Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

Atendimento com IA para Perfuração e Tratamento de Poços Artesianos

O Centriu Link organiza o atendimento de empresas de perfuração e tratamento de poços artesianos pelos 5 canais reais do sistema. São eles: WhatsApp, conectado por QR Code, como o WhatsApp Web ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. A IA consulta o catálogo cadastrado para responder sobre serviços de perfuração e manutenção. Ela usa o Calendário para checar se há horários livres e marcar a visita técnica. A IA gera orçamento em PDF numerado dentro da própria conversa. O cliente confirma que topa na conversa. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar de outro sistema. A IA nunca inventa profundidade nem preço fora do que está cadastrado. A perfuração de poço depende de avaliação técnica no terreno, e isso fica claro na conversa. Nos 3 planos — Starter, Pro e Max — os canais e as ferramentas são os mesmos. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Perfuração e Tratamento de Poços Artesianos

Os sintomas do dia a dia

Quem toca uma empresa de perfuração de poço conhece bem esses sintomas:

  • Cliente pergunta quanto custa perfurar um poço e ninguém consegue responder sem saber a profundidade estimada do terreno.

  • Cada orçamento depende de uma visita técnica antes. Marcar essa visita por telefone ou WhatsApp em conversas soltas é fácil de perder o que foi combinado.

  • O mesmo cliente que perfurou o poço há um ano volta pedindo manutenção — troca de bomba, tratamento da água — e ninguém lembra do histórico dele.

  • Mensagem chega pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct e pelo Messenger da página. Cada uma chega num lugar diferente, e alguma sempre fica sem resposta.

  • Fora do horário comercial, o cliente manda mensagem e só descobre no dia seguinte que ninguém viu.

Como o Centriu Link organiza esse atendimento

O Centriu Link junta os 5 canais reais do sistema numa única tela de atendimento. São eles: WhatsApp, conectado por QR Code, como o WhatsApp Web ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site. O chat do site não pede nome nem e-mail antes de começar a conversar.

No catálogo, você cadastra os serviços que oferece. Por exemplo: perfuração de poço por faixa de profundidade, quando o preço já for conhecido. E os itens de manutenção — troca de bomba, tratamento de água — com preço, categoria e foto ou vídeo opcionais.

A IA consulta esse catálogo para responder o cliente. Ela nunca inventa uma combinação de serviço e preço que não esteja cadastrada. Quando o preço da perfuração depende da visita técnica, a IA explica isso. Ela já usa o Calendário para marcar a visita, verificando se há horários livres e respeitando os bloqueios e regras configuradas. A IA consegue marcar, remarcar ou cancelar direto na conversa.

Cada agendamento passa por 7 status, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado. Ele é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem precisar abrir outro sistema.

Como o Centriu Link organiza esse atendimento

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação de exemplo, não é cliente real: a Perfuradora Vargem Ltda. atende um cliente que manda mensagem pelo WhatsApp. Ele pergunta quanto custa perfurar um poço artesiano no sítio dele. A IA consulta o catálogo. Ela explica que o preço da perfuração varia com a profundidade estimada do terreno. E que é preciso agendar uma visita técnica antes de fechar o valor.

Pelo próprio Calendário, a IA verifica a agenda da equipe. Ela encontra um horário livre e marca a visita. No dia combinado, o técnico avalia o terreno e estima a profundidade necessária. Com esse dado em mãos, o orçamento é montado e enviado em PDF, pelo mesmo WhatsApp da conversa.

O cliente confirma que topa. Um responsável da empresa registra a aprovação no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Meses depois, o mesmo cliente volta perguntando sobre manutenção — troca de bomba. A conversa segue pelo mesmo histórico, com um novo agendamento entrando no Calendário como um serviço à parte.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa perfurar um poço artesiano — a IA do Link sabe informar o preço?

A IA responde com base no que está cadastrado no catálogo. O preço da perfuração normalmente depende da profundidade estimada do terreno. Por isso, a IA explica isso ao cliente. Ela usa o Calendário para marcar a visita técnica antes de fechar o valor. Ela nunca inventa um preço ou uma combinação de serviço que não esteja cadastrada.

Como funciona o agendamento da visita técnica e da manutenção pelo Calendário?

A IA consulta se a equipe tem horários livres. Ela consegue marcar, remarcar ou cancelar direto na conversa. Isso respeita os bloqueios e regras configurados. Cada agendamento passa por 7 status, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

O orçamento de perfuração vira Ordem de Serviço automaticamente?

Sim, depois de aprovado. O orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel. Ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Centriu Link, sem módulo separado de pedidos.

Quando o atendimento passa da IA para um atendente humano?

Em exatamente duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA contratado se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o cliente mandar mensagem fora do horário de atendimento?

O horário de atendimento pode ser configurado por fila e por dia da semana. Ele fica desligado até alguém ligar. Quando está ligado e a mensagem chega fora do horário, o sistema avisa automaticamente o cliente. A atribuição automática da conversa fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir manualmente.

Quais canais o Centriu Link atende para perfuração e tratamento de poços?

Os 5 canais reais do sistema: WhatsApp, conectado por QR Code como o WhatsApp Web ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página do Facebook, o Gmail, e o chat do site. O chat do site não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.

Orçar Perfuração de Poço no WhatsApp

O Centriu Link organiza o atendimento de empresas de perfuração e tratamento de poços artesianos pelos 5 canais reais do sistema. São eles: WhatsApp, conectado por QR Code, como o WhatsApp Web ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. A IA consulta o catálogo cadastrado para responder sobre serviços de perfuração e manutenção. Ela usa o Calendário para checar se há horários livres e marcar a visita técnica. A IA gera orçamento em PDF numerado dentro da própria conversa. O cliente confirma que topa na conversa. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar de outro sistema. A IA nunca inventa profundidade nem preço fora do que está cadastrado. A perfuração de poço depende de avaliação técnica no terreno, e isso fica claro na conversa. Nos 3 planos — Starter, Pro e Max — os canais e as ferramentas são os mesmos. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.