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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Massoterapeutas e Terapias Holísticas

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA feito para massoterapeutas autônomos e terapeutas holísticas que atendem por sessão. Isso inclui massagem relaxante, drenagem linfática, reflexologia e outras terapias manuais de relaxamento e bem-estar. A IA responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar preço por tipo e duração de sessão sem inventar combinação que não existe. O Calendário confirma horário disponível, marca, remarca ou cancela a sessão direto na conversa. Ele respeita os bloqueios que você configurar. Quando o cliente pergunta se você atende em domicílio, a resposta vem de como o serviço está cadastrado no catálogo. Não é uma função separada. Orçamentos aprovados viram Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só sai da IA pra você quando o cliente pede pra falar com alguém. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Massoterapeutas e Terapias Holísticas

Os sintomas do dia a dia

No dia a dia, a maior parte das mensagens se repete. Por exemplo: quanto custa uma sessão de 50 minutos de drenagem, quanto custa reflexologia, se você atende em domicílio ou só no espaço, se tem horário livre na sexta à tarde. Cada pergunta interrompe o que você está fazendo. Muitas vezes durante outro atendimento. E quem não recebe resposta rápida procura outro profissional.

Sem uma referência clara de preço por tipo e duração de sessão, cada resposta é escrita na mão. É fácil errar valor ou esquecer de responder alguém.

  • No dia a dia, a maior parte das mensagens se repete. Por exemplo: quanto custa uma sessão de 50 minutos de drenagem, quanto custa reflexologia, se você atende em domicílio ou só no espaço, se tem horário livre na sexta à tarde. Cada pergunta interrompe o que você está fazendo. Muitas vezes durante outro atendimento. E quem não recebe resposta rápida procura outro profissional.

  • Sem uma referência clara de preço por tipo e duração de sessão, cada resposta é escrita na mão. É fácil errar valor ou esquecer de responder alguém.

Como o Link resolve isso

Você cadastra cada tipo de sessão no catálogo do Link. Por exemplo: massagem relaxante 50 minutos, drenagem linfática 60 minutos, reflexologia 40 minutos, atendimento em domicílio como item ou variação à parte. Cada um com preço, categoria e, se quiser, foto e vídeo explicando a técnica. A IA responde perguntas de preço e duração consultando esse catálogo. Ela não inventa combinação que você não cadastrou.

Pra marcar horário, a IA consulta o Calendário. Ela oferece os horários livres, marca, remarca ou cancela direto na conversa. Ela respeita os bloqueios que você configurar. Se o cliente pedir orçamento com mais de uma sessão, ele sai em PDF numerado no mesmo canal. E quando aprovado, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link.

Como o Link resolve isso

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático (situação ilustrativa, não é cliente real)

Imagine Marisa Aparecida, terapeuta holística fictícia que atende reflexologia e massagem relaxante. Ela atende parte no espaço dela e parte em domicílio. Uma cliente manda mensagem no WhatsApp perguntando o preço de uma sessão de 60 minutos de massagem relaxante em domicílio. A IA consulta o catálogo, informa o valor cadastrado para essa variação específica. E pergunta se a cliente quer ver horários disponíveis.

A cliente confirma, a IA mostra os horários livres na agenda de Marisa pra quinta-feira. Ela marca a sessão como pendente no Calendário. E envia um orçamento em PDF com o valor combinado. A cliente confirma que topa. E Marisa aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente antes de ela sair pro atendimento.

Um exemplo prático (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

Como o cliente sabe o preço de cada tipo de sessão de massagem ou terapia?

Você cadastra cada sessão no catálogo do Link com preço, categoria e, se quiser, foto e vídeo. Isso inclui variações como duração diferente ou atendimento em domicílio. A IA consulta esse catálogo pra responder. E nunca inventa uma combinação de preço e duração que você não cadastrou.

Como funciona o agendamento de horário pela IA?

A IA consulta o Calendário pra saber quais horários estão livres. Ela respeita os bloqueios e regras que você configurou. E marca, remarca ou cancela a sessão direto na conversa. As sessões passam pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

O orçamento aprovado gera alguma cobrança ou pedido separado?

O orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. E quando você aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não existe um módulo separado de pedidos pra você preencher depois.

Quando a conversa passa da IA pra um atendente humano?

Só em duas situações: o cliente pede pra falar com uma pessoa. Ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano contratado de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o cliente mandar mensagem fora do horário de atendimento?

Se você configurou horário de atendimento pra fila (ele fica desligado até alguém ligar), o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fora do expediente quando a mensagem chega fora desse período. E a distribuição automática da conversa fica suspensa até o horário reabrir ou um atendente assumir manualmente.

Quais canais de conversa o Link atende?

WhatsApp, conectado por QR Code como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API (interface de programação de aplicações) da Meta. Instagram Direct, só mensagens diretas, sem enxergar comentários ou stories. Messenger, vinculado à página do Facebook. O Gmail da empresa. E o chat do site, que deixa a pessoa começar a conversar sem precisar informar nome ou e-mail antes.

Organizar agenda de sessões

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA feito para massoterapeutas autônomos e terapeutas holísticas que atendem por sessão. Isso inclui massagem relaxante, drenagem linfática, reflexologia e outras terapias manuais de relaxamento e bem-estar. A IA responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar preço por tipo e duração de sessão sem inventar combinação que não existe. O Calendário confirma horário disponível, marca, remarca ou cancela a sessão direto na conversa. Ele respeita os bloqueios que você configurar. Quando o cliente pergunta se você atende em domicílio, a resposta vem de como o serviço está cadastrado no catálogo. Não é uma função separada. Orçamentos aprovados viram Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só sai da IA pra você quando o cliente pede pra falar com alguém. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.