Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link atende pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, tudo em uma tela só. A IA mostra o catálogo de aparelhos auditivos e agenda o teste auditivo, cruzando a disponibilidade real da clínica. O orçamento sai em PDF numerado automaticamente, direto na conversa.

Loja ou clínica de aparelhos auditivos vende, adapta e faz manutenção em um produto — o aparelho auditivo. É parecido com uma ótica: o cliente faz um teste, escolhe o modelo e volta para ajustes.
É diferente de sessão de fonoaudiologia, que trabalha terapia de fala. Aqui o processo gira em torno de vender e adaptar o equipamento, com retornos periódicos de ajuste e troca de pilha.
O cliente típico é idoso ou um familiar que fala em nome dele. As perguntas se repetem: preço do modelo, diferença entre os tipos, quando pode ir para o teste.
Loja ou clínica de aparelhos auditivos vende, adapta e faz manutenção em um produto — o aparelho auditivo. É parecido com uma ótica: o cliente faz um teste, escolhe o modelo e volta para ajustes.
É diferente de sessão de fonoaudiologia, que trabalha terapia de fala. Aqui o processo gira em torno de vender e adaptar o equipamento, com retornos periódicos de ajuste e troca de pilha.
O cliente típico é idoso ou um familiar que fala em nome dele. As perguntas se repetem: preço do modelo, diferença entre os tipos, quando pode ir para o teste.
A IA responde nos 5 canais ao mesmo tempo, com o mesmo catálogo e a mesma agenda, sem depender de quem está de plantão na loja.
O catálogo tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada aparelho — dá para mandar o modelo retroauricular ou intra-auricular já com essas informações na mensagem.
A IA agenda o teste auditivo e o retorno de ajuste cruzando a disponibilidade real da clínica, sem precisar de aprovação humana nesse passo específico.
A agenda tem 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Depois da escolha do modelo, o orçamento sai em PDF com numeração automática, montado na própria conversa.
Cliente responder "aprovado" no chat é só confirmação verbal — vira Ordem de Serviço quando um responsável aprova no painel administrativo.

Atendimento unificado no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Catálogo de aparelhos auditivos com preço, categoria, tipo, foto e vídeo.
Agendamento do teste auditivo e do retorno de ajuste, com 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Orçamento em PDF com numeração automática, montado direto na conversa.
Orçamento só vira Ordem de Serviço depois de um responsável aprovar no painel administrativo.
Histórico de conversas exclusivo de cada organização.
Fernanda escreve no WhatsApp perguntando por um aparelho auditivo para o pai, Seu Osvaldo, 74 anos. A IA manda o catálogo com foto, preço e tipo dos modelos retroauricular e intra-auricular.
Fernanda pede para agendar o teste auditivo. A IA cruza a agenda da Clínica Amanhecer Auditiva e confirma horário na quinta-feira às 10h — o status muda para confirmado.
Seu Osvaldo faz o teste, escolhe o modelo retroauricular e recebe o orçamento em PDF (ORC-2026-0034) ainda na conversa. Fernanda responde "aprovado", registrado como confirmação verbal.
Uma responsável da clínica confere e aprova no painel — aí vira Ordem de Serviço. A IA já agenda o retorno de ajuste para duas semanas depois, com status pendente.

Sim, dentro do que já está livre na agenda cadastrada. Não precisa de aprovação humana nesse passo específico — se o horário existe na agenda, a IA marca e confirma.
O catálogo tem 5 campos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Detalhes como indicação de uso entram no texto do campo tipo ou categoria — não existe um filtro separado por grau de perda auditiva.
Responder "aprovado" no chat fica registrado como confirmação verbal. Só vira Ordem de Serviço quando um responsável da clínica clica em aprovar no painel administrativo.
A IA tem uma janela de 5 horas de respostas que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos. Se esgotar, ela para de responder — sem avisar nem transferir — até abrir espaço de novo, e a conversa fica esperando atendimento manual.
Sim. Os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — caem na mesma tela, com o mesmo catálogo e a mesma agenda.
Não. Fonoaudiologia é sessão de terapia de fala. Aqui o foco é venda, adaptação e manutenção do aparelho auditivo — o processo se parece mais com o de uma ótica.
O Centriu Link atende pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, tudo em uma tela só. A IA mostra o catálogo de aparelhos auditivos e agenda o teste auditivo, cruzando a disponibilidade real da clínica. O orçamento sai em PDF numerado automaticamente, direto na conversa.