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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Lojas e Clínicas de Aparelhos Auditivos

O Centriu Link atende pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, tudo em uma tela só. A IA mostra o catálogo de aparelhos auditivos e agenda o teste auditivo, cruzando a disponibilidade real da clínica. O orçamento sai em PDF numerado automaticamente, direto na conversa.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Lojas e Clínicas de Aparelhos Auditivos

Venda e adaptação de um produto, não sessão de terapia

Loja ou clínica de aparelhos auditivos vende, adapta e faz manutenção em um produto — o aparelho auditivo. É parecido com uma ótica: o cliente faz um teste, escolhe o modelo e volta para ajustes.

É diferente de sessão de fonoaudiologia, que trabalha terapia de fala. Aqui o processo gira em torno de vender e adaptar o equipamento, com retornos periódicos de ajuste e troca de pilha.

O cliente típico é idoso ou um familiar que fala em nome dele. As perguntas se repetem: preço do modelo, diferença entre os tipos, quando pode ir para o teste.

  • Loja ou clínica de aparelhos auditivos vende, adapta e faz manutenção em um produto — o aparelho auditivo. É parecido com uma ótica: o cliente faz um teste, escolhe o modelo e volta para ajustes.

  • É diferente de sessão de fonoaudiologia, que trabalha terapia de fala. Aqui o processo gira em torno de vender e adaptar o equipamento, com retornos periódicos de ajuste e troca de pilha.

  • O cliente típico é idoso ou um familiar que fala em nome dele. As perguntas se repetem: preço do modelo, diferença entre os tipos, quando pode ir para o teste.

Como o Centriu Link organiza isso

A IA responde nos 5 canais ao mesmo tempo, com o mesmo catálogo e a mesma agenda, sem depender de quem está de plantão na loja.

O catálogo tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada aparelho — dá para mandar o modelo retroauricular ou intra-auricular já com essas informações na mensagem.

A IA agenda o teste auditivo e o retorno de ajuste cruzando a disponibilidade real da clínica, sem precisar de aprovação humana nesse passo específico.

A agenda tem 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

Depois da escolha do modelo, o orçamento sai em PDF com numeração automática, montado na própria conversa.

Cliente responder "aprovado" no chat é só confirmação verbal — vira Ordem de Serviço quando um responsável aprova no painel administrativo.

Como o Centriu Link organiza isso

O que fica pronto pra loja usar

  • Atendimento unificado no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Catálogo de aparelhos auditivos com preço, categoria, tipo, foto e vídeo.

  • Agendamento do teste auditivo e do retorno de ajuste, com 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Orçamento em PDF com numeração automática, montado direto na conversa.

  • Orçamento só vira Ordem de Serviço depois de um responsável aprovar no painel administrativo.

  • Histórico de conversas exclusivo de cada organização.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Fernanda escreve no WhatsApp perguntando por um aparelho auditivo para o pai, Seu Osvaldo, 74 anos. A IA manda o catálogo com foto, preço e tipo dos modelos retroauricular e intra-auricular.

Fernanda pede para agendar o teste auditivo. A IA cruza a agenda da Clínica Amanhecer Auditiva e confirma horário na quinta-feira às 10h — o status muda para confirmado.

Seu Osvaldo faz o teste, escolhe o modelo retroauricular e recebe o orçamento em PDF (ORC-2026-0034) ainda na conversa. Fernanda responde "aprovado", registrado como confirmação verbal.

Uma responsável da clínica confere e aprova no painel — aí vira Ordem de Serviço. A IA já agenda o retorno de ajuste para duas semanas depois, com status pendente.

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA marca o teste auditivo sozinha, sem alguém da clínica confirmar?

Sim, dentro do que já está livre na agenda cadastrada. Não precisa de aprovação humana nesse passo específico — se o horário existe na agenda, a IA marca e confirma.

O catálogo mostra qual aparelho é indicado para cada tipo de perda auditiva?

O catálogo tem 5 campos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Detalhes como indicação de uso entram no texto do campo tipo ou categoria — não existe um filtro separado por grau de perda auditiva.

O cliente aprova o orçamento pelo chat e o aparelho já sai reservado?

Responder "aprovado" no chat fica registrado como confirmação verbal. Só vira Ordem de Serviço quando um responsável da clínica clica em aprovar no painel administrativo.

E se o cliente mandar muitas mensagens no mesmo dia?

A IA tem uma janela de 5 horas de respostas que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos. Se esgotar, ela para de responder — sem avisar nem transferir — até abrir espaço de novo, e a conversa fica esperando atendimento manual.

Dá para atender quem pergunta sobre o teste novo e quem já está em retorno de ajuste, em canais diferentes, ao mesmo tempo?

Sim. Os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — caem na mesma tela, com o mesmo catálogo e a mesma agenda.

É a mesma coisa que um sistema para consultório de fonoaudiologia?

Não. Fonoaudiologia é sessão de terapia de fala. Aqui o foco é venda, adaptação e manutenção do aparelho auditivo — o processo se parece mais com o de uma ótica.

Ver o Centriu Link para lojas de aparelhos auditivos

O Centriu Link atende pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, tudo em uma tela só. A IA mostra o catálogo de aparelhos auditivos e agenda o teste auditivo, cruzando a disponibilidade real da clínica. O orçamento sai em PDF numerado automaticamente, direto na conversa.