Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

IA de atendimento para Pedreiras — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

Para Pedreiras, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, responde dúvidas administrativas sobre brita, pó de pedra e ticket de balança e cuida de cotar carga, agendar entrega e acompanhar caminhão na agenda real; com regra clara, não assume garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada nem prazo sem logística e transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três opções pagas, sem versão gratuita, diferenciadas apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA de atendimento para Pedreiras — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

O que a recepção de Pedreiras realmente faz no dia a dia

Para Pedreiras, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Construtor pede pelo WhatsApp cotação de brita e a resposta demora. Agendamento se perde no chat. O que é administrativo — brita, pó de pedra e carga — é respondido de memória; o fluxo de cotar carga e agendar entrega depende de alguém olhar a agenda; e garantia granulométrica sem laudo e desconto fora de alçada ficam esperando uma pessoa disponível. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Pedreiras, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Construtor pede pelo WhatsApp cotação de brita e a resposta demora. Agendamento se perde no chat. O que é administrativo — brita, pó de pedra e carga — é respondido de memória; o fluxo de cotar carga e agendar entrega depende de alguém olhar a agenda; e garantia granulométrica sem laudo e desconto fora de alçada ficam esperando uma pessoa disponível. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Pedreiras

A IA do Centriu Link entra em Pedreiras como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — brita, pó de pedra, carga, horários e documentos — e conduz o fluxo de cotar carga, agendar entrega e acompanhar caminhão sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, a IA não tenta resolver: transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Pedreiras

O que já está pronto no Centriu Link para Pedreiras

O conjunto abaixo é o que a IA e a plataforma colocam à disposição de Pedreiras agora.

  • A conversa continua no mesmo histórico, não importa se o contato escreveu pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site.

  • Catálogo com brita, pó de pedra, ticket de balança e regras administrativas; fora disso, a IA não improvisa.

  • A IA organiza o fluxo de cotar carga, agendar entrega e acompanhar caminhão na agenda do negócio e devolve a confirmação no mesmo canal.

  • O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).

  • Handoff para atendente humano acionado por garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística, sem fila escondida.

  • Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta externa.

  • Fluxo de OS com trava de aprovação: um funcionário confirma no painel antes da execução.

  • Lembrete para cotar carga como recurso opt-in, desligado até a empresa decidir ativar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Pedreiras?

Para Pedreiras, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita — e a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

A IA tenta resolver o que não é dela?

Não. Em temas como garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística, a IA não improvisa: transfere a conversa para uma pessoa na hora, com o contexto da conversa já aberto para quem assume o atendimento.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é por organização: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

A IA confirma presença e lembra o contato?

A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para cotar carga existe como recurso opt-in: fica desligado até a empresa decidir ativar.

E quando o assunto é cotação brita e pedra?

A busca por cotação brita e pedra cai na recepção do Link: a IA responde o administrativo sobre brita e pó de pedra, cuida de cotar carga e transfere para um humano tudo que envolve garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide garantia granulométrica sem laudo, nunca aprova desconto fora de alçada, nunca promete prazo sem logística e nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Começar a organizar o atendimento de Pedreiras

Para Pedreiras, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, responde dúvidas administrativas sobre brita, pó de pedra e ticket de balança e cuida de cotar carga, agendar entrega e acompanhar caminhão na agenda real; com regra clara, não assume garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada nem prazo sem logística e transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três opções pagas, sem versão gratuita, diferenciadas apenas pelo volume de resposta da IA.