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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Segurança Patrimonial Terceirizada (Posto Fixo Mensal)

O Centriu Link atende, pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, os primeiros contatos que chegam para uma empresa de segurança patrimonial terceirizada que fornece porteiro ou vigilante fixo em regime de posto 24 horas — em prédio, condomínio ou empresa, por contrato mensal. A IA consulta o catálogo cadastrado para informar o preço de cada tipo de posto e turno. Ela usa o Calendário para marcar a visita técnica de avaliação do local antes do orçamento fechar. A proposta em PDF numerado é enviada pelo mesmo canal da conversa — o síndico ou responsável confirma que topa na conversa. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Chamado de emergência ou relato de ocorrência é assunto sensível e passa direto para um atendente humano. Vale para os planos Starter, Pro e Max, com todos os canais e ferramentas iguais nos três — o que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Segurança Patrimonial Terceirizada (Posto Fixo Mensal)

Sintomas do dia a dia

No dia a dia de quem terceiriza segurança patrimonial, boa parte das mensagens chega fora do horário comercial — síndico decide escrever às 20h depois da assembleia. O gestor de uma empresa manda mensagem no fim de semana perguntando valor do posto. As perguntas se repetem: quanto custa o vigilante 12x36, quanto custa com porte de arma, tem desconto para contrato de 12 meses, atende determinado bairro.

Antes de fechar qualquer proposta, quase sempre é preciso uma visita técnica no local — para avaliar o tamanho da área, os pontos de acesso, se já existe portaria remota ou câmeras. Agendar essa visita por WhatsApp, sem sistema, vira um vaivém de mensagens tentando encaixar data e horário.

Sem alguém dedicado a responder rápido, o síndico manda mensagem para três empresas concorrentes ao mesmo tempo e fecha com quem responder primeiro.

  • No dia a dia de quem terceiriza segurança patrimonial, boa parte das mensagens chega fora do horário comercial — síndico decide escrever às 20h depois da assembleia. O gestor de uma empresa manda mensagem no fim de semana perguntando valor do posto. As perguntas se repetem: quanto custa o vigilante 12x36, quanto custa com porte de arma, tem desconto para contrato de 12 meses, atende determinado bairro.

  • Antes de fechar qualquer proposta, quase sempre é preciso uma visita técnica no local — para avaliar o tamanho da área, os pontos de acesso, se já existe portaria remota ou câmeras. Agendar essa visita por WhatsApp, sem sistema, vira um vaivém de mensagens tentando encaixar data e horário.

  • Sem alguém dedicado a responder rápido, o síndico manda mensagem para três empresas concorrentes ao mesmo tempo e fecha com quem responder primeiro.

Como o Link resolve

O Link responde pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site com uma IA que consulta o catálogo cadastrado na sua conta. Cada tipo de posto (diurno, noturno, 12x36, com ou sem arma, condomínio, empresa) fica registrado com preço, categoria e, se quiser, foto do uniforme ou vídeo institucional.

Quando o cliente pergunta preço, a IA responde exatamente o que está cadastrado — nunca inventa uma combinação de turno e adicional que não existe no catálogo. Para a visita técnica, o Calendário do Link mostra a disponibilidade real da equipe responsável. Ele respeita bloqueios e regras que você configurar. A IA marca, remarca ou cancela o horário direto na conversa, sem precisar de atendente digitando.

Depois da visita, quando o orçamento do posto fixo está fechado, ele sai em PDF numerado. O PDF é enviado no mesmo canal da conversa — o cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel, e o Link transforma automaticamente esse orçamento em Ordem de Serviço, sem precisar abrir outro sistema.

Como o Link resolve

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: o síndico do Edifício Girassol manda mensagem no WhatsApp da empresa Vigia Norte Segurança às 21h de uma sexta, perguntando quanto custa um porteiro fixo 12x36 sem arma para a portaria principal. A IA consulta o catálogo, informa o valor mensal por turno cadastrado e pergunta se ele quer agendar uma visita técnica para avaliar o prédio antes de fechar o contrato.

O síndico confirma, a IA mostra os horários livres no Calendário para a semana seguinte e marca a visita para terça às 10h. Depois da visita, o time comercial cadastra o valor final do posto — que pode variar conforme o que foi visto no local. O orçamento em PDF numerado é enviado pelo mesmo WhatsApp.

O síndico confirma que topa em texto simples; o time comercial registra a aprovação no painel, e o Link transforma automaticamente esse orçamento em Ordem de Serviço, já com os dados do contrato mensal registrados.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Como o Link informa o preço do posto fixo mensal?

A IA consulta o catálogo cadastrado na sua conta, onde cada tipo de posto (turno, com ou sem arma, condomínio ou empresa) tem preço próprio. Ela responde só o que está cadastrado — nunca inventa uma combinação de turno e adicional que não existe no catálogo.

Dá para agendar a visita técnica pelo próprio WhatsApp?

Sim. O Calendário do Link mostra a disponibilidade real da equipe. Ele respeita bloqueios e regras configuradas. A IA marca, remarca ou cancela o horário direto na conversa, sem precisar de atendente digitando.

Como funciona o orçamento do posto e a Ordem de Serviço?

O orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O síndico ou responsável confirma que topa ali mesmo. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel — o Link transforma esse orçamento em Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar abrir outro sistema.

Quando a conversa passa para um atendente humano?

Em duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível — como um chamado de emergência ou relato de ocorrência no posto. Se o volume de respostas de IA do plano se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se a mensagem chegar fora do horário de atendimento?

Se o horário de atendimento estiver configurado para aquela fila, o Link avisa automaticamente que a resposta vem assim que o expediente reabrir. A distribuição automática de conversas fica suspensa até reabrir ou um atendente assumir manualmente.

Quais canais o Link atende?

WhatsApp, Instagram Direct (só mensagens diretas, não enxerga comentários nem stories), Messenger da página do Facebook, o Gmail e o chat do site, que não exige nome ou e-mail antes de começar a conversar.

Automatizar orçamento de posto fixo mensal

O Centriu Link atende, pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, os primeiros contatos que chegam para uma empresa de segurança patrimonial terceirizada que fornece porteiro ou vigilante fixo em regime de posto 24 horas — em prédio, condomínio ou empresa, por contrato mensal. A IA consulta o catálogo cadastrado para informar o preço de cada tipo de posto e turno. Ela usa o Calendário para marcar a visita técnica de avaliação do local antes do orçamento fechar. A proposta em PDF numerado é enviada pelo mesmo canal da conversa — o síndico ou responsável confirma que topa na conversa. Um responsável da empresa aprova com um clique no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Chamado de emergência ou relato de ocorrência é assunto sensível e passa direto para um atendente humano. Vale para os planos Starter, Pro e Max, com todos os canais e ferramentas iguais nos três — o que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.