Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Pastelarias atendem gente apressada: cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para encomendar 100 pastéis e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio — um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — e responde o que é administrativo: pastel, combo, comanda, horários e encomenda. A agenda real entra no fluxo para encomendar, consultar sabores e agendar retirada, com confirmação do contato. O que a IA não faz: encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e garantia de prazo sem produção. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa a RDC ANVISA nº 216/2004, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita, com diferença apenas no volume de resposta da IA.

Em Pastelarias, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para encomendar 100 pastéis e a resposta demora. Encomenda para festa trava sem confirmação de horário. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A RDC ANVISA nº 216/2004 é a base do setor; o dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Pastelarias, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para encomendar 100 pastéis e a resposta demora. Encomenda para festa trava sem confirmação de horário. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A RDC ANVISA nº 216/2004 é a base do setor; o dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Pastelarias, o Centriu Link funciona como recepção digital com fronteira explícita. Dos cinco canais para um histórico único por contato; do catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre pastel, combo e comanda; da agenda real para encomendar, consultar sabores e agendar retirada; e da conversa para um humano sempre que o assunto for encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado ou garantia de prazo sem produção. Nada de decisão automática fora do administrativo — e nada de conversa perdida entre canais diferentes.

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Pastelarias.
Entrada por WhatsApp via QR Code ou API oficial da Meta, somada a Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Resposta administrativa baseada no que o negócio registra: pastel, combo, encomenda e documentos como comanda.
Remarcação e cancelamento para encomendar e consultar sabores tratados pela IA sobre a agenda real, sem retrabalho manual.
Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído, com registro de não compareceu.
Reconhecimento de limite com passagem imediata: encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e garantia de prazo sem produção saem da IA e vão para gente.
Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX, gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.
Ordem de Serviço emitida no sistema, mas liberada somente após aprovação de um funcionário.
Lembretes de compromisso opcionais: só entram em operação quando o negócio habilita.

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade, e a diferença entre eles é só o volume de resposta da IA — saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos.
Sim. Os cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — compartilham um histórico único por contato, então a conversa continua de onde parou, em qualquer canal.
A conversa vai para um humano quando o pedido exige decisão que a IA não toma — casos como encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e garantia de prazo sem produção. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida, com todo o histórico visível para quem assume.
Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem encomenda sem confirmação ou desconto fora do combinado são encaminhados a pessoas, com registro.
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como encomendar, consultar sabores e agendar retirada. O que não está configurado não é agendado automaticamente: a conversa vai para um atendente.
A busca por encomenda pastel WhatsApp cai na recepção do Link: a IA responde o administrativo sobre pastel e combo, cuida de encomendar e transfere para um humano tudo que envolve encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado ou garantia de prazo sem produção.
O Link não é a escolha certa se a expectativa é encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado ou garantia de prazo sem produção, ou se o objetivo é disparo em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.
Pastelarias atendem gente apressada: cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para encomendar 100 pastéis e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio — um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — e responde o que é administrativo: pastel, combo, comanda, horários e encomenda. A agenda real entra no fluxo para encomendar, consultar sabores e agendar retirada, com confirmação do contato. O que a IA não faz: encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e garantia de prazo sem produção. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa a RDC ANVISA nº 216/2004, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita, com diferença apenas no volume de resposta da IA.