Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Laboratórios de toxicologia, a recepção responde sobre exame toxicológico e coleta, cuida de agendar coleta e consultar resultado e, no meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato; resposta administrativa ancorada no catálogo; e agenda real para agendar coleta, consultar resultado e solicitar contraprova. Quando o assunto é interpretação de resultado de exame, garantia de prazo sem o laboratório ou orientação jurídica sobre o laudo, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 978/2025; dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, três planos pagos sem versão gratuita, variando apenas o volume de resposta da IA.

O atendimento de Laboratórios de toxicologia não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Candidato pergunta pelo WhatsApp o prazo do resultado e a resposta fica sem padrão. Dúvida sobre contraprova chega e depende do laboratório. O que é administrativo — exame toxicológico, coleta e prazo de resultado — se repete todos os dias; interpretação de resultado de exame e garantia de prazo sem o laboratório são decisões que a recepção não pode tomar. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as camadas: IA no administrativo, gente na decisão, com passagem imediata quando o assunto cruza a linha.
O atendimento de Laboratórios de toxicologia não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Candidato pergunta pelo WhatsApp o prazo do resultado e a resposta fica sem padrão. Dúvida sobre contraprova chega e depende do laboratório. O que é administrativo — exame toxicológico, coleta e prazo de resultado — se repete todos os dias; interpretação de resultado de exame e garantia de prazo sem o laboratório são decisões que a recepção não pode tomar. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as camadas: IA no administrativo, gente na decisão, com passagem imediata quando o assunto cruza a linha.
Nos cinco canais, a IA funciona como a recepção de Laboratórios de toxicologia. Ela consulta o catálogo do próprio negócio, responde dúvida administrativa sobre exame toxicológico, coleta e requisição de exame, e opera a agenda real: agendar coleta, consultar resultado e solicitar contraprova, com o contato confirmando os dados. O que ela reconhece e não responde: interpretação de resultado de exame, garantia de prazo sem o laboratório e orientação jurídica sobre o laudo. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano, com o histórico completo visível — sem obrigar ninguém a repetir o que já disse.

Estes são os recursos que sustentam o dia a dia de Laboratórios de toxicologia dentro do Centriu Link.
Todas as mensagens dos cinco canais caem num mesmo histórico por contato, inclusive WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.
Catálogo do negócio com informação administrativa — exame toxicológico, coleta, requisição de exame —, sem campo para interpretação de resultado de exame.
Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de agendar coleta, consultar resultado e solicitar contraprova com estado visível para a equipe.
Cada compromisso tem estado claro — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu —, sem zona cinzenta.
Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva interpretação de resultado de exame, garantia de prazo sem o laboratório ou orientação jurídica sobre o laudo.
Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta externa.
OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.
Recurso de lembrete para agendar coleta e consultar resultado desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

O Centriu Link trabalha com três planos pagos e nenhuma versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias.
O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.
A conversa vai para um humano quando o pedido exige decisão que a IA não toma — casos como interpretação de resultado de exame, garantia de prazo sem o laboratório e orientação jurídica sobre o laudo. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida, com todo o histórico visível para quem assume.
Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.
Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem ambiguidade.
Os dois papéis conversam no mesmo histórico único, por qualquer um dos cinco canais. A IA responde o administrativo sobre exame toxicológico e coleta e encaminha para a pessoa certa quando o assunto é interpretação de resultado de exame ou garantia de prazo sem o laboratório.
A IA não faz interpretação de resultado de exame, não faz garantia de prazo sem o laboratório e não faz orientação jurídica sobre o laudo. Tudo isso é decisão de uma pessoa, e a conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.
No dia a dia de Laboratórios de toxicologia, a recepção responde sobre exame toxicológico e coleta, cuida de agendar coleta e consultar resultado e, no meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato; resposta administrativa ancorada no catálogo; e agenda real para agendar coleta, consultar resultado e solicitar contraprova. Quando o assunto é interpretação de resultado de exame, garantia de prazo sem o laboratório ou orientação jurídica sobre o laudo, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 978/2025; dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, três planos pagos sem versão gratuita, variando apenas o volume de resposta da IA.