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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Manutenção de Elevadores

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA, inteligência artificial, feito para empresas de manutenção preventiva e corretiva de elevadores. Ele atende síndicos, administradoras e moradores de prédios residenciais e comerciais. A IA responde pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo para informar preço de contrato mensal ou serviço específico. E usa o Calendário para agendar, remarcar ou cancelar a visita técnica preventiva, respeitando os bloqueios da equipe. O síndico confirma o orçamento em PDF na conversa. Um responsável da empresa de manutenção aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. A conversa passa para um atendente humano em duas situações: o cliente pede para falar com uma pessoa — o que costuma acontecer rápido num chamado urgente, como elevador parado com gente presa — ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Os 5 canais e todas as ferramentas valem para os planos Starter, Pro e Max. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Manutenção de Elevadores

Os sintomas que sua equipe já conhece

Síndico manda mensagem às 22h perguntando quanto custa o contrato mensal de manutenção do elevador do prédio. A visita técnica preventiva do mês fica marcada num caderno ou numa planilha separada do WhatsApp. E alguém esquece de confirmar com o zelador.

No meio da tarde, chega um chamado de elevador parado — às vezes com gente presa dentro, às vezes só uma porta emperrada — misturado com pedidos de orçamento e dúvidas sobre preço de peça. A administradora pede um orçamento para troca de um componente específico. E, depois de aprovar, ninguém sabe se aquilo virou ordem de serviço ou ficou só na conversa.

  • Síndico manda mensagem às 22h perguntando quanto custa o contrato mensal de manutenção do elevador do prédio. A visita técnica preventiva do mês fica marcada num caderno ou numa planilha separada do WhatsApp. E alguém esquece de confirmar com o zelador.

  • No meio da tarde, chega um chamado de elevador parado — às vezes com gente presa dentro, às vezes só uma porta emperrada — misturado com pedidos de orçamento e dúvidas sobre preço de peça. A administradora pede um orçamento para troca de um componente específico. E, depois de aprovar, ninguém sabe se aquilo virou ordem de serviço ou ficou só na conversa.

Como o Link organiza isso

O catálogo do Link guarda os serviços e contratos que sua empresa cadastrar — visita técnica mensal, revisão anual, troca de peça específica. Cada um com preço, categoria e, se quiser, foto ou vídeo. Quando um síndico pergunta valor, a IA consulta esse catálogo e responde só o que está cadastrado, sem inventar combinação de serviço com preço.

O Calendário agenda a visita técnica preventiva recorrente. E permite remarcar ou cancelar direto na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a equipe configurou.

O cliente confirma que topa o orçamento — que sai em PDF numerado, no mesmo canal da conversa. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem precisar abrir outro sistema.

Como o Link organiza isso

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático (situação ilustrativa)

Situação ilustrativa, não é cliente real: a Elevadores Ipê Manutenção tem contrato ativo em 12 prédios. Um síndico manda mensagem no WhatsApp perguntando o preço da revisão anual do elevador social.

A IA consulta o catálogo, informa o valor cadastrado e já reserva a visita técnica sozinha pelo Calendário, direto na conversa. O síndico escolhe uma data, e o compromisso entra pendente, virando confirmado quando ele responde ao lembrete.

No dia seguinte, o técnico identifica a necessidade de trocar um componente. A IA monta o orçamento com o item cadastrado, gera o PDF numerado e envia sozinha pelo mesmo canal. O síndico confirma que topa, a administração da empresa registra a aprovação no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, pronta para a equipe técnica executar.

Um exemplo prático (situação ilustrativa)

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o Link para uma empresa de manutenção de elevadores, e o catálogo já vem incluso?

Sim. Os planos são Starter (R$ 690/mês), Pro (R$ 1.290/mês) e Max (R$ 2.290/mês). E o catálogo — onde você cadastra contrato mensal, revisão anual e serviços avulsos com preço, categoria, foto e vídeo — vale igual nos três. O que muda de um plano para o outro é só o volume de respostas de IA incluído no plano.

Como funciona o agendamento da visita técnica preventiva?

Pelo Calendário. A conversa acompanha 7 status, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. A IA consulta a disponibilidade e marca, remarca ou cancela a visita direto na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a equipe configurou.

O orçamento de um reparo vira ordem de serviço automaticamente?

Sim, depois de aprovado. O orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa. O síndico ou a administradora confirma que topa ali mesmo. E um responsável da empresa de manutenção aprova com um clique no painel — o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem módulo separado de pedidos.

Quando a conversa passa de IA para um atendente humano?

Em exatamente 2 situações: o cliente pede para falar com uma pessoa — o que costuma acontecer rápido num chamado urgente, como elevador parado com gente presa — ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa — ela só para de responder até a janela liberar espaço de novo. Fora isso, a IA segue respondendo.

O que acontece se um síndico mandar mensagem fora do horário de atendimento?

Se a equipe configurou horário de atendimento para aquela fila, o sistema avisa automaticamente que vai responder assim que o expediente reabrir. E a passagem sozinho para outra pessoa automática fica suspensa até lá ou até um atendente assumir manualmente. O horário é opcional e desligado por padrão.

Quais canais dá para usar para falar com síndicos e administradoras?

WhatsApp, conectado por QR Code como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API, que é uma forma de comunicação entre sistemas, da Meta. Instagram Direct, só para mensagens diretas (não enxerga comentário nem story). Messenger, da página do Facebook. O Gmail. E o chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversa.

Organizar a manutenção de elevadores no Link

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA, inteligência artificial, feito para empresas de manutenção preventiva e corretiva de elevadores. Ele atende síndicos, administradoras e moradores de prédios residenciais e comerciais. A IA responde pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo para informar preço de contrato mensal ou serviço específico. E usa o Calendário para agendar, remarcar ou cancelar a visita técnica preventiva, respeitando os bloqueios da equipe. O síndico confirma o orçamento em PDF na conversa. Um responsável da empresa de manutenção aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. A conversa passa para um atendente humano em duas situações: o cliente pede para falar com uma pessoa — o que costuma acontecer rápido num chamado urgente, como elevador parado com gente presa — ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Os 5 canais e todas as ferramentas valem para os planos Starter, Pro e Max. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.