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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Recepção com IA para Clínicas de ostomia: curativo de ostomia, troca de bolsa e agenda real

Atendimento em Clínicas de ostomia é feito de detalhe: curativo de ostomia, troca de bolsa, prescrição de material e o fluxo de agendar curativo. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato —, responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de agendar curativo, remarcar retorno e solicitar material sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: indicação de material ou curativo, orientação clínica por mensagem, avaliação do estoma sem a equipe. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Clínicas de ostomia: curativo de ostomia, troca de bolsa e agenda real

Onde termina a recepção e começa a decisão de gente em Clínicas de ostomia

Em Clínicas de ostomia, a recepção é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp qual bolsa usar e a orientação é da enfermeira. Troca recorrente de curativo some da agenda sem lembrete. O trabalho se divide entre o que é administrativo — curativo de ostomia, troca de bolsa, prescrição de material, horário — e o que exige decisão de alguém com alçada. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

  • Em Clínicas de ostomia, a recepção é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp qual bolsa usar e a orientação é da enfermeira. Troca recorrente de curativo some da agenda sem lembrete. O trabalho se divide entre o que é administrativo — curativo de ostomia, troca de bolsa, prescrição de material, horário — e o que exige decisão de alguém com alçada. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

O mecanismo: cinco canais, um histórico e uma fronteira clara

A recepção de Clínicas de ostomia com Centriu Link segue uma lógica simples: primeiro a IA responde o que é padrão — curativo de ostomia, troca de bolsa, prescrição de material, horários — e conduz o fluxo de agendar curativo, remarcar retorno e solicitar material na agenda real; depois, o que exige decisão — indicação de material ou curativo, orientação clínica por mensagem, avaliação do estoma sem a equipe — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único, e cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

O mecanismo: cinco canais, um histórico e uma fronteira clara

Funcionalidades reais — sem promessa de roadmap — para Clínicas de ostomia

A seguir, o que a recepção de Clínicas de ostomia passa a ter quando o Link entra em operação.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Informação de curativo de ostomia, troca de bolsa e avaliação de estoma centralizada e consultável pela IA, com atualização pelo próprio negócio.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar curativo, remarcar retorno ou solicitar material — sem prometer horário inexistente.

  • Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.

  • A IA transfere a conversa na hora quando identifica indicação de material ou curativo, orientação clínica por mensagem ou avaliação do estoma sem a equipe; o histórico segue junto.

  • Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta externa.

  • OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.

  • Lembretes de agenda existem como recurso opcional, desativados até a empresa decidir usar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Link?

O Centriu Link trabalha com três planos pagos e nenhuma versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link, ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail, todos com histórico único por contato.

Dá para configurar quando transferir?

A fronteira já vem configurada: indicação de material ou curativo, orientação clínica por mensagem e avaliação do estoma sem a equipe são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo, mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.

O histórico fica com a empresa?

Sim. O histórico das conversas, a agenda e os documentos ficam na conta da organização — não no celular de quem atende. Cada empresa acessa apenas o próprio conteúdo, e nada se mistura entre organizações.

A agenda do negócio é respeitada?

Sim. O agendamento trabalha em cima da agenda verdadeira do negócio — nada de planilha paralela. A IA só confirma horário para agendar curativo, remarcar retorno e solicitar material quando existe na disponibilidade registrada.

O que a IA responde sobre curativo de ostomia?

A IA responde o que o negócio registrar no catálogo sobre curativo de ostomia: informação administrativa, sem prometer o que não está no sistema. Quando a dúvida exige análise, ela encaminha para um atendente humano.

A IA dá orientação técnica?

Não. Orientação técnica, clínica, jurídica ou contábil não é papel da IA: ela responde o administrativo e encaminha para um humano quando o assunto exige conhecimento específico.

Falar sobre atendimento com IA para Clínicas de ostomia

Atendimento em Clínicas de ostomia é feito de detalhe: curativo de ostomia, troca de bolsa, prescrição de material e o fluxo de agendar curativo. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato —, responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de agendar curativo, remarcar retorno e solicitar material sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: indicação de material ou curativo, orientação clínica por mensagem, avaliação do estoma sem a equipe. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.