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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Marmitarias e marmita fitness — atendimento com IA

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA. Ele organiza pedido, cardápio e entrega da marmitaria num só lugar. Reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa fila única. O cardápio da semana vira catálogo com foto e vídeo de cada prato. Tem também preço, categoria e tipo. O campo tipo mostra o formato de venda, como marmita avulsa ou plano de assinatura. A IA responde dúvida de cardápio e preço direto desse catálogo. Não inventa prato que não existe. A agenda de entrega e retirada funciona sozinha. A IA marca, remarca e cancela horário. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada. O cliente confirma o horário oferecido. Pedido maior, como encomenda para empresas ou evento, vira orçamento em PDF numerado. Ele só se torna Ordem de Serviço depois que um funcionário aprova no painel. A resposta da IA tem um limite renovável: 5 horas de conversa. Elas são sempre recompostas ao longo de um ciclo de 7 dias. Quando esse limite fecha, a IA simplesmente para de responder. A mensagem espera na fila até um atendente assumir.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Marmitarias e marmita fitness — atendimento com IA

Um negócio que já vive dentro do WhatsApp e do Instagram

Marmitaria e marmita fitness são negócios que já vivem dentro do WhatsApp e do Instagram. O cardápio da semana sai em foto ou vídeo direto no story ou no grupo de clientes. O pedido chega por mensagem. O dia de entrega ou retirada é combinado na mesma conversa. É um modelo que depende de repetição: o mesmo cliente pedindo toda semana, o mesmo prato sendo perguntado várias vezes por pessoas diferentes.

O problema aparece quando esse volume cresce e continua sendo administrado à mão. O cardápio que muda toda semana precisa ser reenviado prato por prato a cada pergunta nova. Pedido de retirada se mistura com pedido de entrega. Encomenda maior — buffet para empresas, evento, marmitas pra uma empresa inteira — vira negociação solta, sem registro formal do que foi combinado.

  • Marmitaria e marmita fitness são negócios que já vivem dentro do WhatsApp e do Instagram. O cardápio da semana sai em foto ou vídeo direto no story ou no grupo de clientes. O pedido chega por mensagem. O dia de entrega ou retirada é combinado na mesma conversa. É um modelo que depende de repetição: o mesmo cliente pedindo toda semana, o mesmo prato sendo perguntado várias vezes por pessoas diferentes.

  • O problema aparece quando esse volume cresce e continua sendo administrado à mão. O cardápio que muda toda semana precisa ser reenviado prato por prato a cada pergunta nova. Pedido de retirada se mistura com pedido de entrega. Encomenda maior — buffet para empresas, evento, marmitas pra uma empresa inteira — vira negociação solta, sem registro formal do que foi combinado.

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link organiza o fluxo inteiro da marmitaria dentro de uma única conversa por cliente. Ele reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa fila só. Isso resolve a dor mais comum: a pessoa que manda a mesma pergunta em dois canais diferentes e acaba tratada como dois pedidos separados.

O cardápio da semana vira catálogo dentro do sistema. Tem 5 campos fixos por prato: preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A foto mostra a marmita montada. O vídeo serve pra aquele giro rápido de panela que dá água na boca. Categoria separa por linha — fitness, tradicional, vegetariana, low carb. E tipo indica o formato de venda de cada opção: marmita avulsa, kit semanal ou plano de assinatura mensal. A IA responde dúvida de cardápio, preço e disponibilidade. Ela puxa direto desse catálogo, sem inventar informação.

A agenda cuida do calendário de entrega e retirada. A IA marca, remarca e cancela sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada pra cada dia. O cliente só confirma o horário que ela oferece. Não depende de alguém da cozinha aprovando manualmente esse passo. Cada agendamento passa por 7 status possíveis — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá pra acompanhar cada entrega ou retirada do início ao fim.

Quando o pedido é maior — evento, buffet para empresas, cardápio fechado sob encomenda — a IA monta um orçamento em PDF com numeração automática. É separado do agendamento de entrega. Ele só vira Ordem de Serviço depois que um funcionário aprova com um clique no painel administrativo.

O volume de resposta da IA roda dentro de um limite de 5 horas por ciclo. É recomposto de forma contínua a cada 7 dias — bem diferente de uma cota que zera numa data fixa do calendário. Enquanto esse limite não estoura, a IA segue respondendo. Quando estoura, ela para. A mensagem espera na fila até algum atendente assumir ou o próximo trecho do ciclo abrir espaço.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto pra marmitaria usar

  • O cardápio inteiro vira catálogo — preço, categoria (fitness, tradicional, vegetariana), tipo (avulsa, kit semanal, assinatura), foto e vídeo de cada prato.

  • Fila única que junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa só conversa por cliente.

  • Agenda com 7 status (pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu) pra acompanhar retirada e entrega.

  • Agendamento sozinho: a IA marca, remarca e cancela sozinha. Ela cruza a disponibilidade cadastrada. O cliente confirma o horário.

  • Orçamento em PDF com numeração automática pra encomenda grande. Vira Ordem de Serviço só quando um funcionário aprova no painel.

  • Etiquetas manuais pra organizar clientes e conversas — assinante fixo, encomenda para empresas, retirada — sem virar classificação técnica.

