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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Organizações da Sociedade Civil (ONGs e OSCIPs)

Organização da sociedade civil — ONG, OSCIP ou associação sem fins lucrativos — atende ao mesmo tempo públicos muito diferentes. Estes públicos são: doadores, voluntários, beneficiários e o poder público, quando há parceria. O marco legal do setor é a Lei nº 13.019/2014 (MROSC). Esta lei rege as parcerias entre o poder público e as OSCs. A Lei nº 9.790/1999 qualifica as OSCIPs. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção dessa organização. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa — como doar, como ser voluntário, agenda de atividades. Ela também cruza a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar entrevista, visita ou atividade. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: decidir quem recebe apoio, avaliar se a pessoa pode receber ajuda, dar parecer social ou jurídico, ou prometer aprovação de cadastro. Essas decisões são da equipe técnica e da direção. Quando a conversa entra nesse terreno — sobretudo com dado sensível de pessoa em situação de vulnerabilidade — ela vai na hora para um atendente humano. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Organizações da Sociedade Civil (ONGs e OSCIPs)

O problema que traz você aqui

O que o Centriu Link assume — e onde ele passa a vez

Nos 5 canais, a IA funciona como a recepção da organização. Ela consulta o catálogo de atividades e serviços — programas, oficinas, atendimentos — com as informações administrativas de cada um. A IA opera a agenda real: marca, remarca ou cancela entrevista, visita ou atividade. O contato confirma o horário. Também informa o que é administrativo: como doar, como se voluntariar, documentos necessários para cadastro.

O que ela reconhece e não responde: se uma pessoa será atendida ou receberá apoio, se ela pode receber ajuda em um programa, ou qualquer parecer sobre um caso. Nesses casos — sobretudo quando o relato traz dado sensível de vulnerabilidade — a conversa é transferida na hora para um atendente humano. Este atendente a encaminha à equipe técnica.

A IA também não emite parecer social ou jurídico. Ela não aprova cadastro e não confirma repasse de recurso. Quando a dúvida é sobre parceria com o poder público, ela registra e encaminha. A IA não interpreta a Lei nº 13.019/2014 em nome da organização.

O que o Centriu Link assume — e onde ele passa a vez

Recursos prontos para a organização usar hoje

  • Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com histórico único por contato.

  • Catálogo de programas e atividades com informação administrativa, sem campo de se a pessoa pode receber ajuda.

  • Agendamento autônomo de entrevista, visita ou atividade, sobre a agenda real.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido de apoio, avaliação de se a pessoa pode receber ajuda ou parecer sobre caso.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio da organização.

  • Registro de pedidos de parceria e prestação de contas para encaminhamento interno.

  • Lembrete de atividade ou entrevista como recurso opt-in. Ele fica desligado até a organização decidir ativar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

A IA decide se eu vou receber apoio?

Não. A avaliação de cada caso é feita pela equipe técnica. Ao identificar um relato que pede decisão, a IA transfere a conversa na hora para um atendente humano.

A IA avalia se sou elegível a um programa?

Não. Se a pessoa pode receber ajuda é decisão da equipe. A IA informa o que é administrativo e encaminha o caso.

Como faço uma doação?

A IA explica o processo administrativo de doação. A parte de recibo e questões fiscais é encaminhada a um atendente.

Como me torno voluntário?

A IA informa os documentos necessários e cruza a agenda real para agendar a entrevista de integração.

A IA trata de parceria com o poder público?

A IA registra o pedido e encaminha para a equipe responsável. Ela não interpreta a Lei nº 13.019/2014 nem dá parecer jurídico.

O que é uma OSCIP?

A Lei nº 9.790/1999 qualifica como OSCIP pessoas jurídicas de direito privado sem fins lucrativos que atendam aos requisitos da lei. O Centriu Link não substitui essa qualificação.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.

Ver o Centriu Link para ONGs e OSCIPs

Organização da sociedade civil — ONG, OSCIP ou associação sem fins lucrativos — atende ao mesmo tempo públicos muito diferentes. Estes públicos são: doadores, voluntários, beneficiários e o poder público, quando há parceria. O marco legal do setor é a Lei nº 13.019/2014 (MROSC). Esta lei rege as parcerias entre o poder público e as OSCs. A Lei nº 9.790/1999 qualifica as OSCIPs. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção dessa organização. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa — como doar, como ser voluntário, agenda de atividades. Ela também cruza a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar entrevista, visita ou atividade. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: decidir quem recebe apoio, avaliar se a pessoa pode receber ajuda, dar parecer social ou jurídico, ou prometer aprovação de cadastro. Essas decisões são da equipe técnica e da direção. Quando a conversa entra nesse terreno — sobretudo com dado sensível de pessoa em situação de vulnerabilidade — ela vai na hora para um atendente humano. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.