Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Para Pedreiras, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, responde dúvidas administrativas sobre brita, pó de pedra e ticket de balança e cuida de cotar carga, agendar entrega e acompanhar caminhão na agenda real; com regra clara, não assume garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada nem prazo sem logística e transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três opções pagas, sem versão gratuita, diferenciadas apenas pelo volume de resposta da IA.

Para Pedreiras, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Construtor pede pelo WhatsApp cotação de brita e a resposta demora. Agendamento se perde no chat. O que é administrativo — brita, pó de pedra e carga — é respondido de memória; o fluxo de cotar carga e agendar entrega depende de alguém olhar a agenda; e garantia granulométrica sem laudo e desconto fora de alçada ficam esperando uma pessoa disponível. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.
Para Pedreiras, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Construtor pede pelo WhatsApp cotação de brita e a resposta demora. Agendamento se perde no chat. O que é administrativo — brita, pó de pedra e carga — é respondido de memória; o fluxo de cotar carga e agendar entrega depende de alguém olhar a agenda; e garantia granulométrica sem laudo e desconto fora de alçada ficam esperando uma pessoa disponível. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.
A IA do Centriu Link entra em Pedreiras como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — brita, pó de pedra, carga, horários e documentos — e conduz o fluxo de cotar carga, agendar entrega e acompanhar caminhão sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, a IA não tenta resolver: transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

O conjunto abaixo é o que a IA e a plataforma colocam à disposição de Pedreiras agora.
A conversa continua no mesmo histórico, não importa se o contato escreveu pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site.
Catálogo com brita, pó de pedra, ticket de balança e regras administrativas; fora disso, a IA não improvisa.
A IA organiza o fluxo de cotar carga, agendar entrega e acompanhar caminhão na agenda do negócio e devolve a confirmação no mesmo canal.
O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).
Handoff para atendente humano acionado por garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística, sem fila escondida.
Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta externa.
Fluxo de OS com trava de aprovação: um funcionário confirma no painel antes da execução.
Lembrete para cotar carga como recurso opt-in, desligado até a empresa decidir ativar.

Para Pedreiras, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita — e a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
Não. Em temas como garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística, a IA não improvisa: transfere a conversa para uma pessoa na hora, com o contexto da conversa já aberto para quem assume o atendimento.
O isolamento é por organização: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para cotar carga existe como recurso opt-in: fica desligado até a empresa decidir ativar.
A busca por cotação brita e pedra cai na recepção do Link: a IA responde o administrativo sobre brita e pó de pedra, cuida de cotar carga e transfere para um humano tudo que envolve garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística.
O Link nunca decide garantia granulométrica sem laudo, nunca aprova desconto fora de alçada, nunca promete prazo sem logística e nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.
Para Pedreiras, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, responde dúvidas administrativas sobre brita, pó de pedra e ticket de balança e cuida de cotar carga, agendar entrega e acompanhar caminhão na agenda real; com regra clara, não assume garantia granulométrica sem laudo, desconto fora de alçada nem prazo sem logística e transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três opções pagas, sem versão gratuita, diferenciadas apenas pelo volume de resposta da IA.