Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site numa única tela de conversa. A IA responde dúvidas sobre os pacotes, envia o orçamento em PDF com numeração automática e agenda a sessão de consultoria com lembrete opcional — mesmo enquanto a stylist está com as mãos ocupadas atendendo outra cliente.

Personal stylist e consultoria de imagem, na prática, é um negócio de porte pequeno que vive de indicação e de Instagram. A stylist posta antes-e-depois, dicas de visagismo, looks de cliente — e é ali que nasce boa parte do primeiro contato: alguém manda uma mensagem direta perguntando quanto custa a consultoria de guarda-roupa, ou se ela atende personal shopper para um evento específico. O WhatsApp entra depois, geralmente para combinar dia, endereço e forma de pagamento. O problema é que quem responde essas mensagens é a mesma pessoa que está com a régua na mão dentro do closet da cliente, ou fazendo compra acompanhada num shopping, ou dando uma sessão de styling — não sobra tempo para digitar um orçamento na hora, e a mensagem que chegou às 14h só é vista às 20h, misturada com outras dez espalhadas entre Instagram e WhatsApp.
Personal stylist e consultoria de imagem, na prática, é um negócio de porte pequeno que vive de indicação e de Instagram. A stylist posta antes-e-depois, dicas de visagismo, looks de cliente — e é ali que nasce boa parte do primeiro contato: alguém manda uma mensagem direta perguntando quanto custa a consultoria de guarda-roupa, ou se ela atende personal shopper para um evento específico. O WhatsApp entra depois, geralmente para combinar dia, endereço e forma de pagamento. O problema é que quem responde essas mensagens é a mesma pessoa que está com a régua na mão dentro do closet da cliente, ou fazendo compra acompanhada num shopping, ou dando uma sessão de styling — não sobra tempo para digitar um orçamento na hora, e a mensagem que chegou às 14h só é vista às 20h, misturada com outras dez espalhadas entre Instagram e WhatsApp.
O Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site (quando a stylist tem um) numa mesma tela, então as conversas que chegam pelo Instagram e pelo WhatsApp aparecem na mesma tela, sem precisar alternar entre dois aplicativos diferentes pra acompanhar cada canal. Enquanto a stylist está em atendimento presencial, a IA responde as perguntas mais comuns — o que entra em cada pacote, quanto custa, como funciona a primeira sessão — dentro da franquia de conversas da conta, e só passa a conversa para uma pessoa quando a cliente pede para falar com alguém ou o assunto sai do escopo (uma negociação mais delicada, por exemplo). Se a franquia de IA se esgota, ela não passa a conversa para ninguém — só para de responder até a janela de uso liberar espaço de novo. Cada fila de atendimento pode ter um horário configurado por dia da semana; fora desse horário, a IA já foi instruída a respeitar esse limite na conversa e o sistema avisa automaticamente que a mensagem chegou fora do horário de atendimento, sem tentar distribuir a conversa para ninguém.

Imagine uma consultoria de imagem fictícia, a Cartola Styling, tocada por uma stylist e uma assistente. Uma seguidora vê um vídeo de visagismo no Instagram e manda direct perguntando o valor da consultoria de guarda-roupa. É sábado, 19h, fora do horário configurado para a fila de atendimento — a cliente recebe um aviso automático informando que está fora do horário de atendimento, e a conversa fica registrada esperando o horário reabrir. Na segunda, às 9h, a IA retoma o assunto, explica o que entra no pacote e, quando a cliente confirma que quer seguir, gera o orçamento em PDF (ORC-2026-0012) e envia ali mesmo, no Instagram. A cliente confirma que topa, a stylist registra a aprovação no painel com um clique, e o sistema cria a ordem de serviço da sessão automaticamente. A IA verifica a agenda, oferece três horários livres na semana seguinte, marca a sessão para quinta às 14h e, como o lembrete automático está ligado, dispara um aviso na quarta à tarde (véspera) e outro duas horas antes, na própria quinta — a cliente responde só 'sim' e a presença fica confirmada sem ninguém da equipe precisar checar manualmente.

Sim. Ela verifica os horários livres e cria, remarca ou cancela o agendamento durante a própria conversa, sem precisar de um humano fazendo isso manualmente.
Sim. Cada orçamento recebe uma numeração sequencial automática (ex.: ORC-2026-0007) e é enviado como PDF dentro da mesma conversa, no canal que a cliente já está usando.
A conversa não é distribuída automaticamente para um atendente; o sistema envia um aviso automático e a IA também é instruída a respeitar o horário configurado para aquela fila.
Não. Os três planos (Starter, Pro e Max) dão acesso aos mesmos cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e widget do site.
Não, ele vem desligado por padrão. Quando ativado, o padrão é avisar 1 dia e 2 horas antes da sessão, e aceita confirmação por 'sim' ou 'não' se a resposta chegar rápido e curta.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site numa única tela de conversa. A IA responde dúvidas sobre os pacotes, envia o orçamento em PDF com numeração automática e agenda a sessão de consultoria com lembrete opcional — mesmo enquanto a stylist está com as mãos ocupadas atendendo outra cliente.