Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem toca Sinuca e fliperama conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa livre no sábado e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato, com resposta administrativa sobre mesa de sinuca, ficha de fliperama e reserva e fluxo para reservar mesa sobre a agenda real. O limite é explícito: a IA não faz entrada de menor sem autorização, não faz reserva sem confirmação e não faz desconto fora do combinado. Nesse terreno, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. Preço transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita — o que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.

Antes de qualquer sistema, a recepção de Sinuca e fliperama funciona no improviso: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa livre no sábado e a resposta demora. Comanda é cobrada sem status do consumo. O que é dúvida administrativa — mesa de sinuca, ficha de fliperama, reserva — se mistura ao que exige decisão — entrada de menor sem autorização, reserva sem confirmação — na mesma caixa de entrada. O ECA (Lei nº 8.069/1990) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
Antes de qualquer sistema, a recepção de Sinuca e fliperama funciona no improviso: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa livre no sábado e a resposta demora. Comanda é cobrada sem status do consumo. O que é dúvida administrativa — mesa de sinuca, ficha de fliperama, reserva — se mistura ao que exige decisão — entrada de menor sem autorização, reserva sem confirmação — na mesma caixa de entrada. O ECA (Lei nº 8.069/1990) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Sinuca e fliperama com uma regra de ouro: responder o administrativo, nunca decidir o sensível. Ela fala de mesa de sinuca, ficha de fliperama e comanda; cuida de reservar mesa, agendar festa e consultar preço sobre a agenda real; e reconhece os pedidos que fogem do seu papel — entrada de menor sem autorização, reserva sem confirmação, desconto fora do combinado — transferindo a conversa imediatamente para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico, e o contato nunca precisa repetir o que já contou.

O que segue é a configuração típica de Sinuca e fliperama no Centriu Link, com recursos já em operação.
Entrada por WhatsApp via QR Code ou API oficial da Meta, somada a Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Informação administrativa estruturada — mesa de sinuca, ficha de fliperama, comanda — disponível para a IA consultar em tempo real.
Agendamento autônomo — reservar mesa, agendar festa e consultar preço — sempre sobre a agenda real do negócio.
Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Pedidos fora do escopo administrativo — entrada de menor sem autorização, reserva sem confirmação, desconto fora do combinado — são encaminhados na hora a um atendente.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.
A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.
Recurso opt-in de lembrete para reservar mesa e consultar preço: a decisão de ativar é do negócio.

Para Sinuca e fliperama, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita — e a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.
Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato, junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.
A IA não responde o que exige decisão de gente — entrada de menor sem autorização, reserva sem confirmação, desconto fora do combinado — nem inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.
Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.
Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para reservar mesa, agendar festa ou consultar preço. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete — oferece alternativa ou encaminha para um atendente.
A IA assume o fluxo de reservar mesa e agendar festa sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — entrada de menor sem autorização, desconto fora do combinado — continua com um atendente humano.
Não. Exceções como entrada de menor sem autorização e reserva sem confirmação não são aprovadas pela IA; elas vão para quem tem alçada, com o histórico da conversa completo.
Quem toca Sinuca e fliperama conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa livre no sábado e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato, com resposta administrativa sobre mesa de sinuca, ficha de fliperama e reserva e fluxo para reservar mesa sobre a agenda real. O limite é explícito: a IA não faz entrada de menor sem autorização, não faz reserva sem confirmação e não faz desconto fora do combinado. Nesse terreno, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. Preço transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita — o que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.