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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento digital para Táxi-dog com IA que conhece o próprio limite

Se a rotina de Táxi-dog hoje depende de alguém lembrando de responder corrida e transporte de pet no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site —, histórico único por contato e resposta administrativa sobre corrida, transporte de pet e comprovante. A agenda real sustenta o fluxo de agendar corrida, remarcar e consultar rota, sem promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz atendimento veterinário durante a corrida, não faz transporte sem caixa adequada e não faz rota fora da área sem confirmação; ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento, e os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento digital para Táxi-dog com IA que conhece o próprio limite

Antes da ferramenta, o problema: como Táxi-dog atendem hoje

Quem atende Táxi-dog conhece o padrão: tutor pergunta pelo WhatsApp se o carro busca o pet em casa e a resposta demora. Remarcação de última hora trava a rota. Os assuntos administrativos se repetem — corrida, transporte de pet, horário — e poderiam ser respondidos em segundos; os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.

  • Quem atende Táxi-dog conhece o padrão: tutor pergunta pelo WhatsApp se o carro busca o pet em casa e a resposta demora. Remarcação de última hora trava a rota. Os assuntos administrativos se repetem — corrida, transporte de pet, horário — e poderiam ser respondidos em segundos; os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.

Recepção com IA em Táxi-dog: o que ela faz e o que ela nunca faz

Em Táxi-dog, a IA assume a parte repetível: responder sobre corrida, transporte de pet e horário, esclarecer horário e documento, e conduzir o fluxo de agendar corrida, remarcar e consultar rota na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana: atendimento veterinário durante a corrida, transporte sem caixa adequada e rota fora da área sem confirmação são transferidos na hora, com o histórico da conversa já aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos — a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

Recepção com IA em Táxi-dog: o que ela faz e o que ela nunca faz

Funcionalidades reais — sem promessa de roadmap — para Táxi-dog

O que segue é a configuração típica de Táxi-dog no Centriu Link, com recursos já em operação.

  • Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com contexto único por pessoa.

  • Base de conhecimento com corrida, transporte de pet, comprovante e horários, mantida pelo próprio negócio.

  • Disponibilidade real consultada a cada pedido para agendar corrida, remarcar ou consultar rota — nada de encaixe imaginário.

  • Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Handoff imediato para humano quando o assunto é atendimento veterinário durante a corrida, transporte sem caixa adequada ou rota fora da área sem confirmação, com histórico completo.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX quando a negociação chega à proposta formal.

  • Ordem de Serviço emitida no sistema, mas liberada somente após aprovação de um funcionário.

  • Lembretes de agenda existem como recurso opcional, desativados até a empresa decidir usar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Táxi-dog?

Para Táxi-dog, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita — e a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link, ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail, todos com histórico único por contato.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve atendimento veterinário durante a corrida, transporte sem caixa adequada e rota fora da área sem confirmação. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa e ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

A IA promete horário sem consultar a agenda?

Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar corrida, remarcar ou consultar rota. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete — oferece alternativa ou encaminha para um atendente.

Como o Centriu Link se aplica a Táxi-dog?

O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Táxi-dog: cinco canais com histórico único, resposta administrativa sobre corrida, transporte de pet e comprovante, e agenda real para agendar corrida e remarcar. O que exige decisão — atendimento veterinário durante a corrida, transporte sem caixa adequada — vai para um humano.

O Link decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA — isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere negociação para um atendente humano.

Solicitar proposta para Táxi-dog

Se a rotina de Táxi-dog hoje depende de alguém lembrando de responder corrida e transporte de pet no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site —, histórico único por contato e resposta administrativa sobre corrida, transporte de pet e comprovante. A agenda real sustenta o fluxo de agendar corrida, remarcar e consultar rota, sem promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz atendimento veterinário durante a corrida, não faz transporte sem caixa adequada e não faz rota fora da área sem confirmação; ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento, e os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.