Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link organiza o atendimento comercial de empresas de monitoramento eletrônico e alarmes. Ele tem um catálogo de kits com preço, orçamento em PDF numerado automaticamente e os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — reunidos numa fila só. A IA agenda a visita técnica sozinha.

Empresa de monitoramento eletrônico vende, instala e monitora alarme e câmera (CFTV) pra casa e comércio. Ela oferece kit residencial básico, kit comercial com mais canais de câmera e plano de monitoramento mensal.
É um setor diferente de segurança patrimonial com posto fixo de vigilante. É diferente também de qualquer negócio que só tem câmera instalada por terceiro como equipamento de uso próprio. Aqui o alarme e a câmera SÃO o produto vendido.
O primeiro contato quase sempre chega pelo WhatsApp. Alguém pede orçamento pra instalar alarme numa loja, câmera num condomínio ou os dois numa casa. Antes de fechar, tem visita técnica pra avaliar o local. Tem catálogo de pacotes pra não inventar preço na hora. E tem orçamento formal pra empresa não perder controle de quem aprovou o quê.
Empresa de monitoramento eletrônico vende, instala e monitora alarme e câmera (CFTV) pra casa e comércio — kit residencial básico, kit comercial com mais canais de câmera, plano de monitoramento mensal.
É um setor diferente de segurança patrimonial com posto fixo de vigilante. É diferente também de qualquer negócio que só tem câmera instalada por terceiro como equipamento de uso próprio. Aqui o alarme e a câmera SÃO o produto vendido.
O primeiro contato quase sempre chega pelo WhatsApp. Alguém pede orçamento pra instalar alarme numa loja, câmera num condomínio ou os dois numa casa. Antes de fechar, tem visita técnica pra avaliar o local. Tem catálogo de pacotes pra não inventar preço na hora. E tem orçamento formal pra empresa não perder controle de quem aprovou o quê.
No Centriu Link, cada pacote da empresa — kit residencial básico, kit comercial, plano de monitoramento mensal — vira um item do catálogo. Ele tem preço, categoria, tipo e foto (ou vídeo mostrando a câmera instalada). A equipe e a IA sempre respondem consultando esse catálogo, nunca de cabeça.
A conversa entra pelos 5 canais — WhatsApp conectado por QR Code (do mesmo jeito que o WhatsApp Web funciona) ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ela cai numa fila da organização, nunca no celular pessoal de ninguém. Se o mesmo cliente escreve por dois canais diferentes, o histórico é único e persiste entre eles.
Quando o assunto é marcar, remarcar ou cancelar a visita técnica, a IA faz isso sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada — sem esperar aprovação de ninguém nesse passo. E quando o orçamento fica pronto, sai em PDF numerado automaticamente (ORC-2026-XXXX). Ele fica pronto pra virar Ordem de Serviço quando um responsável aprovar no painel.

Catálogo com kit residencial básico, kit comercial e plano de monitoramento mensal — preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada um.
A IA responde dúvida sobre pacote consultando o catálogo, dentro do volume de respostas incluído no plano contratado.
5 canais com histórico único por cliente: WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Fila da organização com passar sozinho para outra pessoa automática por demora — a conversa não fica presa com quem sumiu.
Agenda de visita técnica com status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Lembrete opcional de visita — quando ligado, avisa 1 dia antes e 2 horas antes, com confirmação por SIM/NÃO.
Orçamento em PDF com numeração automática (ORC-2026-XXXX), montado na própria conversa pela IA ou pelo atendente.
Etiquetas manuais pra organizar por tipo de atendimento (ex.: "só instalação", "monitoramento ativo") — nunca automáticas.
Situação ilustrativa, não é cliente real: a Bagatini Monitoramento Eletrônico atende bairros da zona norte instalando alarme e CFTV. Às 19h42 de uma terça, a dona de uma papelaria manda mensagem no WhatsApp da empresa pedindo orçamento pra colocar câmera na loja.
A IA consulta o catálogo e responde com duas opções: Kit Comercial 4 Câmeras (R$ 3.180, instalação inclusa) e o Plano de Monitoramento Mensal (R$ 139/mês). A cliente pede visita técnica antes de decidir. A IA cruza a agenda real da equipe e marca pra quinta-feira, 20/08/2026, às 10h.
Após a visita, o técnico registra o que foi visto no local. A empresa monta o orçamento final: ORC-2026-0087, no valor de R$ 3.480 (ajustado pela metragem da loja) mais R$ 139/mês de monitoramento.
A cliente responde "pode aprovar" pelo WhatsApp. Isso fica registrado como confirmação verbal. Mas quem aprova de verdade é a gerente da Bagatini, clicando no painel administrativo. Isso transforma o orçamento em Ordem de Serviço.

Não. O Link organiza o atendimento comercial — catálogo de kits, orçamento, agenda de visita técnica e histórico da conversa. Quem monitora o sinal do alarme ou a imagem da câmera é a central de monitoramento da empresa, fora do Link.
Dá. O catálogo aceita qualquer item com preço, categoria, tipo, foto e vídeo. O plano de monitoramento mensal entra como mais um item, ao lado do kit residencial e do kit comercial, pra equipe e IA consultarem na hora de montar o orçamento.
A conversa entra na fila da organização (nunca no celular pessoal de um técnico), com passar sozinho para outra pessoa automática por demora. A IA responde dentro do volume incluído no plano, medido numa janela deslizante de 5 horas em 7 dias. Se esse volume acaba, a mensagem fica esperando atendimento manual até a janela liberar espaço.
Essa resposta é uma confirmação verbal do cliente, mas não fecha o orçamento sozinha. A aprovação que vira Ordem de Serviço é sempre um responsável da empresa clicando no painel administrativo.
Sim. Quando o assunto é agendar, remarcar ou cancelar uma visita técnica, a IA faz isso sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada — sem precisar de aprovação humana nesse passo.
Dá. O Link reúne os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — num histórico único por cliente, que persiste entre eles.
O Centriu Link organiza o atendimento comercial de empresas de monitoramento eletrônico e alarmes. Ele tem um catálogo de kits com preço, orçamento em PDF numerado automaticamente e os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — reunidos numa fila só. A IA agenda a visita técnica sozinha.