montar lista ou consultar estoque — nada de encaixe imaginário.

  • Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados, incluindo chegou, em atendimento e não compareceu.

  • Quando o pedido exige alçada — garantia de produto sem nota, estoque sem confirmação, desconto fora do combinado —, a IA entrega a conversa a uma pessoa imediatamente.

  • Quando o caso pede proposta, a IA emite orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) no mesmo canal.

  • Nenhuma OS avança sem o aceite de uma pessoa: a aprovação acontece no painel.

  • Recurso de lembrete para consultar produto e montar lista desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O que muda de um plano para o outro?

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.

Quais canais digitais o Link cobre?

O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

A IA tenta resolver o que não é dela?

Não. Em temas como garantia de produto sem nota, estoque sem confirmação e desconto fora do combinado, a IA não improvisa. Ela transfere a conversa para uma pessoa na hora. O contexto da conversa já fica aberto para quem assume o atendimento.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é por organização: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

A IA confirma presença e lembra o contato?

A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para consultar produto existe como recurso opt-in. Ele fica desligado até a empresa decidir ativar.

O que a IA responde sobre panela?

A IA responde o que o negócio registrar no catálogo sobre panela: informação administrativa, sem prometer o que não está no sistema. Quando a dúvida exige análise, ela encaminha para um atendente humano.

O Link garante resultado de negócio?

Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.

Conhecer o Link aplicado a Lojas de utilidades domésticas

Para Lojas de utilidades domésticas, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre panela, jogo de louças e nota do pedido. Ela também cuida de consultar produto, montar lista e consultar estoque na agenda real. Com regra clara, o sistema não assume garantia de produto sem nota, estoque sem confirmação nem desconto fora do combinado. Ele transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.