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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Pet Groomers de Banho e Tosa

A Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site numa única tela para pet shops de banho e tosa. Tem agenda que se repete com lembrete automático opcional. Tem catálogo de serviços com foto. E tem respostas prontas para as perguntas repetidas de preço, horário e disponibilidade.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Pet Groomers de Banho e Tosa

Tesoura numa mão, celular na outra

Banho e tosa é um negócio de agenda cheia e mão ocupada. Na maioria das pet shops pequenas ou médias, é o próprio dono ou um tosador que responde o WhatsApp entre um cliente e outro. Muitas vezes com as mãos molhadas ou segurando a máquina de tosa. A mensagem perguntando o preço da tosa do golden ou se tem horário para sexta-feira fica esperando. Isso porque atender quem já está na loja vem primeiro. Isso custa dinheiro de dois jeitos: agenda furada porque o cliente esqueceu de confirmar o horário. E cliente novo que manda mensagem, não recebe resposta rápida e procura outro lugar. Cada horário de tosa é um espaço físico limitado por dia. Por isso, um agendamento perdido ou uma falta sem aviso pesa mais do que numa loja que vende produto pronto. Aquele horário simplesmente não volta.

  • Banho e tosa é um negócio de agenda cheia e mão ocupada. Na maioria das pet shops pequenas ou médias, é o próprio dono ou um tosador que responde o WhatsApp entre um cliente e outro. Muitas vezes com as mãos molhadas ou segurando a máquina de tosa. A mensagem perguntando o preço da tosa do golden ou se tem horário para sexta-feira fica esperando. Isso porque atender quem já está na loja vem primeiro. Isso custa dinheiro de dois jeitos: agenda furada porque o cliente esqueceu de confirmar o horário. E cliente novo que manda mensagem, não recebe resposta rápida e procura outro lugar. Cada horário de tosa é um espaço físico limitado por dia. Por isso, um agendamento perdido ou uma falta sem aviso pesa mais do que numa loja que vende produto pronto. Aquele horário simplesmente não volta.

Como a Centriu Link entra nesse fluxo

A Centriu Link reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site numa mesma tela de conversa. Tem uma IA, que é uma inteligência artificial, que responde as perguntas repetidas. Por exemplo, preço, horário de funcionamento, se tem vaga. Isso dentro de um limite do plano de conversas da organização. E passa para um humano quando o cliente pede, quando o assunto foge do padrão, ou quando o limite do plano acaba. Para marcar banho e tosa, a IA não só conversa. Ela tem ferramentas próprias para checar horário livre e criar, remarcar ou cancelar o agendamento direto na conversa. Assim, o dono não precisa abrir outro aplicativo para confirmar manualmente. Isso tira do dono da pet shop a tarefa de ficar de olho no celular só para não perder cliente enquanto está com as mãos ocupadas.

Como a Centriu Link entra nesse fluxo

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo para visualizar

Para ilustrar, imagine uma pet shop de mentira chamada 'Focinho Aparado'. Ela tem dois tosadores e o balcão é atendido pelo dono no fim do dia. Uma cliente marca, pelo WhatsApp, o banho e tosa do seu shih-tzu para quarta-feira às 14h. A própria IA, que é a inteligência artificial, confere o horário livre e confirma o agendamento na conversa. Ninguém do balcão precisa digitar nada. O lembrete automático está ativado com a configuração padrão. Por isso, a cliente recebe um aviso na terça-feira às 14h (24 horas antes) e outro na quarta-feira às 12h (2 horas antes). O aviso pergunta se o horário está confirmado. Ela responde 'sim' quatro minutos depois. Isso está dentro da janela de até 5 minutos e 24 caracteres que o sistema reconhece como confirmação. E o agendamento segue confirmado.

Um exemplo para visualizar

Como começar

Perguntas frequentes

A tosadora consegue confirmar um agendamento direto pelo WhatsApp, sem sistema separado?

Sim. A IA, que é a inteligência artificial, tem ferramentas próprias para checar horário disponível. E para criar, remarcar ou cancelar o agendamento dentro da própria conversa.

O sistema avisa o cliente antes do horário marcado, para reduzir falta?

Só se o lembrete automático for ativado. Isso porque ele vem desligado por padrão. Se estiver ativo, ele manda aviso 1 dia e 2 horas antes do horário marcado. Esses prazos podem ser mudados.

Dá para montar um catálogo com foto dos serviços de banho e tosa?

Sim, o catálogo aceita itens com foto organizados por categoria. E o cliente consegue pesquisar por eles antes de decidir.

Se a mensagem chegar de madrugada, alguém vai ver na hora?

Cada fila tem horário que pode ser configurado por dia da semana. Fora dele, o sistema não passa a conversa para ninguém. E manda um aviso automático para o cliente.

Preciso trocar de número de WhatsApp para usar o Centriu Link?

Não. A conexão é feita por QR code ou pareamento. É no mesmo número que a pet shop já usa. Os clientes continuam mandando mensagem para o número que já conhecem. E há também o modo oficial, pela API da Meta, que é um jeito de conectar sistemas.

Ver o Centriu Link para pet groomers

A Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site numa única tela para pet shops de banho e tosa. Tem agenda que se repete com lembrete automático opcional. Tem catálogo de serviços com foto. E tem respostas prontas para as perguntas repetidas de preço, horário e disponibilidade.