Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Empresas de saneamento costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site —, histórico único por contato, resposta administrativa sobre rede de água, esgoto e estação de tratamento, e agenda real para cotar serviço, solicitar laudo e acompanhar obra. A IA também sabe o que não é dela: garantia de potabilidade sem laudo, aprovação de projeto sem órgão e desconto fora de alçada não são decididos por ela — a conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a Portaria GM/MS nº 888/2021; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados apenas pelo volume de resposta da IA.

Em Empresas de saneamento, cada conversa carrega um pedaço da operação: gestor público pede pelo e-mail proposta de saneamento e a resposta demora. Laudo de potabilidade é cobrado sem rastreio. O que trava não é a falta de resposta padronizada — é a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado, qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de cotar serviço. A Portaria GM/MS nº 888/2021 orienta o setor, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato e uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.
Em Empresas de saneamento, cada conversa carrega um pedaço da operação: gestor público pede pelo e-mail proposta de saneamento e a resposta demora. Laudo de potabilidade é cobrado sem rastreio. O que trava não é a falta de resposta padronizada — é a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado, qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de cotar serviço. A Portaria GM/MS nº 888/2021 orienta o setor, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato e uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.
O Centriu Link organiza a recepção de Empresas de saneamento em quatro movimentos: centralizar os cinco canais num histórico único por contato; responder dúvidas administrativas sobre rede de água, esgoto e laudo de potabilidade com informação do próprio negócio; operar a agenda real para cotar serviço, solicitar laudo e acompanhar obra; e transferir para um humano, na hora, tudo que envolva garantia de potabilidade sem laudo, aprovação de projeto sem órgão ou desconto fora de alçada. Sem promessa de número, sem decisão automática: o que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Empresas de saneamento.
WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.
Catálogo editável com rede de água, esgoto e estação de tratamento; a IA responde só o que está registrado.
Agendamento autônomo — cotar serviço, solicitar laudo e acompanhar obra — sempre sobre a agenda real do negócio.
Cada compromisso tem estado claro — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu —, sem zona cinzenta.
Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em garantia de potabilidade sem laudo, aprovação de projeto sem órgão ou desconto fora de alçada.
Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.
Aprovação de Ordem de Serviço feita por funcionário no painel — a IA não libera execução sozinha.
Lembrete opt-in para cotar serviço e solicitar laudo: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

Para Empresas de saneamento, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita — e a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.
O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia de potabilidade sem laudo, aprovação de projeto sem órgão e desconto fora de alçada. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.
O isolamento é por organização: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário e conduz o fluxo de cotar serviço, solicitar laudo e acompanhar obra dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.
Sim, no nível administrativo: laudo de potabilidade entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. Interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
Não. Exceções como garantia de potabilidade sem laudo e aprovação de projeto sem órgão não são aprovadas pela IA; elas vão para quem tem alçada, com o histórico da conversa completo.
Empresas de saneamento costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site —, histórico único por contato, resposta administrativa sobre rede de água, esgoto e estação de tratamento, e agenda real para cotar serviço, solicitar laudo e acompanhar obra. A IA também sabe o que não é dela: garantia de potabilidade sem laudo, aprovação de projeto sem órgão e desconto fora de alçada não são decididos por ela — a conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a Portaria GM/MS nº 888/2021; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados apenas pelo volume de resposta da IA.