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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Personal Stylists e Consultoria de Imagem

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site numa única tela de conversa. A IA responde dúvidas sobre os pacotes, envia o orçamento em PDF com numeração automática e agenda a sessão de consultoria com lembrete opcional — mesmo enquanto a stylist está com as mãos ocupadas atendendo outra cliente.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Personal Stylists e Consultoria de Imagem

Como funciona o dia a dia de quem vende estilo

Personal stylist e consultoria de imagem, na prática, é um negócio de porte pequeno que vive de indicação e de Instagram. A stylist posta antes-e-depois, dicas de visagismo, looks de cliente — e é ali que nasce boa parte do primeiro contato: alguém manda uma mensagem direta perguntando quanto custa a consultoria de guarda-roupa, ou se ela atende personal shopper para um evento específico. O WhatsApp entra depois, geralmente para combinar dia, endereço e forma de pagamento. O problema é que quem responde essas mensagens é a mesma pessoa que está com a régua na mão dentro do closet da cliente, ou fazendo compra acompanhada num shopping, ou dando uma sessão de styling — não sobra tempo para digitar um orçamento na hora, e a mensagem que chegou às 14h só é vista às 20h, misturada com outras dez espalhadas entre Instagram e WhatsApp.

  • Personal stylist e consultoria de imagem, na prática, é um negócio de porte pequeno que vive de indicação e de Instagram. A stylist posta antes-e-depois, dicas de visagismo, looks de cliente — e é ali que nasce boa parte do primeiro contato: alguém manda uma mensagem direta perguntando quanto custa a consultoria de guarda-roupa, ou se ela atende personal shopper para um evento específico. O WhatsApp entra depois, geralmente para combinar dia, endereço e forma de pagamento. O problema é que quem responde essas mensagens é a mesma pessoa que está com a régua na mão dentro do closet da cliente, ou fazendo compra acompanhada num shopping, ou dando uma sessão de styling — não sobra tempo para digitar um orçamento na hora, e a mensagem que chegou às 14h só é vista às 20h, misturada com outras dez espalhadas entre Instagram e WhatsApp.

Onde o Link se encaixa nesse tipo de operação

O Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site (quando a stylist tem um) numa mesma tela, então as conversas que chegam pelo Instagram e pelo WhatsApp aparecem na mesma tela, sem precisar alternar entre dois aplicativos diferentes pra acompanhar cada canal. Enquanto a stylist está em atendimento presencial, a IA responde as perguntas mais comuns — o que entra em cada pacote, quanto custa, como funciona a primeira sessão — dentro da franquia de conversas da conta, e só passa a conversa para uma pessoa quando a cliente pede para falar com alguém ou o assunto sai do escopo (uma negociação mais delicada, por exemplo). Se a franquia de IA se esgota, ela não passa a conversa para ninguém — só para de responder até a janela de uso liberar espaço de novo. Cada fila de atendimento pode ter um horário configurado por dia da semana; fora desse horário, a IA já foi instruída a respeitar esse limite na conversa e o sistema avisa automaticamente que a mensagem chegou fora do horário de atendimento, sem tentar distribuir a conversa para ninguém.

Onde o Link se encaixa nesse tipo de operação

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia

Imagine uma consultoria de imagem fictícia, a Cartola Styling, tocada por uma stylist e uma assistente. Uma seguidora vê um vídeo de visagismo no Instagram e manda direct perguntando o valor da consultoria de guarda-roupa. É sábado, 19h, fora do horário configurado para a fila de atendimento — a cliente recebe um aviso automático informando que está fora do horário de atendimento, e a conversa fica registrada esperando o horário reabrir. Na segunda, às 9h, a IA retoma o assunto, explica o que entra no pacote e, quando a cliente confirma que quer seguir, gera o orçamento em PDF (ORC-2026-0012) e envia ali mesmo, no Instagram. A cliente confirma que topa, a stylist registra a aprovação no painel com um clique, e o sistema cria a ordem de serviço da sessão automaticamente. A IA verifica a agenda, oferece três horários livres na semana seguinte, marca a sessão para quinta às 14h e, como o lembrete automático está ligado, dispara um aviso na quarta à tarde (véspera) e outro duas horas antes, na própria quinta — a cliente responde só 'sim' e a presença fica confirmada sem ninguém da equipe precisar checar manualmente.

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia

Como começar

Perguntas frequentes

A IA consegue marcar a sessão de styling sozinha?

Sim. Ela verifica os horários livres e cria, remarca ou cancela o agendamento durante a própria conversa, sem precisar de um humano fazendo isso manualmente.

O orçamento chega mesmo em PDF?

Sim. Cada orçamento recebe uma numeração sequencial automática (ex.: ORC-2026-0007) e é enviado como PDF dentro da mesma conversa, no canal que a cliente já está usando.

O que acontece se a cliente mandar mensagem fora do horário de atendimento?

A conversa não é distribuída automaticamente para um atendente; o sistema envia um aviso automático e a IA também é instruída a respeitar o horário configurado para aquela fila.

Os planos mudam quais canais ficam disponíveis?

Não. Os três planos (Starter, Pro e Max) dão acesso aos mesmos cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e widget do site.

O lembrete de agendamento é automático desde o início?

Não, ele vem desligado por padrão. Quando ativado, o padrão é avisar 1 dia e 2 horas antes da sessão, e aceita confirmação por 'sim' ou 'não' se a resposta chegar rápido e curta.

Ver o Centriu Link para personal stylists

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site numa única tela de conversa. A IA responde dúvidas sobre os pacotes, envia o orçamento em PDF com numeração automática e agenda a sessão de consultoria com lembrete opcional — mesmo enquanto a stylist está com as mãos ocupadas atendendo outra cliente.