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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Motoristas Particulares e Transporte Executivo

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA feito pra motorista particular e empresa de transporte executivo — transfer de aeroporto, motorista fixo por diária, translado pra eventos. A IA responde perguntas de preço consultando o catálogo cadastrado (valor por trajeto, diária e tipo de veículo). Ela marca o horário exato de busca no Calendário e confirma endereço direto na conversa, nos cinco canais reais: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Depois de fechado o valor, o Link envia um orçamento em PDF no mesmo canal. O cliente confirma que topa, e quando um responsável da operação aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só passa pra um atendente humano quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. É diferente de fretes e motoboy (transporte de carga) e de guincho 24 horas (reboque). Aqui o produto é levar passageiro com hora marcada.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Motoristas Particulares e Transporte Executivo

Os sintomas do dia a dia

O WhatsApp enche de perguntas parecidas: quanto custa a corrida do aeroporto pro centro, qual o valor da diária com motorista à disposição, se cabe bagagem grande, se o carro é executivo ou popular. No meio disso chega um pedido de última hora de translado pra um evento às 6h da manhã, e a confirmação de endereço se perde no meio da conversa.

Quando o motorista está dirigindo, a mensagem fica sem resposta. O cliente manda de novo e pode desistir e chamar outro. Atraso na busca é o pior cenário: o passageiro perde o voo ou chega atrasado no evento, e a cobrança cai sobre quem não confirmou o horário direito.

  • O WhatsApp enche de perguntas parecidas: quanto custa a corrida do aeroporto pro centro, qual o valor da diária com motorista à disposição, se cabe bagagem grande, se o carro é executivo ou popular. No meio disso chega um pedido de última hora de translado pra um evento às 6h da manhã, e a confirmação de endereço se perde no meio da conversa.

  • Quando o motorista está dirigindo, a mensagem fica sem resposta. O cliente manda de novo e pode desistir e chamar outro. Atraso na busca é o pior cenário: o passageiro perde o voo ou chega atrasado no evento, e a cobrança cai sobre quem não confirmou o horário direito.

Como o Link resolve

O catálogo do Link guarda os valores por tipo de trajeto, por diária e por categoria de veículo (executivo, blindado, van), com foto do carro quando quiser mostrar. A IA responde preço consultando esse catálogo. Ela nunca inventa um valor pra combinação que não está cadastrada.

O Calendário marca o horário exato da busca (aeroporto, hotel, endereço do evento). Ele consulta disponibilidade e permite remarcar ou cancelar direto na conversa, respeitando os bloqueios que a operação configurar.

Depois de fechado o valor, o Link gera um orçamento em PDF numerado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa, e quando um responsável da operação aprova com um clique no painel, isso vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar copiar dado em outro lugar.

Como o Link resolve

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: a Transfer Rio Executivo recebe no WhatsApp um pedido de translado do aeroporto pro centro às 7h de terça-feira. A IA consulta o catálogo, confirma que o valor muda entre sedan executivo e van. Ela fecha o preço, pergunta o endereço exato de desembarque e o número de malas, e marca o horário no Calendário.

O orçamento em PDF sai pelo próprio WhatsApp. O cliente confirma que topa, um responsável da Transfer Rio Executivo aprova com um clique no painel, e a corrida vira Ordem de Serviço na hora. No dia seguinte, o mesmo cliente pede pra falar direto com o motorista pra negociar uma diária maior no fim de semana. Como foi ele quem pediu uma pessoa, o Link passa a conversa pra atendimento humano.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Como o Link responde quanto custa uma corrida ou diária?

A IA consulta o catálogo cadastrado com os valores por tipo de trajeto, diária e categoria de veículo, e responde só com o que está lá. Ela nunca inventa um preço pra combinação que não foi cadastrada.

Dá pra marcar o horário de busca no aeroporto direto pela conversa?

Dá. O Calendário do Link consulta disponibilidade e marca, remarca ou cancela o horário direto na conversa, respeitando os bloqueios e regras que a operação configurar.

Como funciona o orçamento e a Ordem de Serviço?

O Link gera um orçamento em PDF numerado e envia no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo, e quando um responsável da operação aprova com um clique no painel, o pedido vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem módulo separado.

Quando a conversa passa da IA pra um atendente humano?

Em duas situações apenas: quando o cliente pede pra falar com uma pessoa, ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o cliente mandar mensagem fora do horário de atendimento?

Se o horário estiver configurado pra fila (ele vem desligado até alguém ligar), o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fora do expediente. A atribuição automática fica suspensa até reabrir ou um atendente assumir na mão.

Em quais canais o motorista ou a empresa pode atender pelo Link?

Nos cinco canais reais: WhatsApp (por QR Code, como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API, que é uma forma de comunicação entre sistemas, da Meta), Instagram Direct (só mensagem direta), Messenger da página do Facebook, o Gmail e o chat do site, que não exige nome nem e-mail pra começar a conversa.

Organizar corridas e orçamentos

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA feito pra motorista particular e empresa de transporte executivo — transfer de aeroporto, motorista fixo por diária, translado pra eventos. A IA responde perguntas de preço consultando o catálogo cadastrado (valor por trajeto, diária e tipo de veículo). Ela marca o horário exato de busca no Calendário e confirma endereço direto na conversa, nos cinco canais reais: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Depois de fechado o valor, o Link envia um orçamento em PDF no mesmo canal. O cliente confirma que topa, e quando um responsável da operação aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só passa pra um atendente humano quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. É diferente de fretes e motoboy (transporte de carga) e de guincho 24 horas (reboque). Aqui o produto é levar passageiro com hora marcada.