Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Atendimento em Siderúrgicas é feito de detalhe: aço laminado, bobina, certificado de qualidade e o fluxo de cotar aço. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato —, responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de cotar aço, solicitar certificado e acompanhar entrega sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: negociação de preço fora de alçada, garantia de especificação sem certificado, promessa de prazo sem logística. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981), e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Antes de qualquer sistema, a recepção de Siderúrgicas funciona no improviso: comprador pede pelo WhatsApp cotação de bobina e a resposta depende do comercial. Entrega é cobrada sem status da logística. O que é dúvida administrativa — aço laminado, bobina, perfil — se mistura ao que exige decisão — negociação de preço fora de alçada, garantia de especificação sem certificado — na mesma caixa de entrada. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
Antes de qualquer sistema, a recepção de Siderúrgicas funciona no improviso: comprador pede pelo WhatsApp cotação de bobina e a resposta depende do comercial. Entrega é cobrada sem status da logística. O que é dúvida administrativa — aço laminado, bobina, perfil — se mistura ao que exige decisão — negociação de preço fora de alçada, garantia de especificação sem certificado — na mesma caixa de entrada. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
A IA do Centriu Link entra em Siderúrgicas como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — aço laminado, bobina, perfil, horários e documentos — e conduz o fluxo de cotar aço, solicitar certificado e acompanhar entrega sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é negociação de preço fora de alçada, garantia de especificação sem certificado ou promessa de prazo sem logística, a IA não tenta resolver: transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Siderúrgicas.
A conversa continua no mesmo histórico, não importa se o contato escreveu pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site.
Base de conhecimento com aço laminado, bobina, certificado de qualidade e horários, mantida pelo próprio negócio.
Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de cotar aço, solicitar certificado e acompanhar entrega com estado visível para a equipe.
Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Handoff imediato para humano quando o assunto é negociação de preço fora de alçada, garantia de especificação sem certificado ou promessa de prazo sem logística, com histórico completo.
A IA prepara orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) para serviços próprios, pronto para enviar.
OS liberada por funcionário no painel, garantindo que a decisão de executar seja de gente.
Recurso de lembrete para cotar aço e solicitar certificado desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 —, e a única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.
Sim. Os cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — compartilham um histórico único por contato, então a conversa continua de onde parou, em qualquer canal.
A passagem é automática: ao detectar negociação de preço fora de alçada, garantia de especificação sem certificado ou promessa de prazo sem logística, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real, mantendo o histórico único do contato e sem interromper o atendimento.
Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.
Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe enxerga o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.
Entende no nível administrativo: a IA responde sobre aço laminado, bobina e perfil com base no catálogo do próprio negócio, conduz o fluxo de cotar aço e solicitar certificado na agenda real e transfere para gente o que envolve negociação de preço fora de alçada ou garantia de especificação sem certificado.
A IA não faz negociação de preço fora de alçada, não faz garantia de especificação sem certificado e não faz promessa de prazo sem logística. Tudo isso é decisão de uma pessoa, e a conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.
Atendimento em Siderúrgicas é feito de detalhe: aço laminado, bobina, certificado de qualidade e o fluxo de cotar aço. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato —, responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de cotar aço, solicitar certificado e acompanhar entrega sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: negociação de preço fora de alçada, garantia de especificação sem certificado, promessa de prazo sem logística. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981), e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.