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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Centriu Link atende Parques aquáticos sem prometer o que não pode

Quem toca Parque aquático conhece a cena: visitante pergunta pelo WhatsApp se abre no feriado e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato, com resposta administrativa sobre ingresso, toboágua e grupo escolar e fluxo para comprar ingresso sobre a agenda real. O limite é explícito: a IA não faz garantia de funcionamento sem confirmação, não faz entrada sem ingresso válido e não faz desconto fora da política. Nesse terreno, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. Preço transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita — o que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Parques aquáticos sem prometer o que não pode

O que chega todos os dias na recepção de Parques aquáticos

Em Parques aquáticos, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Visitante pergunta pelo WhatsApp se abre no feriado e a resposta demora. Reserva de grupo escolar se perde entre canais. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. O ECA (Lei nº 8.069/1990) é a base do setor; o dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

  • Em Parques aquáticos, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Visitante pergunta pelo WhatsApp se abre no feriado e a resposta demora. Reserva de grupo escolar se perde entre canais. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. O ECA (Lei nº 8.069/1990) é a base do setor; o dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

Recepção com IA em Parques aquáticos: o que ela faz e o que ela nunca faz

Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Parques aquáticos com uma regra de ouro: responder o administrativo, nunca decidir o sensível. Ela fala de ingresso, toboágua e ingresso digital; cuida de comprar ingresso, reservar grupo e consultar horário sobre a agenda real; e reconhece os pedidos que fogem do seu papel — garantia de funcionamento sem confirmação, entrada sem ingresso válido, desconto fora da política — transferindo a conversa imediatamente para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico, e o contato nunca precisa repetir o que já contou.

Recepção com IA em Parques aquáticos: o que ela faz e o que ela nunca faz

Recursos em operação para Parques aquáticos

Nada abaixo é roadmap: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.

  • Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Base de conhecimento própria com ingresso, toboágua e grupo escolar, atualizada pela equipe sem depender de programação.

  • A IA organiza o fluxo de comprar ingresso, reservar grupo e consultar horário na agenda do negócio e devolve a confirmação no mesmo canal.

  • Sete estados rastreiam cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva garantia de funcionamento sem confirmação, entrada sem ingresso válido ou desconto fora da política.

  • Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX, gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.

  • Aprovação de Ordem de Serviço feita por funcionário no painel — a IA não libera execução sozinha.

  • O envio de lembrete para reservar grupo é uma escolha da empresa — começa desligado.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Existe versão gratuita do Link?

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 —, e a única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.

Os canais compartilham o mesmo histórico?

Sim. Os cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — compartilham um histórico único por contato, então a conversa continua de onde parou, em qualquer canal.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido foge do administrativo — garantia de funcionamento sem confirmação, entrada sem ingresso válido ou desconto fora da política —, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.

Como funciona o agendamento no Link?

A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário e conduz o fluxo de comprar ingresso, reservar grupo e consultar horário dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.

O que a IA responde sobre ingresso?

A IA responde o que o negócio registrar no catálogo sobre ingresso: informação administrativa, sem prometer o que não está no sistema. Quando a dúvida exige análise, ela encaminha para um atendente humano.

O que a IA não faz no atendimento?

A IA não faz garantia de funcionamento sem confirmação, não faz entrada sem ingresso válido e não faz desconto fora da política. Tudo isso é decisão de uma pessoa, e a conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.

Quero entender o Link para Parques aquáticos

Quem toca Parque aquático conhece a cena: visitante pergunta pelo WhatsApp se abre no feriado e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato, com resposta administrativa sobre ingresso, toboágua e grupo escolar e fluxo para comprar ingresso sobre a agenda real. O limite é explícito: a IA não faz garantia de funcionamento sem confirmação, não faz entrada sem ingresso válido e não faz desconto fora da política. Nesse terreno, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. Preço transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita — o que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.