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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Monitoramento Eletrônico e Alarmes

O Centriu Link organiza o atendimento comercial de empresas de monitoramento eletrônico e alarmes. Ele tem um catálogo de kits com preço, orçamento em PDF numerado automaticamente e os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — reunidos numa fila só. A IA agenda a visita técnica sozinha.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Monitoramento Eletrônico e Alarmes

Quem vende, instala e monitora alarme e câmera também precisa de atendimento organizado

Empresa de monitoramento eletrônico vende, instala e monitora alarme e câmera (CFTV) pra casa e comércio. Ela oferece kit residencial básico, kit comercial com mais canais de câmera e plano de monitoramento mensal.

É um setor diferente de segurança patrimonial com posto fixo de vigilante. É diferente também de qualquer negócio que só tem câmera instalada por terceiro como equipamento de uso próprio. Aqui o alarme e a câmera SÃO o produto vendido.

O primeiro contato quase sempre chega pelo WhatsApp. Alguém pede orçamento pra instalar alarme numa loja, câmera num condomínio ou os dois numa casa. Antes de fechar, tem visita técnica pra avaliar o local. Tem catálogo de pacotes pra não inventar preço na hora. E tem orçamento formal pra empresa não perder controle de quem aprovou o quê.

  • Empresa de monitoramento eletrônico vende, instala e monitora alarme e câmera (CFTV) pra casa e comércio — kit residencial básico, kit comercial com mais canais de câmera, plano de monitoramento mensal.

  • É um setor diferente de segurança patrimonial com posto fixo de vigilante. É diferente também de qualquer negócio que só tem câmera instalada por terceiro como equipamento de uso próprio. Aqui o alarme e a câmera SÃO o produto vendido.

  • O primeiro contato quase sempre chega pelo WhatsApp. Alguém pede orçamento pra instalar alarme numa loja, câmera num condomínio ou os dois numa casa. Antes de fechar, tem visita técnica pra avaliar o local. Tem catálogo de pacotes pra não inventar preço na hora. E tem orçamento formal pra empresa não perder controle de quem aprovou o quê.

Catálogo de kits, os 5 canais e orçamento numerado no mesmo lugar

No Centriu Link, cada pacote da empresa — kit residencial básico, kit comercial, plano de monitoramento mensal — vira um item do catálogo. Ele tem preço, categoria, tipo e foto (ou vídeo mostrando a câmera instalada). A equipe e a IA sempre respondem consultando esse catálogo, nunca de cabeça.

A conversa entra pelos 5 canais — WhatsApp conectado por QR Code (do mesmo jeito que o WhatsApp Web funciona) ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ela cai numa fila da organização, nunca no celular pessoal de ninguém. Se o mesmo cliente escreve por dois canais diferentes, o histórico é único e persiste entre eles.

Quando o assunto é marcar, remarcar ou cancelar a visita técnica, a IA faz isso sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada — sem esperar aprovação de ninguém nesse passo. E quando o orçamento fica pronto, sai em PDF numerado automaticamente (ORC-2026-XXXX). Ele fica pronto pra virar Ordem de Serviço quando um responsável aprovar no painel.

Catálogo de kits, os 5 canais e orçamento numerado no mesmo lugar

O que fica pronto pra empresa de monitoramento usar

  • Catálogo com kit residencial básico, kit comercial e plano de monitoramento mensal — preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada um.

  • A IA responde dúvida sobre pacote consultando o catálogo, dentro do volume de respostas incluído no plano contratado.

  • 5 canais com histórico único por cliente: WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Fila da organização com passar sozinho para outra pessoa automática por demora — a conversa não fica presa com quem sumiu.

  • Agenda de visita técnica com status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Lembrete opcional de visita — quando ligado, avisa 1 dia antes e 2 horas antes, com confirmação por SIM/NÃO.

  • Orçamento em PDF com numeração automática (ORC-2026-XXXX), montado na própria conversa pela IA ou pelo atendente.

  • Etiquetas manuais pra organizar por tipo de atendimento (ex.: "só instalação", "monitoramento ativo") — nunca automáticas.

O que muda na prática

Um pedido de orçamento do jeito que ele acontece

Situação ilustrativa, não é cliente real: a Bagatini Monitoramento Eletrônico atende bairros da zona norte instalando alarme e CFTV. Às 19h42 de uma terça, a dona de uma papelaria manda mensagem no WhatsApp da empresa pedindo orçamento pra colocar câmera na loja.

A IA consulta o catálogo e responde com duas opções: Kit Comercial 4 Câmeras (R$ 3.180, instalação inclusa) e o Plano de Monitoramento Mensal (R$ 139/mês). A cliente pede visita técnica antes de decidir. A IA cruza a agenda real da equipe e marca pra quinta-feira, 20/08/2026, às 10h.

Após a visita, o técnico registra o que foi visto no local. A empresa monta o orçamento final: ORC-2026-0087, no valor de R$ 3.480 (ajustado pela metragem da loja) mais R$ 139/mês de monitoramento.

A cliente responde "pode aprovar" pelo WhatsApp. Isso fica registrado como confirmação verbal. Mas quem aprova de verdade é a gerente da Bagatini, clicando no painel administrativo. Isso transforma o orçamento em Ordem de Serviço.

Um pedido de orçamento do jeito que ele acontece

Como começar

Perguntas frequentes

O Link monitora as câmeras e alarmes instalados nos clientes?

Não. O Link organiza o atendimento comercial — catálogo de kits, orçamento, agenda de visita técnica e histórico da conversa. Quem monitora o sinal do alarme ou a imagem da câmera é a central de monitoramento da empresa, fora do Link.

Dá pra cadastrar o plano de monitoramento mensal dentro do catálogo, junto com os kits de instalação?

Dá. O catálogo aceita qualquer item com preço, categoria, tipo, foto e vídeo. O plano de monitoramento mensal entra como mais um item, ao lado do kit residencial e do kit comercial, pra equipe e IA consultarem na hora de montar o orçamento.

O que acontece com um pedido de orçamento que chega fora do horário comercial?

A conversa entra na fila da organização (nunca no celular pessoal de um técnico), com passar sozinho para outra pessoa automática por demora. A IA responde dentro do volume incluído no plano, medido numa janela deslizante de 5 horas em 7 dias. Se esse volume acaba, a mensagem fica esperando atendimento manual até a janela liberar espaço.

O cliente pode aprovar o orçamento só respondendo "aprovado" no WhatsApp?

Essa resposta é uma confirmação verbal do cliente, mas não fecha o orçamento sozinha. A aprovação que vira Ordem de Serviço é sempre um responsável da empresa clicando no painel administrativo.

A IA agenda a visita técnica de instalação sozinha?

Sim. Quando o assunto é agendar, remarcar ou cancelar uma visita técnica, a IA faz isso sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada — sem precisar de aprovação humana nesse passo.

Dá pra ter um número de WhatsApp comercial e ainda receber pedido pelo Instagram e pelo Messenger da empresa?

Dá. O Link reúne os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — num histórico único por cliente, que persiste entre eles.

Ver o Centriu Link para monitoramento eletrônico e alarmes

O Centriu Link organiza o atendimento comercial de empresas de monitoramento eletrônico e alarmes. Ele tem um catálogo de kits com preço, orçamento em PDF numerado automaticamente e os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — reunidos numa fila só. A IA agenda a visita técnica sozinha.