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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Manutenção e Limpeza de Painéis Solares

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA para empresas que fazem manutenção periódica e limpeza de painel solar já instalado. É diferente de quem instala sistema fotovoltaico novo. Ele responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ele usa o catálogo de serviços da empresa (limpeza avulsa, contrato de manutenção, visita técnica de avaliação) para informar preço. Não inventa combinação que não está cadastrada. Também consulta o Calendário para marcar, remarcar ou cancelar visita direto na conversa. E envia orçamento em PDF numerado. O cliente confirma na própria conversa. Quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente. O atendimento só passa de IA para pessoa da equipe quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso. Os 5 canais e todas as ferramentas valem nos planos Starter, Pro e Max. O que muda entre eles é só o volume de respostas de IA incluído no plano.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Manutenção e Limpeza de Painéis Solares

Os sintomas do dia a dia

Quem cuida de manutenção e limpeza de painel solar recebe, várias vezes por semana, praticamente as mesmas perguntas em canais diferentes. Perguntam quanto custa uma limpeza avulsa. Perguntam quanto custa um contrato de manutenção periódica. Perguntam se precisa de uma visita técnica de avaliação antes de fechar o orçamento. Em alguns casos precisa, dependendo do estado do painel ou do tipo de instalação. E perguntam qual data e horário ficam livres para passar no local.

Boa parte dessa pergunta chega fora do horário comercial. Isso acontece porque o cliente lembra do painel sujo à noite ou no fim de semana. E alguém do time acaba tendo que responder manualmente o que já é sempre a mesma pergunta.

  • Quem cuida de manutenção e limpeza de painel solar recebe, várias vezes por semana, praticamente as mesmas perguntas em canais diferentes: quanto custa uma limpeza avulsa, quanto custa um contrato de manutenção periódica, se precisa de uma visita técnica de avaliação antes de fechar o orçamento — em alguns casos precisa, dependendo do estado do painel ou do tipo de instalação — e qual data e horário ficam livres para passar no local.

  • Boa parte dessa pergunta chega fora do horário comercial, porque o cliente lembra do painel sujo à noite ou no fim de semana, e alguém do time acaba tendo que responder manualmente o que já é sempre a mesma pergunta.

Como o Link resolve isso

O catálogo do Link cadastra cada serviço com preço, categoria, foto e vídeo opcionais. Por exemplo: limpeza avulsa, contrato de manutenção periódica, visita técnica de avaliação, o que fizer sentido para o seu negócio. Quando o cliente pergunta quanto custa, a IA responde consultando esse catálogo. Se a combinação que ele pediu não estiver cadastrada, ela não inventa preço.

O Calendário consegue checar disponibilidade e marcar, remarcar ou cancelar a visita direto na conversa. Ele respeita os bloqueios e as regras que a empresa configurou. Cada agendamento passa pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

Depois que o serviço é definido, o orçamento sai em PDF numerado. É enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. E um responsável da empresa aprova com um clique no painel. Vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem precisar abrir outro sistema para isso.

Como o Link resolve isso

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: a 'SolBrilho Manutenção Solar' atende pelo WhatsApp. Um cliente manda mensagem perguntando quanto custa limpar os painéis da casa dele. A IA consulta o catálogo, encontra o item de limpeza avulsa com o preço cadastrado e responde.

O cliente pergunta se compensa fechar um contrato de manutenção trimestral em vez de um serviço avulso. Esse item também está no catálogo, e a IA explica os dois. Como o sistema dele tem alguns anos, a empresa cadastrou um item de visita técnica de avaliação que precisa acontecer antes do orçamento final. A IA explica isso e oferece datas no Calendário.

O cliente escolhe um horário. O agendamento entra como pendente e depois vira confirmado. No dia combinado, o status muda para chegou e depois em atendimento enquanto o técnico avalia o painel. Com a avaliação feita, a equipe gera o orçamento em PDF pelo próprio Link e manda na mesma conversa de WhatsApp.

O cliente confirma que topa. E a equipe da SolBrilho aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa a limpeza ou o contrato de manutenção de painel solar pelo Link?

O preço não é fixo no sistema. Cada empresa cadastra seus próprios serviços no catálogo do Link, com preço, categoria e foto ou vídeo opcionais. Por exemplo: limpeza avulsa, contrato de manutenção periódica, visita técnica de avaliação. Quando o cliente pergunta quanto custa, a IA responde consultando esse catálogo. Se a combinação que ele pediu não estiver cadastrada, a IA não inventa um preço.

A IA consegue marcar a visita de manutenção ou limpeza sozinha?

Sim. A IA consulta a disponibilidade no Calendário e marca, remarca ou cancela direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e as regras que a empresa configurou. Cada agendamento passa pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

Como funciona o orçamento e a Ordem de Serviço?

O orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa na própria conversa. E quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não existe um módulo separado de pedidos para isso.

Quando o atendimento passa de IA para uma pessoa da equipe?

Em exatamente 2 situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder até esse volume liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o cliente escrever fora do horário de atendimento?

Se o horário de atendimento estiver configurado para aquela fila, o sistema avisa automaticamente que a mensagem chegou fora do horário. E a atribuição automática da conversa fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir manualmente.

Por quais canais o cliente pode falar com minha empresa de manutenção solar?

Pelos 5 canais que o Link atende: WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct (mensagens diretas), Messenger (da página do Facebook), o Gmail e o chat do site (que não pede nome nem e-mail antes de começar a conversa).

Automatizar o Atendimento da Minha Manutenção Solar

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA para empresas que fazem manutenção periódica e limpeza de painel solar já instalado. É diferente de quem instala sistema fotovoltaico novo. Ele responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ele usa o catálogo de serviços da empresa (limpeza avulsa, contrato de manutenção, visita técnica de avaliação) para informar preço. Não inventa combinação que não está cadastrada. Também consulta o Calendário para marcar, remarcar ou cancelar visita direto na conversa. E envia orçamento em PDF numerado. O cliente confirma na própria conversa. Quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente. O atendimento só passa de IA para pessoa da equipe quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso. Os 5 canais e todas as ferramentas valem nos planos Starter, Pro e Max. O que muda entre eles é só o volume de respostas de IA incluído no plano.