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Centriu
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

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Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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Centriu

setorial

Como a peixaria organiza a encomenda de peixe e fruto do mar pra ceia sem perder pedido entre canais no Link

Tanto o sushiman que compra salmão toda semana quanto a família fechando a ceia de fim de ano mandam mensagem perguntando preço e disponibilidade de peixe e fruto do mar. A IA do Centriu Link olha essas perguntas direto no catálogo cadastrado pela peixaria — preço e categoria, sem inventar nada além disso —, dentro do volume de respostas de IA incluído no plano contratado. Encomenda maior, com várias peças diferentes, a própria IA já monta: soma os itens pelo preço por quilo cadastrado, gera o orçamento em PDF numerado e manda pelo mesmo canal da conversa, sem esperar clique de ninguém. A troca pra atendimento humano só acontece quando o cliente pede diretamente pra falar com alguém, ou quando o assunto é delicado — jamais só porque a encomenda é grande. Aprovado, o pedido vira Ordem de Serviço sozinho, e o peso final de cada peça só é fechado na balança, por uma pessoa, nunca calculado pela IA — é esse ajuste de peso real, não o orçamento em si, que pode mudar o valor combinado na entrega.

Falar sobre meu negócio
Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como a peixaria organiza a encomenda de peixe e fruto do mar pra ceia sem perder pedido entre canais no Link

O caminhão do fornecedor às cinco da manhã e o mesmo número atendendo o sushiman e a fila da ceia

O caminhão do fornecedor chega antes das seis com caixas de isopor cheias de gelo, salmão importado, camarão descascado e um lote de badejo pescado na véspera. Numa terça qualquer, o WhatsApp da peixaria recebe o pedido de um sushiman que compra 4kg de salmão toda semana pra montar os combinados do restaurante dele.

Dez dias antes do Natal, o mesmo número vira uma enxurrada: gente perguntando bacalhau, camarão grande, posta de robalo, tudo pra fechar a ceia. As duas pontas — o pedido recorrente e pequeno, e a avalanche sazonal de fim de ano — chegam misturadas na mesma tela, e quem está de luva cortando peixe não consegue parar toda hora pra digitar resposta.

  • O caminhão do fornecedor chega antes das seis com caixas de isopor cheias de gelo, salmão importado, camarão descascado e um lote de badejo pescado na véspera. Numa terça qualquer, o WhatsApp da peixaria recebe o pedido de um sushiman que compra 4kg de salmão toda semana pra montar os combinados do restaurante dele.

  • Dez dias antes do Natal, o mesmo número vira uma enxurrada: gente perguntando bacalhau, camarão grande, posta de robalo, tudo pra fechar a ceia. As duas pontas — o pedido recorrente e pequeno, e a avalanche sazonal de fim de ano — chegam misturadas na mesma tela, e quem está de luva cortando peixe não consegue parar toda hora pra digitar resposta.

Quero resolver isso

Como o Link monta o orçamento pelo preço por quilo — sem a IA decidir o peso real da peça

Seja o pedido semanal do sushiman ou a pergunta avulsa de quem só quer saber o valor do camarão, a mensagem entra pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct, pelo Messenger da página, pelo Gmail ou pelo chat do site, e a IA responde dentro do volume de respostas de IA incluído no plano contratado, direto do catálogo cadastrado pela peixaria: cada peixe ou fruto do mar tem preço e categoria (fresco, congelado, importado, salgado), com foto e vídeo mostrando a peça. Espécie exata, procedência ou o corte preferido pra um prato específico ficam registrados como texto na ficha do item — não é filtro de busca, e muito menos conta que a IA fecha sozinha: o preço por quilo é o que está cadastrado, nunca um cálculo feito em cima do peso real de uma peça.

Fechar uma encomenda maior — a lista do sushi bar da semana, ou o pedido de ceia com várias peças — a própria IA já monta sozinha: soma os itens pelo preço por quilo cadastrado, numera o orçamento automaticamente (por exemplo, ORC-2026-0203) e manda o PDF pelo canal onde a conversa já estava, sem esperar ninguém montar ou disparar nada. O cliente confirma que topa, um atendente da peixaria registra a aprovação no painel, e o pedido vira Ordem de Serviço sozinho, sem duplicar cadastro em outro sistema. O que continua sempre nas mãos de um atendente é o momento da balança: só ali, com a peça pesada de verdade, é que o valor final é conferido e, se preciso, ajustado antes de fechar a conta. Retirada ou entrega entram na agenda com status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu; se a peixaria ligar o lembrete — desligado por padrão —, o aviso sai na véspera e de novo 2 horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO. A conversa só sai da IA e passa pra um atendente quando o cliente pede diretamente pra falar com alguém, ou quando o assunto envolve um dado realmente sensível — nunca só porque a encomenda é grande.

