Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA, inteligência artificial, feito para empresas de manutenção preventiva e corretiva de elevadores. Ele atende síndicos, administradoras e moradores de prédios residenciais e comerciais. A IA responde pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo para informar preço de contrato mensal ou serviço específico. E usa o Calendário para agendar, remarcar ou cancelar a visita técnica preventiva, respeitando os bloqueios da equipe. O síndico confirma o orçamento em PDF na conversa. Um responsável da empresa de manutenção aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. A conversa passa para um atendente humano em duas situações: o cliente pede para falar com uma pessoa — o que costuma acontecer rápido num chamado urgente, como elevador parado com gente presa — ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Os 5 canais e todas as ferramentas valem para os planos Starter, Pro e Max. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.

Síndico manda mensagem às 22h perguntando quanto custa o contrato mensal de manutenção do elevador do prédio. A visita técnica preventiva do mês fica marcada num caderno ou numa planilha separada do WhatsApp. E alguém esquece de confirmar com o zelador.
No meio da tarde, chega um chamado de elevador parado — às vezes com gente presa dentro, às vezes só uma porta emperrada — misturado com pedidos de orçamento e dúvidas sobre preço de peça. A administradora pede um orçamento para troca de um componente específico. E, depois de aprovar, ninguém sabe se aquilo virou ordem de serviço ou ficou só na conversa.
Síndico manda mensagem às 22h perguntando quanto custa o contrato mensal de manutenção do elevador do prédio. A visita técnica preventiva do mês fica marcada num caderno ou numa planilha separada do WhatsApp. E alguém esquece de confirmar com o zelador.
No meio da tarde, chega um chamado de elevador parado — às vezes com gente presa dentro, às vezes só uma porta emperrada — misturado com pedidos de orçamento e dúvidas sobre preço de peça. A administradora pede um orçamento para troca de um componente específico. E, depois de aprovar, ninguém sabe se aquilo virou ordem de serviço ou ficou só na conversa.
O catálogo do Link guarda os serviços e contratos que sua empresa cadastrar — visita técnica mensal, revisão anual, troca de peça específica. Cada um com preço, categoria e, se quiser, foto ou vídeo. Quando um síndico pergunta valor, a IA consulta esse catálogo e responde só o que está cadastrado, sem inventar combinação de serviço com preço.
O Calendário agenda a visita técnica preventiva recorrente. E permite remarcar ou cancelar direto na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a equipe configurou.
O cliente confirma que topa o orçamento — que sai em PDF numerado, no mesmo canal da conversa. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem precisar abrir outro sistema.

Situação ilustrativa, não é cliente real: a Elevadores Ipê Manutenção tem contrato ativo em 12 prédios. Um síndico manda mensagem no WhatsApp perguntando o preço da revisão anual do elevador social.
A IA consulta o catálogo, informa o valor cadastrado e já reserva a visita técnica sozinha pelo Calendário, direto na conversa. O síndico escolhe uma data, e o compromisso entra pendente, virando confirmado quando ele responde ao lembrete.
No dia seguinte, o técnico identifica a necessidade de trocar um componente. A IA monta o orçamento com o item cadastrado, gera o PDF numerado e envia sozinha pelo mesmo canal. O síndico confirma que topa, a administração da empresa registra a aprovação no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, pronta para a equipe técnica executar.

Sim. Os planos são Starter (R$ 690/mês), Pro (R$ 1.290/mês) e Max (R$ 2.290/mês). E o catálogo — onde você cadastra contrato mensal, revisão anual e serviços avulsos com preço, categoria, foto e vídeo — vale igual nos três. O que muda de um plano para o outro é só o volume de respostas de IA incluído no plano.
Pelo Calendário. A conversa acompanha 7 status, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. A IA consulta a disponibilidade e marca, remarca ou cancela a visita direto na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a equipe configurou.
Sim, depois de aprovado. O orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa. O síndico ou a administradora confirma que topa ali mesmo. E um responsável da empresa de manutenção aprova com um clique no painel — o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem módulo separado de pedidos.
Em exatamente 2 situações: o cliente pede para falar com uma pessoa — o que costuma acontecer rápido num chamado urgente, como elevador parado com gente presa — ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa — ela só para de responder até a janela liberar espaço de novo. Fora isso, a IA segue respondendo.
Se a equipe configurou horário de atendimento para aquela fila, o sistema avisa automaticamente que vai responder assim que o expediente reabrir. E a passagem sozinho para outra pessoa automática fica suspensa até lá ou até um atendente assumir manualmente. O horário é opcional e desligado por padrão.
WhatsApp, conectado por QR Code como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API, que é uma forma de comunicação entre sistemas, da Meta. Instagram Direct, só para mensagens diretas (não enxerga comentário nem story). Messenger, da página do Facebook. O Gmail. E o chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversa.
O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA, inteligência artificial, feito para empresas de manutenção preventiva e corretiva de elevadores. Ele atende síndicos, administradoras e moradores de prédios residenciais e comerciais. A IA responde pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo para informar preço de contrato mensal ou serviço específico. E usa o Calendário para agendar, remarcar ou cancelar a visita técnica preventiva, respeitando os bloqueios da equipe. O síndico confirma o orçamento em PDF na conversa. Um responsável da empresa de manutenção aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. A conversa passa para um atendente humano em duas situações: o cliente pede para falar com uma pessoa — o que costuma acontecer rápido num chamado urgente, como elevador parado com gente presa — ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Os 5 canais e todas as ferramentas valem para os planos Starter, Pro e Max. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.