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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

IA de atendimento para Redatores — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

O atendimento de Redatores tem uma parte que se repete — artigo, pauta, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para pedir orçamento, aprovar pauta e enviar briefing sobre a agenda real. Em temas como garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito e desconto fora de alçada, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998), e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA de atendimento para Redatores — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

O dia a dia que ninguém documenta em Redatores

Quem atende Redator conhece o padrão: cliente pede pelo WhatsApp orçamento de conteúdo e a resposta demora. Prazo é cobrado sem status da produção. Os assuntos administrativos se repetem — artigo, pauta, prazo — e poderiam ser respondidos em segundos; os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.

  • Quem atende Redator conhece o padrão: cliente pede pelo WhatsApp orçamento de conteúdo e a resposta demora. Prazo é cobrado sem status da produção. Os assuntos administrativos se repetem — artigo, pauta, prazo — e poderiam ser respondidos em segundos; os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

O mecanismo é simples de descrever e sério na prática. Primeiro, tudo entra por cinco canais e vira um histórico único por contato. Segundo, a IA responde com base no catálogo do negócio: artigo, pauta, proposta, redação de conteúdo contratação. Terceiro, a agenda real sustenta o fluxo de pedir orçamento, aprovar pauta e enviar briefing, sem prometer horário que não existe. Quarto, a fronteira: garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito e desconto fora de alçada saem das mãos da IA e vão para um humano na hora. Em Redatores, isso significa recepção organizada sem tirar decisão de quem tem alçada.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

O conjunto de recursos por trás da recepção de Redatores

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Redatores.

  • Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.

  • Base de conhecimento com artigo, pauta, proposta e horários, mantida pelo próprio negócio.

  • Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de pedir orçamento, aprovar pauta e enviar briefing com estado visível para a equipe.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • A IA transfere a conversa na hora quando identifica garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito ou desconto fora de alçada; o histórico segue junto.

  • Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX, gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.

  • OS liberada por funcionário no painel, garantindo que a decisão de executar seja de gente.

  • Lembretes de agenda existem como recurso opcional, desativados até a empresa decidir usar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como é a cobrança do Centriu Link?

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita; o que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.

Quais canais digitais o Link cobre?

O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

A IA tenta resolver o que não é dela?

Não. Em temas como garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito e desconto fora de alçada, a IA não improvisa: transfere a conversa para uma pessoa na hora, com o contexto da conversa já aberto para quem assume o atendimento.

O Link substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma: ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para pedir orçamento, aprovar pauta ou enviar briefing. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.

A IA ajuda com proposta?

Sim, no nível administrativo: proposta entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. Interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

O sistema substitui a equipe?

Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real —, mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.

Ver o Centriu Link para Redatores

O atendimento de Redatores tem uma parte que se repete — artigo, pauta, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para pedir orçamento, aprovar pauta e enviar briefing sobre a agenda real. Em temas como garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito e desconto fora de alçada, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998), e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.