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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Pesqueiros: cinco canais e uma agenda só

O atendimento de Pesqueiros tem uma parte que se repete — pesqueiro, reserva de mesa, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para reservar mesa, agendar pescaria e consultar pacote sobre a agenda real. Em temas como reserva sem confirmação, garantia de pesca e desconto fora do combinado, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Lei nº 11.771/2008 (Política Nacional de Turismo), e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Pesqueiros: cinco canais e uma agenda só

Por que a recepção de Pesqueiros trava (e não é falta de esforço)

Para Pesqueiros, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa no domingo e a resposta demora. Dúvida sobre equipamento se repete em toda primeira conversa. O que é administrativo — pesqueiro, reserva de mesa e pescaria — é respondido de memória; o fluxo de reservar mesa e agendar pescaria depende de alguém olhar a agenda; e reserva sem confirmação e garantia de pesca ficam esperando uma pessoa disponível. A Lei nº 11.771/2008 (Política Nacional de Turismo) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Pesqueiros, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa no domingo e a resposta demora. Dúvida sobre equipamento se repete em toda primeira conversa. O que é administrativo — pesqueiro, reserva de mesa e pescaria — é respondido de memória; o fluxo de reservar mesa e agendar pescaria depende de alguém olhar a agenda; e reserva sem confirmação e garantia de pesca ficam esperando uma pessoa disponível. A Lei nº 11.771/2008 (Política Nacional de Turismo) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Pesqueiros

A recepção de Pesqueiros com Centriu Link segue uma lógica simples: primeiro a IA responde o que é padrão — pesqueiro, reserva de mesa, comprovante de reserva, horários — e conduz o fluxo de reservar mesa, agendar pescaria e consultar pacote na agenda real; depois, o que exige decisão — reserva sem confirmação, garantia de pesca, desconto fora do combinado — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único, e cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Pesqueiros

O que já está pronto no Centriu Link para Pesqueiros

Estes são os recursos que sustentam o dia a dia de Pesqueiros dentro do Centriu Link.

  • Recepção multicanal com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Informação de pesqueiro, reserva de mesa e pescaria centralizada e consultável pela IA, com atualização pelo próprio negócio.

  • Agendamento autônomo — reservar mesa, agendar pescaria e consultar pacote — sempre sobre a agenda real do negócio.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Quando o pedido exige alçada — reserva sem confirmação, garantia de pesca, desconto fora do combinado —, a IA entrega a conversa a uma pessoa imediatamente.

  • PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX, gerado dentro da própria conversa.

  • OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.

  • Recurso de lembrete para reservar mesa e agendar pescaria desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Pesqueiros?

Para Pesqueiros, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita — e a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

Como o sistema lida com pedido que exige alçada?

Pedido que exige alçada — como reserva sem confirmação ou garantia de pesca — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico, então a decisão fica rastreável.

A IA usa as conversas para treinar modelo?

O histórico pertence à organização e não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), dentro do escopo do atendimento.

A IA confirma presença e lembra o contato?

A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para reservar mesa existe como recurso opt-in: fica desligado até a empresa decidir ativar.

Por que Pesqueiros precisam de atendimento organizado?

Porque cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa no domingo e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete — pesqueiro, reserva de mesa, comprovante de reserva — e cuida de reservar mesa e agendar pescaria na agenda real, deixando para o humano apenas o que exige decisão, como reserva sem confirmação e desconto fora do combinado.

A IA aprova exceções?

Não. Exceções como reserva sem confirmação e garantia de pesca não são aprovadas pela IA; elas vão para quem tem alçada, com o histórico da conversa completo.

Quero o Link no atendimento de Pesqueiros

O atendimento de Pesqueiros tem uma parte que se repete — pesqueiro, reserva de mesa, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para reservar mesa, agendar pescaria e consultar pacote sobre a agenda real. Em temas como reserva sem confirmação, garantia de pesca e desconto fora do combinado, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Lei nº 11.771/2008 (Política Nacional de Turismo), e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.