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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Manutenção e Locação de Geradores de Energia

Centriu Link organiza o atendimento de quem faz manutenção e locação de geradores de energia. Ele reúne catálogo de serviços e agenda de visita técnica ou entrega numa fila só. O orçamento sai em PDF numerado na conversa. Ele só vira Ordem de Serviço quando um responsável da empresa aprova no painel.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Manutenção e Locação de Geradores de Energia

Dois tipos de pedido chegando o dia inteiro, pelos mesmos canais

Esta página é pra quem cuida de gerador de energia. Ela serve para manutenção preventiva e corretiva de gerador standby para empresa e condomínio. Ou para locação pontual de gerador para evento e obra. Pode ser sozinho ou nas duas frentes juntas.

O contato muda de perfil dentro do mesmo negócio. É o síndico perguntando quando é a próxima preventiva do gerador do prédio. E no mesmo dia é o organizador de evento perguntando o preço de locação para o fim de semana.

Enquanto a equipe técnica está numa visita de manutenção, chegam mensagens novas pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Elas perguntam preço de locação, status da corretiva e data de entrega do gerador alugado.

  • Esta página é pra quem cuida de gerador de energia. Ela serve para manutenção preventiva e corretiva de gerador standby para empresa e condomínio. Ou para locação pontual de gerador para evento e obra. Pode ser sozinho ou nas duas frentes juntas.

  • O contato muda de perfil dentro do mesmo negócio. É o síndico perguntando quando é a próxima preventiva do gerador do prédio. E no mesmo dia é o organizador de evento perguntando o preço de locação para o fim de semana.

  • Enquanto a equipe técnica está numa visita de manutenção, chegam mensagens novas pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Elas perguntam preço de locação, status da corretiva e data de entrega do gerador alugado.

Como o Link organiza catálogo, agenda e orçamento

Para dúvida de preço ou detalhe de serviço, a IA consulta o catálogo do negócio. Ele tem manutenção preventiva, manutenção corretiva e locação de gerador. Cada item tem sua categoria, preço, foto e, se o negócio quiser, vídeo do equipamento.

A potência do gerador (por exemplo, 15 kVA ou 60 kVA) fica descrita no texto do campo tipo ou categoria. Não é um campo separado que a IA consulta à parte. Então essa informação precisa estar escrita ali para ser respondida certo.

Visita técnica de manutenção e entrega ou retirada de gerador locado são agendamentos na agenda. Cada um passa pelos mesmos 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

A IA cruza a disponibilidade real cadastrada para marcar, remarcar ou cancelar a visita ou a entrega direto na conversa. Não depende de aprovação humana nesse passo específico. Isso evita ida e volta só para confirmar um horário.

A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede para falar com uma pessoa. Ou quando aparece um dado sensível, como senha ou número de cartão. Fora isso, a IA segue conduzindo sozinha.

Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não avisa nem transfere. Ela simplesmente para de responder até a janela de 5 horas dentro de 7 dias liberar espaço. A mensagem fica esperando atendimento manual.

O orçamento sai em PDF com numeração automática. Ele é montado na própria conversa. O cliente responder "aprovado" no chat é só confirmação verbal. Ele vira Ordem de Serviço somente quando um responsável aprova com um clique no painel.

Como o Link organiza catálogo, agenda e orçamento

O que já está pronto para a empresa usar

  • Catálogo de serviços com preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Ele separa manutenção preventiva, manutenção corretiva e locação de gerador, com a potência descrita no texto do tipo.

  • Agendamento de visita técnica de manutenção e de entrega ou retirada de gerador locado. Cada um tem os 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • A IA cruza a disponibilidade real cadastrada para marcar, remarcar ou cancelar visita ou entrega direto na conversa. Não precisa de aprovação humana nesse passo específico.

  • Orçamento em PDF com numeração automática. Ele é montado na própria conversa e enviado pelo mesmo canal onde o cliente está falando.

  • O orçamento só vira Ordem de Serviço depois que um responsável da empresa aprova com um clique no painel administrativo.

  • Fila única reunindo os 5 canais: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Passar para atendente humano só quando o cliente pede para falar com uma pessoa. Ou quando aparece dado sensível na conversa.

  • Histórico de conversas, agendamentos e orçamentos isolado por organização. Nada é compartilhado entre empresas diferentes que usam o Link.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

A ForçaViva Manutenção de Geradores atende condomínios e empresas com contrato de manutenção preventiva. E também loca gerador avulso para evento e obra. Eduardo, síndico do Condomínio Girassóis, manda mensagem pelo WhatsApp perguntando quando é a próxima preventiva do gerador do prédio.

A IA consulta o catálogo. Ela confirma que o condomínio tem contrato de preventiva trimestral e agenda a visita técnica para o próximo horário livre. Ela registra o compromisso como pendente na agenda.

No mesmo dia, um organizador de evento manda mensagem pelo Instagram perguntando o preço de locação de um gerador de 60 kVA para o fim de semana. A IA responde pelo catálogo e monta o orçamento em PDF numerado.

O organizador confirma "aprovado" na conversa. Um responsável da ForçaViva clica em aprovar no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço, já com a entrega marcada. No condomínio, a visita passa de confirmado para chegou, em atendimento e concluído.

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA sabe informar a potência do gerador disponível para locação?

Sim, mas essa informação fica descrita no texto do campo tipo ou categoria do catálogo. Não é um campo separado que a IA consulta à parte. Então o negócio precisa escrever a potência ali para ela responder certo.

A IA agenda a visita técnica de manutenção sozinha, sem alguém aprovar?

Sim. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada para marcar, remarcar ou cancelar a visita ou a entrega direto na conversa. Não depende de aprovação humana nesse passo específico.

Quais status a visita técnica ou a entrega do gerador passam durante o atendimento?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. São os mesmos para manutenção e para locação.

O cliente respondendo "aprovado" no chat já fecha o orçamento?

Não. Isso é só confirmação verbal. O orçamento vira Ordem de Serviço somente quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel administrativo.

O que acontece quando o limite do plano de respostas da IA se esgota no meio de um atendimento?

A IA simplesmente para de responder até a janela de 5 horas dentro de 7 dias liberar espaço de novo. A mensagem do cliente fica esperando atendimento manual, sem aviso automático.

Preciso de um plano mais caro para ter Instagram e site junto com o WhatsApp?

Não. Os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290). O que muda entre eles é o volume de respostas de IA incluído.

Ver o Centriu Link para manutenção e locação de geradores

Centriu Link organiza o atendimento de quem faz manutenção e locação de geradores de energia. Ele reúne catálogo de serviços e agenda de visita técnica ou entrega numa fila só. O orçamento sai em PDF numerado na conversa. Ele só vira Ordem de Serviço quando um responsável da empresa aprova no painel.