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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Centriu Link atende Empresas de manutenção industrial sem prometer o que não pode

O atendimento de Empresas de manutenção industrial tem uma parte que se repete — manutenção preventiva, parada de linha, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. São cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato. A resposta administrativa é com base no catálogo e fluxo para solicitar visita, abrir chamado e acompanhar parada sobre a agenda real. Em temas como garantia de disponibilidade sem diagnóstico, liberação de equipamento sem técnico e desconto fora de alçada, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a NR-11. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos pagos não têm versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Empresas de manutenção industrial sem prometer o que não pode

O que chega todos os dias na recepção de Empresas de manutenção industrial

Em Empresas de manutenção industrial, a recepção é a porta de tudo. O gerente pede pelo WhatsApp visita técnica e a triagem demora. Chamado de parada de linha se perde entre canais. O trabalho se divide entre o que é administrativo — manutenção preventiva, parada de linha, ordem de serviço, horário — e o que exige decisão de alguém com alçada. A NR-11 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra. Ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

  • Em Empresas de manutenção industrial, a recepção é a porta de tudo. O gerente pede pelo WhatsApp visita técnica e a triagem demora. Chamado de parada de linha se perde entre canais. O trabalho se divide entre o que é administrativo — manutenção preventiva, parada de linha, ordem de serviço, horário — e o que exige decisão de alguém com alçada. A NR-11 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra. Ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Empresas de manutenção industrial

O que a IA do Centriu Link assume em Empresas de manutenção industrial: receber os cinco canais, manter um histórico único por contato, responder dúvida administrativa sobre manutenção preventiva, parada de linha e ordem de serviço. Também cuida de solicitar visita, abrir chamado e acompanhar parada sobre a agenda real. O que ela nunca assume: garantia de disponibilidade sem diagnóstico, liberação de equipamento sem técnico e desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Empresas de manutenção industrial

Funcionalidades que sustentam a recepção de Empresas de manutenção industrial

Recursos reais, que podem ser vistos na página pública do produto, aplicados ao contexto de Empresas de manutenção industrial.

  • Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — manutenção preventiva, parada de linha, ordem de serviço —, sem campo para garantia de disponibilidade sem diagnóstico.

  • Marca, remarca e cancela horários para solicitar visita e abrir chamado direto na agenda do negócio, com confirmação do contato.

  • Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados, incluindo chegou, em atendimento e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva garantia de disponibilidade sem diagnóstico, liberação de equipamento sem técnico ou desconto fora de alçada.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • Aprovação de Ordem de Serviço feita por funcionário no painel. A IA não libera execução sozinha.

  • Recurso de lembrete para solicitar visita e abrir chamado desligado por padrão. A empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Os preços do Link estão publicados?

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade. A diferença entre eles é só o volume de resposta da IA — saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

O cliente precisa repetir a história para o atendente?

Não. Como o histórico é único por contato, o atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito — inclusive o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O acesso é restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem garantia de disponibilidade sem diagnóstico ou liberação de equipamento sem técnico são encaminhados a pessoas, com registro.

A IA consegue agendar sozinha?

Sim, dentro do que o negócio configurar. A IA conduz o fluxo de solicitar visita, abrir chamado e acompanhar parada sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.

O Link serve para o tamanho da operação de Empresas de manutenção industrial?

O Link atende operações de diferentes tamanhos. O que muda é o plano — Starter, Pro ou Max —, não o desenho. Em Empresas de manutenção industrial, a IA cobre a primeira camada e a agenda real. A decisão fica com a equipe.

A IA promete o que não está no catálogo?

Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. A conversa vai para um atendente.

Quero recepção com IA em Empresas de manutenção industrial

O atendimento de Empresas de manutenção industrial tem uma parte que se repete — manutenção preventiva, parada de linha, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. São cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato. A resposta administrativa é com base no catálogo e fluxo para solicitar visita, abrir chamado e acompanhar parada sobre a agenda real. Em temas como garantia de disponibilidade sem diagnóstico, liberação de equipamento sem técnico e desconto fora de alçada, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a NR-11. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos pagos não têm versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.