Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Fábricas de pallets, a recepção responde sobre pallet PBR e pallet de madeira, cuida de cotar lote e solicitar certificado e, no meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato; resposta administrativa ancorada no catálogo; e agenda real para cotar lote, solicitar certificado e acompanhar entrega. Quando o assunto é garantia de tratamento sem certificado, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento; dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, três planos pagos sem versão gratuita, variando apenas o volume de resposta da IA.

A recepção de Fábricas de pallets vive de responder certo, não de responder tudo. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de pallets e a resposta demora. Certificado fitossanitário é cobrado sem rastreio. Há perguntas administrativas que se repetem — pallet PBR, pallet de madeira, certificado fitossanitário — e há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de tratamento sem certificado, prazo sem logística. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença: responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.
A recepção de Fábricas de pallets vive de responder certo, não de responder tudo. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de pallets e a resposta demora. Certificado fitossanitário é cobrado sem rastreio. Há perguntas administrativas que se repetem — pallet PBR, pallet de madeira, certificado fitossanitário — e há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de tratamento sem certificado, prazo sem logística. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença: responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.
A IA do Centriu Link entra em Fábricas de pallets como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — pallet PBR, pallet de madeira, lote, horários e documentos — e conduz o fluxo de cotar lote, solicitar certificado e acompanhar entrega sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é garantia de tratamento sem certificado, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, a IA não tenta resolver: transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Fábricas de pallets.
Recepção multicanal com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Resposta administrativa baseada no que o negócio registra: pallet PBR, pallet de madeira, lote e documentos como certificado fitossanitário.
Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de cotar lote, solicitar certificado e acompanhar entrega com estado visível para a equipe.
Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados, incluindo chegou, em atendimento e não compareceu.
A IA transfere a conversa na hora quando identifica garantia de tratamento sem certificado, desconto fora de alçada ou prazo sem logística; o histórico segue junto.
Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.
A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.
O envio de lembrete para solicitar certificado é uma escolha da empresa — começa desligado.

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera — cada plano traz um saldo de horas de resposta da IA, reabastecido dentro do ciclo de 7 dias.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
A conversa vai para um humano quando o pedido exige decisão que a IA não toma — casos como garantia de tratamento sem certificado, desconto fora de alçada e prazo sem logística. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida, com todo o histórico visível para quem assume.
O isolamento é por organização: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem ambiguidade.
A busca por fornecedor de pallets cai na recepção do Link: a IA responde o administrativo sobre pallet PBR e pallet de madeira, cuida de cotar lote e transfere para um humano tudo que envolve garantia de tratamento sem certificado, desconto fora de alçada ou prazo sem logística.
A IA não faz garantia de tratamento sem certificado, não faz desconto fora de alçada e não faz prazo sem logística. Tudo isso é decisão de uma pessoa, e a conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.
No dia a dia de Fábricas de pallets, a recepção responde sobre pallet PBR e pallet de madeira, cuida de cotar lote e solicitar certificado e, no meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato; resposta administrativa ancorada no catálogo; e agenda real para cotar lote, solicitar certificado e acompanhar entrega. Quando o assunto é garantia de tratamento sem certificado, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento; dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, três planos pagos sem versão gratuita, variando apenas o volume de resposta da IA.