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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento digital para Redes de franquias com IA que conhece o próprio limite

Para Redes de franquias, atender bem é responder rápido o que é simples. E encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre unidade, padrão da marca e COF. E cuida de solicitar proposta, agendar reunião e consultar unidade na agenda real. Com regra clara, não assume garantia de faturamento, investimento sem COF nem contrato sem análise jurídica. E transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento digital para Redes de franquias com IA que conhece o próprio limite

Onde termina a recepção e começa a decisão de gente em Redes de franquias

Para Redes de franquias, a recepção é uma função importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O candidato pergunta pelo WhatsApp o investimento inicial e a resposta demora. O suporte de unidade é acionado sem protocolo. O que é administrativo — unidade, padrão da marca e treinamento — é respondido de memória. O fluxo de solicitar proposta e agendar reunião depende de alguém olhar a agenda. E garantia de faturamento e investimento sem COF ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Redes de franquias, a recepção é uma função importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O candidato pergunta pelo WhatsApp o investimento inicial e a resposta demora. O suporte de unidade é acionado sem protocolo. O que é administrativo — unidade, padrão da marca e treinamento — é respondido de memória. O fluxo de solicitar proposta e agendar reunião depende de alguém olhar a agenda. E garantia de faturamento e investimento sem COF ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Redes de franquias

Em Redes de franquias, a IA assume a parte que se repete. Ela responde sobre unidade, padrão da marca e treinamento. Esclarece horário e documento. E conduz o fluxo de solicitar proposta, agendar reunião e consultar unidade na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana. Garantia de faturamento, investimento sem COF e contrato sem análise jurídica são transferidos na hora. O histórico da conversa já fica aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos. A recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Redes de franquias

O que Redes de franquias ganham no primeiro dia com o Link

O conjunto abaixo é o que a IA e a plataforma colocam à disposição de Redes de franquias agora.

  • Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com contexto único por pessoa.

  • Catálogo que pode ser editado com unidade, padrão da marca e treinamento. A IA responde só o que está registrado.

  • Agendamento e remarcação para solicitar proposta e agendar reunião. Tudo conduzido pela IA com base na disponibilidade real.

  • Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados. Inclui chegou, em atendimento e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva garantia de faturamento, investimento sem COF ou contrato sem análise jurídica.

  • Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF. Para os serviços em que a proposta faz sentido.

  • Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória. Nada executa sem aprovação no painel.

  • Lembrete para solicitar proposta fica fora do fluxo padrão. Só liga quando a empresa ativa a opção.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Existe versão gratuita do Link?

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença entre elas é o volume de resposta da IA. Isso é medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.

Quais canais digitais o Link cobre?

O Link cobre cinco canais digitais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

A IA tenta resolver o que não é dela?

Não. Em temas como garantia de faturamento, investimento sem COF e contrato sem análise jurídica, a IA não inventa. Ela transfere a conversa para uma pessoa na hora. O contexto da conversa já fica aberto para quem assume o atendimento.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é por organização. Cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

Quantos estados um compromisso pode ter?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem dúvida.

Como o Centriu Link se aplica a Redes de franquias?

O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Redes de franquias. Cinco canais com histórico único. Resposta administrativa sobre unidade, padrão da marca e COF. E agenda real para solicitar proposta e agendar reunião. O que exige decisão — garantia de faturamento, investimento sem COF — vai para um humano.

O que está fora do escopo do Link?

Fora do que o Link faz ficam garantia de faturamento, investimento sem COF e contrato sem análise jurídica. Além de telefone, SMS e disparo em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais, não uma central de tudo.

Quero o Link no atendimento de Redes de franquias

Para Redes de franquias, atender bem é responder rápido o que é simples. E encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre unidade, padrão da marca e COF. E cuida de solicitar proposta, agendar reunião e consultar unidade na agenda real. Com regra clara, não assume garantia de faturamento, investimento sem COF nem contrato sem análise jurídica. E transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.