Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Atendimento em Empresas de outsourcing é feito de detalhe: equipe alocada, SLA, proposta e o fluxo de solicitar proposta. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato —, responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de solicitar proposta, agendar diagnóstico e revisar escopo sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: promessa de economia sem diagnóstico, escopo sem contrato, desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Em Empresas de outsourcing, a recepção é a porta de tudo: diretor pede pelo e-mail proposta de outsourcing e a resposta demora. Diagnóstico trava sem escopo claro. O trabalho se divide entre o que é administrativo — equipe alocada, SLA, proposta, horário — e o que exige decisão de alguém com alçada. A legislação aplicável ao segmento dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.
Em Empresas de outsourcing, a recepção é a porta de tudo: diretor pede pelo e-mail proposta de outsourcing e a resposta demora. Diagnóstico trava sem escopo claro. O trabalho se divide entre o que é administrativo — equipe alocada, SLA, proposta, horário — e o que exige decisão de alguém com alçada. A legislação aplicável ao segmento dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.
O Centriu Link organiza a recepção de Empresas de outsourcing em quatro movimentos: centralizar os cinco canais num histórico único por contato; responder dúvidas administrativas sobre equipe alocada, SLA e proposta com informação do próprio negócio; operar a agenda real para solicitar proposta, agendar diagnóstico e revisar escopo; e transferir para um humano, na hora, tudo que envolva promessa de economia sem diagnóstico, escopo sem contrato ou desconto fora de alçada. Sem promessa de número, sem decisão automática: o que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

A seguir, o que a recepção de Empresas de outsourcing passa a ter quando o Link entra em operação.
Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Respostas ancoradas no catálogo do próprio negócio: equipe alocada, SLA e escopo, sempre com informação administrativa.
Disponibilidade real consultada a cada pedido para solicitar proposta, agendar diagnóstico ou revisar escopo — nada de encaixe imaginário.
Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de limite com passagem imediata: promessa de economia sem diagnóstico, escopo sem contrato e desconto fora de alçada saem da IA e vão para gente.
Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF, para os serviços em que a proposta faz sentido.
OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.
O envio de lembrete para agendar diagnóstico é uma escolha da empresa — começa desligado.

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 —, e a única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.
Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link, ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail, todos com histórico único por contato.
Não. A IA nunca decide promessa de economia sem diagnóstico, escopo sem contrato ou desconto fora de alçada; nesses casos, a conversa é transferida para um humano, que decide com o contexto completo. A automação fica restrita ao que é administrativo.
Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.
Sim, dentro do que o negócio configurar: a IA conduz o fluxo de solicitar proposta, agendar diagnóstico e revisar escopo sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.
Porque diretor pede pelo e-mail proposta de outsourcing e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete — equipe alocada, SLA, proposta — e cuida de solicitar proposta e agendar diagnóstico na agenda real, deixando para o humano apenas o que exige decisão, como promessa de economia sem diagnóstico e desconto fora de alçada.
Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.
Atendimento em Empresas de outsourcing é feito de detalhe: equipe alocada, SLA, proposta e o fluxo de solicitar proposta. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato —, responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de solicitar proposta, agendar diagnóstico e revisar escopo sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: promessa de economia sem diagnóstico, escopo sem contrato, desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.