Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Atendimento em Malharias é feito de detalhe: malha, modelagem, ficha técnica e o fluxo de cotar lote. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio. Ela cuida de cotar lote, enviar modelagem e aprovar amostra sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de cor sem amostra aprovada, desconto fora de alçada, prazo sem produção. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Em Malharias, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pede pelo WhatsApp orçamento de lote personalizado e a resposta demora. Aprovação de amostra se perde entre canais. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A legislação aplicável ao segmento é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Malharias, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pede pelo WhatsApp orçamento de lote personalizado e a resposta demora. Aprovação de amostra se perde entre canais. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A legislação aplicável ao segmento é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.
O que a IA do Centriu Link assume em Malharias: receber os cinco canais. Ela mantém um histórico único por contato. Responde dúvida administrativa sobre malha, modelagem e ficha técnica. Cuida de cotar lote, enviar modelagem e aprovar amostra sobre a agenda real. O que ela nunca assume: garantia de cor sem amostra aprovada, desconto fora de alçada e prazo sem produção. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Malharias.
Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Base de conhecimento com malha, modelagem, ficha técnica e horários, mantida pelo próprio negócio.
Agendamento autônomo — cotar lote, enviar modelagem e aprovar amostra — sempre sobre a agenda real do negócio.
Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.
A fronteira é automática: garantia de cor sem amostra aprovada e desconto fora de alçada não são respondidos pela IA. A conversa vai para um humano.
A IA prepara orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) para serviços próprios, pronto para enviar.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
Aviso de lembrete para enviar modelagem disponível como opção, ativada pela própria empresa.

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade. A diferença entre eles é só o volume de resposta da IA — saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos.
Não é necessário multiplicar números: o Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, dentro da mesma conta da organização.
A passagem é automática: ao detectar garantia de cor sem amostra aprovada, desconto fora de alçada ou prazo sem produção, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real. Ela mantém o histórico único do contato e sem interromper o atendimento.
Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela conduz o fluxo de cotar lote, enviar modelagem e aprovar amostra dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.
O Link atende operações de diferentes tamanhos: o que muda é o plano — Starter, Pro ou Max —, não o desenho. Em Malharias, a IA cobre a primeira camada e a agenda real. A decisão fica com a equipe.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA — isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere negociação para um atendente humano.
Atendimento em Malharias é feito de detalhe: malha, modelagem, ficha técnica e o fluxo de cotar lote. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio. Ela cuida de cotar lote, enviar modelagem e aprovar amostra sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de cor sem amostra aprovada, desconto fora de alçada, prazo sem produção. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.