  • Lembrete de agendamento opcional, desligado por padrão. Ele avisa 1 dia antes e 2 horas antes com confirmação por SIM ou NÃO.

  • Fila com passar sozinho para outra pessoa quando um atendente demora pra responder.

O que muda na prática

Terça-feira, 4 de agosto de 2026 — pedido de assinatura fitness e orçamento de encomenda para empresas (situação ilustrativa, não é cliente real)

Uma cliente manda mensagem pelo Instagram Direct. Ela pergunta quais pratos fitness estão disponíveis pra retirada essa semana. A IA consulta o catálogo e envia foto e vídeo das opções cadastradas — frango grelhado com batata-doce e brócolis, salmão com legumes, strogonoff de patinho fit. Junto com preço e categoria de cada uma. Ela escolhe 5 marmitas avulsas pra retirar na sexta-feira à tarde.

A IA verifica a agenda de retirada. Encontra um horário livre às 17h e oferece esse intervalo na conversa. A cliente confirma o horário direto ali. O agendamento entra como confirmado.

No mesmo dia, o setor de compras de uma empresa da região escreve pelo WhatsApp. Pede orçamento de marmitas fitness pra 40 pessoas, com entrega semanal, por dois meses. A IA registra o pedido e monta um orçamento em PDF. É numerado automaticamente como ORC-2026-0142. Tem valor total e prazo de entrega propostos.

Adélia Marchezan, nutricionista responsável pela cozinha e funcionária contratada da marmitaria, revisa o orçamento no painel administrativo. Aprova com um clique. Nesse momento ele vira Ordem de Serviço, com numeração própria. Fica pronta pra entrar na produção da semana.

Na sexta-feira, a cliente chega à loja pra retirar o pedido. O status muda pra chegou. Depois em atendimento enquanto a equipe separa as marmitas. E por fim concluído quando ela sai com tudo em mãos.

Terça-feira, 4 de agosto de 2026 — pedido de assinatura fitness e orçamento de encomenda para empresas (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

Como conecto o WhatsApp da marmitaria no Centriu Link?

Você escaneia um QR Code direto no painel. Do mesmo jeito que faz login no WhatsApp Web no computador. O outro modo é o WhatsApp Oficial, pela API da Meta. Não precisa trocar de número nem migrar conversa. O WhatsApp que a marmitaria já usa continua sendo o mesmo.

A IA marca a retirada e a entrega sozinha, sem alguém da cozinha aprovar antes?

Sim. A IA cruza a disponibilidade real cadastrada na agenda. Oferece o horário direto na conversa. Quem confirma é o próprio cliente. Não existe uma etapa de aprovação interna. Nem uma configuração pra restringir esse agendamento automático.

Quem aprova o orçamento de uma encomenda grande, tipo evento ou pedido para empresas?

Sempre um funcionário da marmitaria, com um clique no painel administrativo. O orçamento sai em PDF numerado automaticamente. Só depois da aprovação ele vira Ordem de Serviço.

Como funciona o limite do plano de resposta da IA?

O limite de resposta da IA é de 5 horas. Elas são recompostas de forma contínua ao longo de um ciclo de 7 dias. Não é um pacote fixo que reseta numa data marcada. Enquanto esse limite está disponível, a IA responde normalmente.

O que acontece quando o limite do plano de resposta da IA acaba?

A IA simplesmente entra em silêncio até o ciclo seguinte liberar espaço. A mensagem não desaparece. Ela aguarda na fila até um atendente assumir, ou até o limite se recompor de novo.

Qual a diferença entre os planos Starter, Pro e Max?

Canal, catálogo, agenda e orçamento são iguais nos três — Starter por R$ 690, Pro por R$ 1.290 e Max por R$ 2.290. A única coisa que muda entre eles é o volume de resposta de IA disponível.

A IA decide o cardápio fitness da semana, tipo quantidade de proteína ou calorias?

Não. A composição de cada prato — proteína, acompanhamento, calorias, tipo de venda — é decidida pela equipe da marmitaria e cadastrada no catálogo. A IA só mostra as opções já definidas, com foto, vídeo, preço, categoria e tipo.

Os dados dos meus clientes ficam misturados com os de outras marmitarias que usam o Centriu Link?

Não. Cada organização só enxerga o próprio histórico de conversa, cardápio e agendamento. Não há compartilhamento de dados entre empresas diferentes dentro do sistema.

Ver o Centriu Link para marmitarias e marmita fitness

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA. Ele organiza pedido, cardápio e entrega da marmitaria num só lugar. Reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa fila única. O cardápio da semana vira catálogo com foto e vídeo de cada prato. Tem também preço, categoria e tipo. O campo tipo mostra o formato de venda, como marmita avulsa ou plano de assinatura. A IA responde dúvida de cardápio e preço direto desse catálogo. Não inventa prato que não existe. A agenda de entrega e retirada funciona sozinha. A IA marca, remarca e cancela horário. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada. O cliente confirma o horário oferecido. Pedido maior, como encomenda para empresas ou evento, vira orçamento em PDF numerado. Ele só se torna Ordem de Serviço depois que um funcionário aprova no painel. A resposta da IA tem um limite renovável: 5 horas de conversa. Elas são sempre recompostas ao longo de um ciclo de 7 dias. Quando esse limite fecha, a IA simplesmente para de responder. A mensagem espera na fila até um atendente assumir.