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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Empresas de tratamento de esgoto: recepção organizada, decisão com gente

Para Empresas de tratamento de esgoto, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, responde dúvidas administrativas sobre estação de tratamento, efluente e laudo de efluente e cuida de cotar projeto, solicitar análise e acompanhar operação na agenda real; com regra clara, não assume garantia de enquadramento sem laudo, operação sem responsável técnico nem desconto fora de alçada e transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a Portaria GM/MS nº 888/2021, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três opções pagas, sem versão gratuita, diferenciadas apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Empresas de tratamento de esgoto: recepção organizada, decisão com gente

Antes da ferramenta, o problema: como Empresas de tratamento de esgoto atendem hoje

Em Empresas de tratamento de esgoto, a recepção é a porta de tudo: gestor pede pelo WhatsApp orçamento de ETE e a triagem demora. Laudo de efluente é cobrado sem rastreio. O trabalho se divide entre o que é administrativo — estação de tratamento, efluente, laudo de efluente, horário — e o que exige decisão de alguém com alçada. A Portaria GM/MS nº 888/2021 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

  • Em Empresas de tratamento de esgoto, a recepção é a porta de tudo: gestor pede pelo WhatsApp orçamento de ETE e a triagem demora. Laudo de efluente é cobrado sem rastreio. O trabalho se divide entre o que é administrativo — estação de tratamento, efluente, laudo de efluente, horário — e o que exige decisão de alguém com alçada. A Portaria GM/MS nº 888/2021 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Empresas de tratamento de esgoto

Em Empresas de tratamento de esgoto, a IA assume a parte repetível: responder sobre estação de tratamento, efluente e laudo de análise, esclarecer horário e documento, e conduzir o fluxo de cotar projeto, solicitar análise e acompanhar operação na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana: garantia de enquadramento sem laudo, operação sem responsável técnico e desconto fora de alçada são transferidos na hora, com o histórico da conversa já aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos — a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Empresas de tratamento de esgoto

As peças do sistema na rotina de Empresas de tratamento de esgoto

A seguir, o que a recepção de Empresas de tratamento de esgoto passa a ter quando o Link entra em operação.

  • Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Catálogo editável com estação de tratamento, efluente e laudo de análise; a IA responde só o que está registrado.

  • Fluxo de agendamento para cotar projeto, solicitar análise e acompanhar operação que trabalha em cima da agenda verdadeira da empresa.

  • Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados, incluindo chegou, em atendimento e não compareceu.

  • Handoff imediato para humano quando o assunto é garantia de enquadramento sem laudo, operação sem responsável técnico ou desconto fora de alçada, com histórico completo.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.

  • Recurso de lembrete para cotar projeto e solicitar análise desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Os preços do Link estão publicados?

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade, e a diferença entre eles é só o volume de resposta da IA — saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link, ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail, todos com histórico único por contato.

O que a IA não responde de jeito nenhum?

A IA não responde o que exige decisão de gente — garantia de enquadramento sem laudo, operação sem responsável técnico, desconto fora de alçada — nem inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é por organização: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

Quantos estados um compromisso pode ter?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem ambiguidade.

O Link entende a rotina de Empresas de tratamento de esgoto?

Entende no nível administrativo: a IA responde sobre estação de tratamento, efluente e laudo de análise com base no catálogo do próprio negócio, conduz o fluxo de cotar projeto e solicitar análise na agenda real e transfere para gente o que envolve garantia de enquadramento sem laudo ou operação sem responsável técnico.

O Link garante resultado de negócio?

Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.

Começar a organizar o atendimento de Empresas de tratamento de esgoto

Para Empresas de tratamento de esgoto, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, responde dúvidas administrativas sobre estação de tratamento, efluente e laudo de efluente e cuida de cotar projeto, solicitar análise e acompanhar operação na agenda real; com regra clara, não assume garantia de enquadramento sem laudo, operação sem responsável técnico nem desconto fora de alçada e transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a Portaria GM/MS nº 888/2021, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três opções pagas, sem versão gratuita, diferenciadas apenas pelo volume de resposta da IA.