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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

IA de atendimento para Prefeituras — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

Prefeituras vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção: reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, esclarece dúvida administrativa sobre protocolo, atendimento ao cidadão e secretaria, e cruza a agenda real para abrir protocolo, consultar andamento ou agendar atendimento. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo nem garantia de deferimento. Essas decisões são de uma pessoa, e a conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações), e o dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA de atendimento para Prefeituras — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

Onde termina a recepção e começa a decisão de gente em Prefeituras

Antes de qualquer sistema, a recepção de Prefeituras funciona no improviso: cidadão pergunta pelo WhatsApp o andamento do protocolo e a resposta demora. Prazo de resposta é cobrado sem rastreio. O que é dúvida administrativa — protocolo, atendimento ao cidadão, secretaria — se mistura ao que exige decisão — decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo — na mesma caixa de entrada. A Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.

  • Antes de qualquer sistema, a recepção de Prefeituras funciona no improviso: cidadão pergunta pelo WhatsApp o andamento do protocolo e a resposta demora. Prazo de resposta é cobrado sem rastreio. O que é dúvida administrativa — protocolo, atendimento ao cidadão, secretaria — se mistura ao que exige decisão — decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo — na mesma caixa de entrada. A Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Prefeituras

Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Prefeituras com uma regra de ouro: responder o administrativo, nunca decidir o sensível. Ela fala de protocolo, atendimento ao cidadão e protocolo; cuida de abrir protocolo, consultar andamento e agendar atendimento sobre a agenda real; e reconhece os pedidos que fogem do seu papel — decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo, garantia de deferimento — transferindo a conversa imediatamente para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico, e o contato nunca precisa repetir o que já contou.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Prefeituras

Funcionalidades que sustentam a recepção de Prefeituras

Recursos reais, verificáveis na página pública do produto, aplicados ao contexto de Prefeituras.

  • Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.

  • Resposta administrativa baseada no que o negócio registra: protocolo, atendimento ao cidadão, secretaria e documentos como protocolo.

  • Marca, remarca e cancela horários para abrir protocolo e consultar andamento direto na agenda do negócio, com confirmação do contato.

  • Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Reconhecimento de limite com passagem imediata: decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo e garantia de deferimento saem da IA e vão para gente.

  • Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF, para os serviços em que a proposta faz sentido.

  • Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.

  • Lembrete opt-in para abrir protocolo e consultar andamento: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Os preços do Link estão publicados?

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade, e a diferença entre eles é só o volume de resposta da IA — saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link, ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail, todos com histórico único por contato.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo e garantia de deferimento. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa e ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Como fica o estado de cada compromisso?

Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe enxerga o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.

E quando o assunto é atendimento ao cidadão WhatsApp?

A busca por atendimento ao cidadão WhatsApp cai na recepção do Link: a IA responde o administrativo sobre protocolo e atendimento ao cidadão, cuida de abrir protocolo e transfere para um humano tudo que envolve decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo ou garantia de deferimento.

O Link garante resultado de negócio?

Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.

Conhecer o Link aplicado a Prefeituras

Prefeituras vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção: reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, esclarece dúvida administrativa sobre protocolo, atendimento ao cidadão e secretaria, e cruza a agenda real para abrir protocolo, consultar andamento ou agendar atendimento. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo nem garantia de deferimento. Essas decisões são de uma pessoa, e a conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações), e o dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.