Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site numa fila única, para quem cuida de manutenção de piscina não perder pergunta de preço nem pedido de visita entre canais. O catálogo guarda o valor de cada serviço — manutenção mensal, limpeza avulsa, tratamento de água verde — e a IA responde com base nele até o limite de conversas do plano contratado, passando para um atendente quando o cliente pede ou o assunto é sensível. Se for a franquia que acaba, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. O Calendário agenda a visita periódica com lembrete opcional antes de cada uma, e um orçamento maior — troca de bomba, reforma — sai em PDF numerado e, se aprovado, vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.

Esta página é para quem cuida de manutenção de piscina como atividade principal — piscineiro autônomo que atende um bairro inteiro sozinho, ou pequena empresa com uma ou duas equipes que passam de casa em casa, condomínio em condomínio.
O cliente típico tem dois perfis bem diferentes: o mensalista, que já é cliente fixo e só quer confirmar que a visita de sempre vai acontecer, e quem manda mensagem pela primeira vez perguntando quanto custa cuidar da piscina dele.
Os dois chegam pelos mesmos canais — WhatsApp, Instagram, Messenger da página, Gmail, chat do site — e muitas vezes na mesma hora do dia, geralmente cedo ou no fim de tarde, quando o piscineiro está com a mão na rede de limpar folha ou dirigindo entre um endereço e outro, sem tempo de digitar uma tabela de preço do zero pra cada pessoa.
Esta página é para quem cuida de manutenção de piscina como atividade principal — piscineiro autônomo que atende um bairro inteiro sozinho, ou pequena empresa com uma ou duas equipes que passam de casa em casa, condomínio em condomínio.
O cliente típico tem dois perfis bem diferentes: o mensalista, que já é cliente fixo e só quer confirmar que a visita de sempre vai acontecer, e quem manda mensagem pela primeira vez perguntando quanto custa cuidar da piscina dele.
Os dois chegam pelos mesmos canais — WhatsApp, Instagram, Messenger da página, Gmail, chat do site — e muitas vezes na mesma hora do dia, geralmente cedo ou no fim de tarde, quando o piscineiro está com a mão na rede de limpar folha ou dirigindo entre um endereço e outro, sem tempo de digitar uma tabela de preço do zero pra cada pessoa.
As mensagens dos cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — caem numa fila única da organização, e se ninguém responder dentro do tempo configurado, a conversa pula sozinha para outro atendente, sem depender de alguém lembrar de olhar o Instagram também.
O catálogo guarda o preço de cada tipo de serviço que a piscina precisa — manutenção mensal, limpeza avulsa, tratamento de água verde — e a IA consulta esse preço pra responder quem pergunta quanto custa, dentro do limite de conversas do plano contratado.
Quando o cliente pede pra falar com uma pessoa ou quando o assunto é sensível, a conversa passa para um atendente humano, com o histórico visível, sem o cliente repetir tudo de novo. Já quando a franquia de conversas do plano contratado acaba, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Catálogo com preço por tipo de serviço — manutenção mensal, limpeza avulsa, tratamento de água verde — pra IA responder sem inventar valor.
Calendário com a visita periódica marcada, remarcada ou cancelada, passando por status reais: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu.
Lembrete de visita opcional, desligado por padrão até a organização ativar, com prazo padrão de 1 dia e 2 horas antes (ajustável), e confirmação do cliente respondendo SIM ou NÃO em até 5 minutos.
Orçamento de serviço maior — troca de bomba, reforma, troca de revestimento — sai em PDF numerado no mesmo canal da conversa; o cliente confirma que topa, e quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel, vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do Link, sem precisar de outro sistema.
Etiquetas que o atendente aplica manualmente pra separar, por exemplo, mensalista de cliente avulso, ajudando a organizar fila e automação depois.
Visão do supervisor só de leitura, pra dono de empresa com mais de um piscineiro acompanhar o andamento sem precisar responder ele mesmo.
Situação ilustrativa, não é um cliente real: imagine a Piscina Azul Manutenção, tocada por um piscineiro autônomo chamado Ronaldo. Às 7h da manhã chega uma mensagem no Instagram perguntando quanto custa a manutenção mensal de uma piscina de porte médio — a IA consulta o catálogo e responde com o valor cadastrado, oferecendo horário pra primeira visita.
Ao meio-dia, um cliente que já é mensalista escreve pelo WhatsApp: "minha piscina amanheceu verde". Como o tratamento de água verde também está no catálogo com preço próprio, a IA responde o valor do serviço avulso e sugere encaixar a visita ainda essa semana; se o cliente insistir em falar direto com o Ronaldo, a conversa passa pra ele.
À tarde, um síndico de condomínio pede orçamento pra trocar a bomba da piscina do prédio — esse pedido sai da IA, um atendente monta o orçamento, envia o PDF numerado pelo mesmo WhatsApp, o síndico confirma que topa, o Ronaldo aprova o orçamento com um clique no painel, e a Ordem de Serviço nasce sozinha dentro do Link, sem ninguém digitar os dados de novo em outro lugar.

O catálogo guarda o preço de cada serviço — manutenção mensal, limpeza avulsa, tratamento de água verde — e a IA responde consultando esse valor, dentro do limite de conversas do plano contratado.
Sim. Dentro das regras e bloqueios de disponibilidade que você configura, a IA consulta o Calendário e marca, remarca ou cancela a visita durante a própria conversa.
Só se a organização ativar — vem desligado por padrão. O prazo padrão é 1 dia e 2 horas antes da visita, ajustável, e o cliente confirma respondendo SIM ou cancela respondendo NÃO em até 5 minutos.
Vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link. O orçamento sai como PDF numerado no mesmo canal da conversa; o cliente confirma que topa, e a aprovação de um responsável da empresa, com um clique no painel, gera a Ordem de Serviço sem precisar de outro sistema.
Não. A conexão é por QR Code, como o WhatsApp Web — o número que seus clientes já têm salvo continua o mesmo; o número também pode entrar como WhatsApp Oficial, pela API da Meta.
Sim, os três planos — Starter, Pro e Max — incluem os cinco canais, o catálogo e o Calendário. O que muda entre eles é o volume de respostas de IA incluído em cada plano.
O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site numa fila única, para quem cuida de manutenção de piscina não perder pergunta de preço nem pedido de visita entre canais. O catálogo guarda o valor de cada serviço — manutenção mensal, limpeza avulsa, tratamento de água verde — e a IA responde com base nele até o limite de conversas do plano contratado, passando para um atendente quando o cliente pede ou o assunto é sensível. Se for a franquia que acaba, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. O Calendário agenda a visita periódica com lembrete opcional antes de cada uma, e um orçamento maior — troca de bomba, reforma — sai em PDF numerado e, se aprovado, vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.