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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Personal Organizers: WhatsApp, Instagram e Site Juntos

O Centriu Link reúne WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site do personal organizer numa única tela, permite montar e enviar orçamento em PDF numerado pelo próprio WhatsApp, e agendar a visita técnica ou consultoria com lembrete automático opcional antes do horário marcado.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Personal Organizers: WhatsApp, Instagram e Site Juntos

Como é o dia a dia de quem organiza espaços

Personal organizer costuma ser um negócio pequeno: a própria organizadora (ou um time enxuto de duas, três pessoas) cuida de tudo — atende quem pergunta preço, vai até a casa ou escritório do cliente pra avaliar o espaço, monta o orçamento, executa o serviço e ainda posta o antes-e-depois no Instagram pra atrair o próximo cliente. É justamente esse post no Instagram que costuma trazer a primeira mensagem: alguém vê o resultado, manda um direct perguntando "quanto custa organizar meu closet" ou "vocês atendem na minha região", e a conversa começa ali mesmo, no celular pessoal de quem também está no meio de uma organização em andamento na casa de outro cliente. Enquanto isso, o WhatsApp recebe pedidos parecidos vindos de indicação, e o site (quando existe) só mostra fotos de trabalhos anteriores sem nenhum canal de contato estruturado. O resultado prático é que orçamento vira anotação solta, visita agendada de cabeça vira visita esquecida, e a mesma pergunta sobre valor por hora ou por ambiente é respondida manualmente dezenas de vezes por semana.

  • Personal organizer costuma ser um negócio pequeno: a própria organizadora (ou um time enxuto de duas, três pessoas) cuida de tudo — atende quem pergunta preço, vai até a casa ou escritório do cliente pra avaliar o espaço, monta o orçamento, executa o serviço e ainda posta o antes-e-depois no Instagram pra atrair o próximo cliente. É justamente esse post no Instagram que costuma trazer a primeira mensagem: alguém vê o resultado, manda um direct perguntando "quanto custa organizar meu closet" ou "vocês atendem na minha região", e a conversa começa ali mesmo, no celular pessoal de quem também está no meio de uma organização em andamento na casa de outro cliente. Enquanto isso, o WhatsApp recebe pedidos parecidos vindos de indicação, e o site (quando existe) só mostra fotos de trabalhos anteriores sem nenhum canal de contato estruturado. O resultado prático é que orçamento vira anotação solta, visita agendada de cabeça vira visita esquecida, e a mesma pergunta sobre valor por hora ou por ambiente é respondida manualmente dezenas de vezes por semana.

Onde o Link entra nesse tipo de negócio

O Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da organizadora numa única tela, então não importa por qual desses canais o cliente mandou a primeira mensagem — a conversa aparece no mesmo lugar, com o mesmo histórico. Uma IA responde as perguntas mais comuns direto na conversa (o que está incluso no serviço, como funciona a visita, quais bairros são atendidos, por exemplo), dentro da quantidade de respostas de IA incluída no plano da organização, e passa a conversa pra um humano quando o cliente pede atendimento humano diretamente, ou quando o assunto foge do que a IA sabe responder. Se essa quantidade de respostas de IA se esgota, é diferente: a IA não transfere a conversa, ela para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem do cliente esperando atendimento manual enquanto isso. Como o volume de mensagens de um personal organizer costuma ser concentrado em horários específicos — fim de tarde, quando o cliente em potencial já saiu do trabalho, por exemplo — dá pra configurar um horário de atendimento por fila: fora desse horário, o sistema não distribui a conversa pra um atendente automaticamente e manda uma mensagem automática avisando que a organizadora está fora do horário de atendimento.

Onde o Link entra nesse tipo de negócio

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo de como isso funcionaria na prática

Imagine uma organizadora profissional que atua sozinha, com ajuda de uma assistente dois dias por semana. Ela posta um antes-e-depois de um closet no Instagram às 19h de uma terça — às 19h12 chega um direct perguntando o valor pra organizar um quarto de bebê. A IA responde as perguntas básicas (como funciona a visita, se atende o bairro da cliente) e, como o assunto está dentro do que ela sabe tratar, marca a visita técnica direto na conversa, checando um horário livre na agenda da organizadora pra sexta-feira à tarde. Se o lembrete automático estiver ativado, a cliente recebe um aviso na quinta à noite e outro duas horas antes da visita de sexta, confirmando com um "SIM". Na sexta, depois da visita, a organizadora monta o orçamento no sistema e manda o PDF numerado ainda pelo WhatsApp, no caminho de volta pra casa. A cliente confirma que topa dali dois dias; a organizadora registra a aprovação no painel, o orçamento vira automaticamente a Ordem de Serviço do trabalho, e é só agendar a data de execução — sem repetir nenhuma informação que já tinha sido levantada na primeira conversa do Instagram.

Um exemplo de como isso funcionaria na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Dá pra mandar orçamento em PDF pelo WhatsApp pra cliente de personal organizer?

Sim. O orçamento é montado no sistema e enviado como PDF com numeração automática e sequencial; o cliente confirma que topa na conversa, e quando a organizadora aprova isso no painel, ele vira automaticamente uma Ordem de Serviço.

O sistema lembra o cliente sozinho da visita agendada?

Só se essa opção for ativada — o lembrete automático vem desligado por padrão. Quando ativado, o padrão é avisar 1 dia e 2 horas antes, e esses tempos podem ser ajustados.

Preciso de um plano mais caro pra ter Instagram e WhatsApp juntos?

Não. Os 5 canais (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site) estão disponíveis em qualquer um dos 3 planos do Link.

O chat do site pede o telefone do visitante antes de conversar?

Não. O widget não exige nome, e-mail ou telefone pra começar — se precisar desses dados, é a própria IA que pergunta durante a conversa, quando fizer sentido.

Como funciona o agendamento da visita técnica dentro da conversa?

A IA tem ferramentas próprias pra checar horários livres e criar, remarcar ou cancelar o agendamento direto na conversa, sem precisar de um humano mexendo na agenda em paralelo.

Ver o Centriu Link para personal organizers

O Centriu Link reúne WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site do personal organizer numa única tela, permite montar e enviar orçamento em PDF numerado pelo próprio WhatsApp, e agendar a visita técnica ou consultoria com lembrete automático opcional antes do horário marcado.