Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O atendimento de Redatores tem uma parte que se repete — artigo, pauta, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para pedir orçamento, aprovar pauta e enviar briefing sobre a agenda real. Em temas como garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito e desconto fora de alçada, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998), e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.

Quem atende Redator conhece o padrão: cliente pede pelo WhatsApp orçamento de conteúdo e a resposta demora. Prazo é cobrado sem status da produção. Os assuntos administrativos se repetem — artigo, pauta, prazo — e poderiam ser respondidos em segundos; os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.
Quem atende Redator conhece o padrão: cliente pede pelo WhatsApp orçamento de conteúdo e a resposta demora. Prazo é cobrado sem status da produção. Os assuntos administrativos se repetem — artigo, pauta, prazo — e poderiam ser respondidos em segundos; os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.
O mecanismo é simples de descrever e sério na prática. Primeiro, tudo entra por cinco canais e vira um histórico único por contato. Segundo, a IA responde com base no catálogo do negócio: artigo, pauta, proposta, redação de conteúdo contratação. Terceiro, a agenda real sustenta o fluxo de pedir orçamento, aprovar pauta e enviar briefing, sem prometer horário que não existe. Quarto, a fronteira: garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito e desconto fora de alçada saem das mãos da IA e vão para um humano na hora. Em Redatores, isso significa recepção organizada sem tirar decisão de quem tem alçada.

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Redatores.
Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.
Base de conhecimento com artigo, pauta, proposta e horários, mantida pelo próprio negócio.
Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de pedir orçamento, aprovar pauta e enviar briefing com estado visível para a equipe.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A IA transfere a conversa na hora quando identifica garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito ou desconto fora de alçada; o histórico segue junto.
Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX, gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.
OS liberada por funcionário no painel, garantindo que a decisão de executar seja de gente.
Lembretes de agenda existem como recurso opcional, desativados até a empresa decidir usar.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita; o que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.
O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
Não. Em temas como garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito e desconto fora de alçada, a IA não improvisa: transfere a conversa para uma pessoa na hora, com o contexto da conversa já aberto para quem assume o atendimento.
Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
Se o horário está ocupado, a IA não confirma: ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para pedir orçamento, aprovar pauta ou enviar briefing. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.
Sim, no nível administrativo: proposta entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. Interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real —, mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.
O atendimento de Redatores tem uma parte que se repete — artigo, pauta, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas: cinco canais de entrada (WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site), histórico único por contato, resposta administrativa com base no catálogo e fluxo para pedir orçamento, aprovar pauta e enviar briefing sobre a agenda real. Em temas como garantia de posição em busca, uso de texto de terceiros sem direito e desconto fora de alçada, a IA não decide: transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998), e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Planos pagos sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados pelo volume de resposta da IA.