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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Transportadoras de Produtos Perigosos

Transportadora de produtos perigosos é a empresa que movimenta cargas classificadas como perigosas — inflamáveis, corrosivos, tóxicos, gases — sob o Regulamento para o Transporte Rodoviário de Produtos Perigosos atualizado pela Resolução ANTT nº 5.998/2022. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção dessa transportadora: reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por cliente, esclarece dúvida administrativa — documentação da carga, agendamento de coleta e entrega, rastreamento — e cruza a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar a coleta ou a janela de entrega. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: classificar um produto como perigoso ou não, definir o grupo de risco, emitir ou validar MOPP, emitir ficha de emergência, ou opinar se uma carga pode ser transportada ou se a operação está conforme a norma. Classificação, documentação técnica e conformidade são do responsável técnico e da área de segurança da transportadora. Quando a conversa entra nesse terreno, ela vai na hora para um atendente humano. Cada transportadora enxerga apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Transportadoras de Produtos Perigosos

O problema que traz você aqui

O que o Centriu Link assume — e onde ele passa a vez

Nos 5 canais, a IA funciona como a recepção da transportadora. Ela consulta o catálogo de serviços — coleta, entrega, carga dedicada, janelas de horário — com preço, categoria e tipo, e opera a agenda real: marca, remarca ou cancela a coleta ou a janela de entrega, com o cliente confirmando o horário proposto. Também informa o que é administrativo: prazos, região atendida, documentos que costumam acompanhar a carga.

O que ela reconhece e não responde: classificação de produto, grupo de risco, necessidade de veículo específico, emissão ou validade de MOPP e ficha de emergência, ou qualquer afirmação de conformidade regulatória. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano, que a encaminha à área técnica e de segurança.

A IA também não garante prazo de trânsito que dependa de condições operacionais nem confirma, por mensagem, que uma carga específica está apta a embarcar: essa liberação é da operação, após conferência técnica. E quando o cliente pede uma declaração formal de conformidade, ela encaminha o pedido em vez de emitir qualquer documento.

O que o Centriu Link assume — e onde ele passa a vez

Recursos prontos para a transportadora usar hoje

  • Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por cliente.

  • Catálogo de serviços com preço, categoria e tipo, sem campo de classificação de produto ou grupo de risco.

  • Agendamento autônomo de coleta e janela de entrega, sobre a agenda real da operação.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido de classificação, MOPP, ficha de emergência ou afirmação de conformidade.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, emitido só após confirmação humana do serviço e do valor.

  • Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.

  • Lembrete de coleta agendada como recurso opt-in, desligado até a transportadora decidir ativar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

A IA pode dizer se meu produto é carga perigosa?

Não. A classificação do produto é decisão técnica, conforme as regras aplicáveis ao transporte de produtos perigosos. Ao identificar essa pergunta, a IA transfere a conversa para um atendente humano.

A IA emite MOPP ou ficha de emergência?

Não. Documentação técnica de transporte é emitida pela área responsável da transportadora. A IA organiza o atendimento e encaminha o pedido.

A IA confirma que minha operação está em conformidade?

Não. A IA não emite declaração de conformidade. Ela registra o pedido e encaminha para um atendente humano, que o direciona à área técnica.

Consigo agendar a coleta pela IA?

Sim. A IA cruza a agenda real da operação e marca, remarca ou cancela a coleta ou a janela de entrega, com o cliente confirmando o horário.

A IA acompanha a posição da carga?

A IA responde dúvidas administrativas e encaminha a consulta de posição para o atendente quando depende de informação operacional em tempo real.

A transportadora precisa seguir alguma norma específica?

O transporte rodoviário de produtos perigosos segue o Regulamento atualizado pela Resolução ANTT nº 5.998/2022 (alterada pela Resolução nº 6.056/2024). O Centriu Link não substitui essa conformidade.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA — cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.

Ver o Centriu Link para transportadoras de produtos perigosos

Transportadora de produtos perigosos é a empresa que movimenta cargas classificadas como perigosas — inflamáveis, corrosivos, tóxicos, gases — sob o Regulamento para o Transporte Rodoviário de Produtos Perigosos atualizado pela Resolução ANTT nº 5.998/2022. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção dessa transportadora: reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por cliente, esclarece dúvida administrativa — documentação da carga, agendamento de coleta e entrega, rastreamento — e cruza a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar a coleta ou a janela de entrega. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: classificar um produto como perigoso ou não, definir o grupo de risco, emitir ou validar MOPP, emitir ficha de emergência, ou opinar se uma carga pode ser transportada ou se a operação está conforme a norma. Classificação, documentação técnica e conformidade são do responsável técnico e da área de segurança da transportadora. Quando a conversa entra nesse terreno, ela vai na hora para um atendente humano. Cada transportadora enxerga apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.