Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem trabalha com Operador portuário conhece a cena: o armador pede por e-mail a disponibilidade de janela e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza essa recepção. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre atracação, carga e terminal. Ela também cria um fluxo para solicitar operação com base na agenda real. O limite é claro: a IA não garante janela sem confirmação. Ela não faz operação sem documentação e não dá desconto fora do que pode. Nesses casos, a conversa é passada na hora para uma pessoa. O setor segue as leis que valem para ele. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Nada vaza entre empresas. O preço é claro: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.

Quem atende Operador portuário conhece o padrão: o armador pede por e-mail a disponibilidade de janela e a resposta demora. O relatório é cobrado sem rastreio. Os assuntos administrativos se repetem — atracação, carga, terminal — e poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos importantes exigem calma, permissão e histórico. O problema não é a equipe. É a falta de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. A IA cuida do que se repete e a pessoa cuida do que importa.
Quem atende Operador portuário conhece o padrão: o armador pede por e-mail a disponibilidade de janela e a resposta demora. O relatório é cobrado sem rastreio. Os assuntos administrativos se repetem — atracação, carga, terminal — e poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos importantes exigem calma, permissão e histórico. O problema não é a equipe. É a falta de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. A IA cuida do que se repete e a pessoa cuida do que importa.
Em Operadores portuários, o Centriu Link funciona como recepção digital com um limite claro. Ele junta cinco canais em um histórico único por contato. Ele usa o catálogo do negócio para dar resposta administrativa sobre atracação, carga e contrato. Ele usa a agenda real para solicitar operação, agendar janela e enviar documentação. A conversa é passada para uma pessoa sempre que o assunto for garantia de janela sem confirmação, operação sem documentação ou desconto fora do que pode. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

Sem promessas novas: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Operadores portuários.
Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com contexto único por pessoa.
Catálogo do negócio com informação administrativa — atracação, carga, contrato. Não tem campo para garantia de janela sem confirmação.
Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de solicitar operação, agendar janela e enviar documentação com o estado visível para a equipe.
Sete estados rastreiam cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Transferência para pessoa em tempo real sempre que a conversa entra em garantia de janela sem confirmação, operação sem documentação ou desconto fora do que pode.
Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX, gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.
A Ordem de Serviço (OS) só começa a ser feita depois que um funcionário aceita dentro do painel.
Lembrete para solicitar operação é opcional: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

Para Operadores portuários, o plano depende de quantas pessoas você espera atender: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita. A diferença está no limite do plano de horas de conversa ativa da IA, que é renovado a cada 7 dias.
Sim. WhatsApp (por QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site entram na mesma recepção. Você tem um histórico único por contato em vez de caixas separadas.
Não. A IA responde o administrativo e passa para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia de janela sem confirmação, operação sem documentação e desconto fora do que pode. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.
O isolamento é por empresa: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela conduz o fluxo de solicitar operação, agendar janela e enviar documentação dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem o estado visível para a equipe.
A busca por operação portuária contato cai na recepção do Link. A IA responde o administrativo sobre atracação e carga. Ela cuida de solicitar operação e passa para um humano tudo que envolve garantia de janela sem confirmação, operação sem documentação ou desconto fora do que pode.
Não. Orientação técnica, clínica, jurídica ou contábil não é papel da IA. Ela responde o administrativo e encaminha para um humano quando o assunto exige conhecimento específico.
Quem trabalha com Operador portuário conhece a cena: o armador pede por e-mail a disponibilidade de janela e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza essa recepção. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre atracação, carga e terminal. Ela também cria um fluxo para solicitar operação com base na agenda real. O limite é claro: a IA não garante janela sem confirmação. Ela não faz operação sem documentação e não dá desconto fora do que pode. Nesses casos, a conversa é passada na hora para uma pessoa. O setor segue as leis que valem para ele. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Nada vaza entre empresas. O preço é claro: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.