Como o Link monta o orçamento pelo preço por quilo — sem a IA decidir o peso real da peça
Ver como funciona

O que já está pronto pra peixaria usar

  • Catálogo separado por peixe fresco, congelado, importado e fruto do mar, com preço, categoria, foto e vídeo de cada peça.

  • Espécie, procedência e corte preferido (pra sushi, por exemplo) ficam na ficha do item, em texto — a busca em si roda só por preço e categoria.

  • PDF do orçamento montado, numerado e enviado sozinho pela IA, no canal onde a conversa aconteceu — o ajuste de peso na balança, esse sim, é sempre conferido por um atendente.

  • Assim que aprovado, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente — sem lançar o pedido de novo em nenhum outro lugar.

  • Retirada ou entrega com status realista do processo: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu.

  • Cinco canais oficiais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — presentes nos três planos do Link.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um caso do início ao fim

Na Peixaria Costa Azul, dez dias antes do Natal, uma cliente escreve pelo Instagram Direct perguntando o valor do camarão grande e se ainda dá pra separar bacalhau importado. A IA confere o catálogo e responde na hora: camarão grande R$ 62,00/kg, bacalhau importado R$ 94,90/kg.

Animada com o preço, ela digita: "quero fechar tudo com alguém, prefiro acertar direitinho as quantidades" — um pedido claro de atendimento humano —, e Rogério assume a conversa. Ele confirma 1,5kg de camarão, 2kg de bacalhau desalgado e 1kg de posta de badejo (R$ 68,00/kg), monta o valor — R$ 297,90 —, e o Link gera o PDF numerado ORC-2026-0203, que Rogério envia na mesma conversa do Instagram, ainda naquela tarde.

Ela confirma que topa no dia seguinte; Rogério registra a aprovação no painel, e o pedido vira Ordem de Serviço automaticamente. Rogério oferece retirada dois dias antes da ceia, e ela escolhe terça-feira, 22 de dezembro, às 11h — status pendente.

Como a peixaria mantém o lembrete ligado, o aviso sai na segunda de manhã (véspera) e de novo bem cedo na terça (poucas horas antes); ela confirma com SIM nas duas vezes, virando confirmado.

Na terça, o balconista marca chegou assim que ela entra, Rogério pesa tudo na balança — 1,52kg de camarão, 2,05kg de bacalhau, 0,97kg de badejo — e ajusta o total final antes de embalar no isopor com gelo; ao entregar, fecha como concluído.

Um caso do início ao fim
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Perguntas frequentes

Antes de eu buscar o pedido, a IA sabe informar o peso exato da peça?

Não. O preço mostrado vem por categoria, do catálogo; o peso de verdade só sai na balança, conferido por um atendente na hora de separar.

Pra fechar um pedido grande de fim de ano, quem monta o valor?

A própria IA monta e manda o orçamento, pelo preço por quilo cadastrado no catálogo. O que fica sempre com uma pessoa da peixaria é o peso: só depois de pesar de verdade na balança é que o valor final é conferido e, se preciso, ajustado.

Depois que eu confirmo que aceito o orçamento, precisa cadastrar em outro lugar pra virar pedido de verdade?

Não precisa. Você confirma na conversa, um atendente da peixaria aprova no painel, e o orçamento já vira Ordem de Serviço dentro do próprio Link.

O lembrete de retirada dispara sozinho assim que eu contrato o Link?

Não, vem desligado. Só depois que a peixaria ativa é que o aviso sai — um dia antes e de novo 2 horas antes — pedindo confirmação por SIM ou NÃO.

Além do WhatsApp, dá pra atender quem manda mensagem pelo Instagram da peixaria?

Dá — os cinco canais (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail, chat do site) valem em qualquer um dos três planos do Link.

Se alguém reclamar que o peixe chegou com cheiro estranho, a IA resolve isso na hora?

Não sozinha. A IA não decide troca ou reembolso por conta própria — ela ouve o cliente, mas quem resolve esse tipo de caso é sempre um atendente da peixaria.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para peixarias

Tanto o sushiman que compra salmão toda semana quanto a família fechando a ceia de fim de ano mandam mensagem perguntando preço e disponibilidade de peixe e fruto do mar. A IA do Centriu Link olha essas perguntas direto no catálogo cadastrado pela peixaria — preço e categoria, sem inventar nada além disso —, dentro do volume de respostas de IA incluído no plano contratado. Encomenda maior, com várias peças diferentes, a própria IA já monta: soma os itens pelo preço por quilo cadastrado, gera o orçamento em PDF numerado e manda pelo mesmo canal da conversa, sem esperar clique de ninguém. A troca pra atendimento humano só acontece quando o cliente pede diretamente pra falar com alguém, ou quando o assunto é delicado — jamais só porque a encomenda é grande. Aprovado, o pedido vira Ordem de Serviço sozinho, e o peso final de cada peça só é fechado na balança, por uma pessoa, nunca calculado pela IA — é esse ajuste de peso real, não o orçamento em si, que pode mudar o valor combinado na entrega.

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