Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
A primeira impressão em Ourivesarias costuma vir de uma mensagem: cliente pergunta pelo WhatsApp o prazo do conserto e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira camada com critério — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato; respostas administrativas sobre joia sob medida, conserto de aliança e gravação; e fluxo para cotar conserto, agendar gravação e encomendar joia sobre a agenda real. O que fica de fora é explícito: avaliação de pedra sem ourives, garantia de conserto sem vistoria e desconto fora do combinado não são decididos pela IA — nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento; o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa vê apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, com a única diferença no volume de resposta da IA.

Em Ourivesarias, cada conversa carrega um pedaço da operação: cliente pergunta pelo WhatsApp o prazo do conserto e a resposta demora. Gravação com nome errado trava a entrega. O que trava não é a falta de resposta padronizada — é a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado, qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de cotar conserto. A legislação aplicável ao segmento orienta o setor, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato e uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.
Em Ourivesarias, cada conversa carrega um pedaço da operação: cliente pergunta pelo WhatsApp o prazo do conserto e a resposta demora. Gravação com nome errado trava a entrega. O que trava não é a falta de resposta padronizada — é a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado, qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de cotar conserto. A legislação aplicável ao segmento orienta o setor, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato e uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.
A IA do Centriu Link entra em Ourivesarias como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — joia sob medida, conserto de aliança, gravação, horários e documentos — e conduz o fluxo de cotar conserto, agendar gravação e encomendar joia sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é avaliação de pedra sem ourives, garantia de conserto sem vistoria ou desconto fora do combinado, a IA não tenta resolver: transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

O que segue é a configuração típica de Ourivesarias no Centriu Link, com recursos já em operação.
Todas as mensagens dos cinco canais caem num mesmo histórico por contato, inclusive WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.
Informação administrativa estruturada — joia sob medida, conserto de aliança, ordem de serviço — disponível para a IA consultar em tempo real.
Fluxo de agendamento para cotar conserto, agendar gravação e encomendar joia que trabalha em cima da agenda verdadeira da empresa.
Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados, incluindo chegou, em atendimento e não compareceu.
Reconhecimento de limite com passagem imediata: avaliação de pedra sem ourives, garantia de conserto sem vistoria e desconto fora do combinado saem da IA e vão para gente.
Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF, para os serviços em que a proposta faz sentido.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
Lembrete para cotar conserto como recurso opt-in, desligado até a empresa decidir ativar.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita; o que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.
São cinco entradas — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — e cada contato tem um histórico único que reúne as mensagens de todos eles.
Não. A IA nunca decide avaliação de pedra sem ourives, garantia de conserto sem vistoria ou desconto fora do combinado; nesses casos, a conversa é transferida para um humano, que decide com o contexto completo. A automação fica restrita ao que é administrativo.
Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
Sim. O fluxo de cotar conserto, agendar gravação e encomendar joia pode ser marcado, remarcado ou cancelado pela própria conversa, sempre sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados antes de fechar.
O Link atende operações de diferentes tamanhos: o que muda é o plano — Starter, Pro ou Max —, não o desenho. Em Ourivesarias, a IA cobre a primeira camada e a agenda real, e a decisão fica com a equipe.
Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real —, mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.
A primeira impressão em Ourivesarias costuma vir de uma mensagem: cliente pergunta pelo WhatsApp o prazo do conserto e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira camada com critério — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato; respostas administrativas sobre joia sob medida, conserto de aliança e gravação; e fluxo para cotar conserto, agendar gravação e encomendar joia sobre a agenda real. O que fica de fora é explícito: avaliação de pedra sem ourives, garantia de conserto sem vistoria e desconto fora do combinado não são decididos pela IA — nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento; o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa vê apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, com a única diferença no volume de resposta da IA.