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Centriu
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

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Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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Centriu

setorial

Atendimento para nutricionista no WhatsApp, Instagram e site: retorno mensal sem perder relato de paciente

O Centriu Link junta o WhatsApp (com QR Code ou pelo modo oficial, a API da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site do consultório. Tudo fica numa fila só. Não depende do celular pessoal da nutricionista. A assistente de IA responde perguntas comuns, como valor da consulta, se aceita convênio e como funciona o retorno. Ela também marca a consulta pelo Calendário, que já vem com os serviços. Qualquer relato sobre sintoma, mudança na dieta ou caso clínico é enviado para a nutricionista. Ela assume a conversa e já vê todo o histórico.

Falar sobre meu negócio
Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para nutricionista no WhatsApp, Instagram e site: retorno mensal sem perder relato de paciente

O consultório de nutrição vive de retorno, não só de primeira consulta

Boa parte da rotina de quem atende nutrição não é a primeira avaliação. É a paciente que voltou para o segundo mês de acompanhamento. Ela quer saber se pode trocar o arroz pela batata-doce no plano alimentar. Ou pergunta quando é o próximo retorno.

Essas mensagens chegam pelo WhatsApp pessoal da nutricionista. Também chegam pela caixa de Direct do Instagram, onde ela posta receitas e dicas de cardápio. E pelo Messenger da página. Muitas vezes são três números e três logins separados, sem histórico ligado. Quando o consultório cresce e tem mais de uma profissional atendendo, a confusão sobre quem já respondeu quem aumenta muito.

  • Boa parte da rotina de quem atende nutrição não é a primeira avaliação. É a paciente que voltou para o segundo mês de acompanhamento. Ela quer saber se pode trocar o arroz pela batata-doce no plano alimentar. Ou pergunta quando é o próximo retorno.

  • Essas mensagens chegam pelo WhatsApp pessoal da nutricionista. Também chegam pela caixa de Direct do Instagram, onde ela posta receitas e dicas de cardápio. E pelo Messenger da página. Muitas vezes são três números e três logins separados, sem histórico ligado. Quando o consultório cresce e tem mais de uma profissional atendendo, a confusão sobre quem já respondeu quem aumenta muito.

Quero resolver isso

Como o Link separa o que é comum do que precisa da nutricionista

A regra é simples. Perguntas comuns, como valor da consulta, se atende por convênio ou particular, como funciona o pacote de retornos, ou se tem atendimento por telemedicina, a assistente de IA responde. Ela usa o que a nutricionista cadastrou. E já usa o Calendário para marcar ou remarcar dentro dos horários disponíveis.

No momento em que a paciente conta um sintoma, descreve reação a um alimento, pede ajuste específico de dieta ou fala sobre o próprio quadro clínico, o Link vê que o assunto é sensível. Ele passa a conversa para a nutricionista assumir. O que já foi dito fica visível na tela. Não precisa pedir para a paciente repetir do zero. A mesma passagem acontece se a própria paciente pedir para falar com uma pessoa.

Já se o limite do plano de respostas da IA acaba, não existe passagem para ninguém. A IA só para de responder por um tempo. A mensagem fica esperando na fila até o limite de uso liberar espaço de novo. Ou até alguém do consultório assumir.

Como o Link separa o que é comum do que precisa da nutricionista
Ver como funciona

O que fica disponível no dia a dia do consultório

  • Calendário ligado aos serviços, como avaliação inicial, retorno mensal, reavaliação com bioimpedância. Ele tem status como pendente, confirmado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu ou cancelado.

  • Lembrete de consulta é opcional e vem desligado. Quando a nutricionista ativa, ele avisa 1 dia e 2 horas antes. Pede confirmação por SIM ou NÃO.

  • Etiqueta colorida de conversa (por exemplo, "aguardando exame") é sempre colocada pelo atendente. Não existe etiqueta que se aplica sozinha. Diferente dela, a tag de contato fica no cadastro da paciente. Pode ser adicionada por uma automação. Inclusive, pode mudar para onde a fila manda a próxima mensagem dela.

  • Orçamento em PDF para pacote de acompanhamento (trimestral, por exemplo). A paciente confirma que aceita na própria conversa. Quando a nutricionista registra essa aprovação, ele vira uma ordem de serviço dentro do próprio Link.

  • Relatório de tempo da primeira resposta e taxa de resolução por atendente. É visível para quem administra o consultório.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um mês comum de retorno, na prática

Uma paciente que fez a avaliação inicial em maio manda mensagem em junho. Ela pergunta se o retorno dela entra no convênio ou sai só como particular. A IA confirma o que a nutricionista cadastrou sobre cobertura e valor. Mostra os horários livres da semana e marca a consulta no Calendário. Já fica ligada ao serviço de retorno mensal.

Dois dias depois, a mesma paciente escreve contando que sentiu tontura ao reduzir o carboidrato do plano. O Link vê que esse relato é sensível. Entrega a conversa direto para a nutricionista. O histórico da marcação já aparece na tela. E o lembrete automático, se estava ligado, já tinha avisado 2 horas antes que a consulta era naquele dia.

Um mês comum de retorno, na prática
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Como começar

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Perguntas frequentes

A assistente de IA do Link pode responder pergunta sobre restrição alimentar ou intolerância da paciente?

Não. Esse tipo de relato é tratado como assunto sensível. A conversa é enviada direto para a nutricionista assumir. O que já foi dito fica visível na tela. A IA fica só com perguntas comuns, como valor de consulta e como agendar.

Dá para marcar o retorno mensal direto pelo WhatsApp?

Sim, pelo Calendário do Link. Ele está ligado ao serviço de retorno cadastrado e aos horários da profissional. O status muda de pendente para confirmado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu ou cancelado, conforme o andamento.

O paciente recebe lembrete automático da consulta?

Só se a nutricionista ativar essa opção. Ela vem desligada por padrão. Quando ligada, o prazo padrão é avisar 1 dia antes e 2 horas antes. Pede confirmação por SIM ou NÃO.

Duas nutricionistas do mesmo consultório enxergam a mesma conversa?

Sim. O histórico fica na conta da organização, não no celular de quem atendeu primeiro. A fila pode distribuir por rodízio, por quem está com menos conversas abertas, por ordem de prioridade. Ou passar sozinha para outra pessoa se ninguém responder dentro do prazo.

O Link substitui o convênio ou o sistema de faturamento do consultório?

Não. O Link organiza a conversa, o agendamento e o orçamento do pacote de consulta. O PDF pode ser enviado ainda durante a conversa, antes da paciente decidir. Quando a nutricionista registra a aprovação que a paciente confirmou na conversa, o orçamento vira uma ordem de serviço dentro do próprio Link. A regra de convênio é cadastrada como informação comum para a IA responder. Mas o Link não é um sistema de faturamento do consultório.

Ainda tenho dúvida

Testar o Link no meu consultório de nutrição

O Centriu Link junta o WhatsApp (com QR Code ou pelo modo oficial, a API da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site do consultório. Tudo fica numa fila só. Não depende do celular pessoal da nutricionista. A assistente de IA responde perguntas comuns, como valor da consulta, se aceita convênio e como funciona o retorno. Ela também marca a consulta pelo Calendário, que já vem com os serviços. Qualquer relato sobre sintoma, mudança na dieta ou caso clínico é enviado para a nutricionista. Ela assume a conversa e já vê todo o histórico.

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