Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem toca Sex shop conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp a discrição da embalagem e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato, com resposta administrativa sobre produto íntimo, embalagem discreta e encomenda e fluxo para consultar produto sobre a agenda real. O limite é explícito: a IA não faz venda para menor de idade, não faz entrega sem endereço confirmado e não faz exposição de dados do cliente. Nesse terreno, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. Preço transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita — o que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.

O atendimento de Sex shops não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Cliente pergunta pelo WhatsApp a discrição da embalagem e a resposta demora. Rastreio é cobrado sem status. O que é administrativo — produto íntimo, embalagem discreta e encomenda — se repete todos os dias; venda para menor de idade e entrega sem endereço confirmado são decisões que a recepção não pode tomar. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as camadas: IA no administrativo, gente na decisão, com passagem imediata quando o assunto cruza a linha.
O atendimento de Sex shops não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Cliente pergunta pelo WhatsApp a discrição da embalagem e a resposta demora. Rastreio é cobrado sem status. O que é administrativo — produto íntimo, embalagem discreta e encomenda — se repete todos os dias; venda para menor de idade e entrega sem endereço confirmado são decisões que a recepção não pode tomar. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as camadas: IA no administrativo, gente na decisão, com passagem imediata quando o assunto cruza a linha.
Em Sex shops, o Centriu Link funciona como recepção digital com fronteira explícita. Dos cinco canais para um histórico único por contato; do catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre produto íntimo, embalagem discreta e nota do pedido; da agenda real para consultar produto, encomendar e rastrear entrega; e da conversa para um humano sempre que o assunto for venda para menor de idade, entrega sem endereço confirmado ou exposição de dados do cliente. Nada de decisão automática fora do administrativo — e nada de conversa perdida entre canais diferentes.

Nada abaixo é roadmap: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.
Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Catálogo editável com produto íntimo, embalagem discreta e encomenda; a IA responde só o que está registrado.
Remarcação e cancelamento para consultar produto e encomendar tratados pela IA sobre a agenda real, sem retrabalho manual.
Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A IA transfere a conversa na hora quando identifica venda para menor de idade, entrega sem endereço confirmado ou exposição de dados do cliente; o histórico segue junto.
A IA prepara orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) para serviços próprios, pronto para enviar.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
Aviso de lembrete para encomendar disponível como opção, ativada pela própria empresa.

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de resposta da IA, não em recursos escondidos: R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos. Não existe plano gratuito.
O contato é reconhecido pelo histórico único: mensagens de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site se juntam sob a mesma pessoa, e quem assume o atendimento vê tudo em um só lugar.
Pedido que exige alçada — como venda para menor de idade ou entrega sem endereço confirmado — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico, então a decisão fica rastreável.
O histórico pertence à organização e não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), dentro do escopo do atendimento.
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como consultar produto, encomendar e rastrear entrega. O que não está configurado não é agendado automaticamente: a conversa vai para um atendente.
A IA assume o fluxo de consultar produto e encomendar sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — venda para menor de idade, exposição de dados do cliente — continua com um atendente humano.
Fora do escopo ficam venda para menor de idade, entrega sem endereço confirmado e exposição de dados do cliente, além de telefone, SMS e disparo em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais, não uma central de tudo.
Quem toca Sex shop conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp a discrição da embalagem e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato, com resposta administrativa sobre produto íntimo, embalagem discreta e encomenda e fluxo para consultar produto sobre a agenda real. O limite é explícito: a IA não faz venda para menor de idade, não faz entrega sem endereço confirmado e não faz exposição de dados do cliente. Nesse terreno, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. Preço transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita — o que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.