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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de recepção com IA para Usinas de biomassa, do primeiro contato à agenda

Usinas de biomassa atendem gente apressada: comprador pede pelo WhatsApp cotação de cavaco e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio — um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — e responde o que é administrativo: bagaço, cavaco, laudo do lote, horários e caldeira. A agenda real entra no fluxo para cotar biomassa, solicitar laudo e acompanhar entrega, com confirmação do contato. O que a IA não faz: garantia de poder calorífico sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa a Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita, com diferença apenas no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de recepção com IA para Usinas de biomassa, do primeiro contato à agenda

Onde termina a recepção e começa a decisão de gente em Usinas de biomassa

Para Usinas de biomassa, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de cavaco e a resposta demora. Entrega é cobrada sem status. O que é administrativo — bagaço, cavaco e caldeira — é respondido de memória; o fluxo de cotar biomassa e solicitar laudo depende de alguém olhar a agenda; e garantia de poder calorífico sem laudo e desconto fora de alçada ficam esperando uma pessoa disponível. A Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Usinas de biomassa, a recepção é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de cavaco e a resposta demora. Entrega é cobrada sem status. O que é administrativo — bagaço, cavaco e caldeira — é respondido de memória; o fluxo de cotar biomassa e solicitar laudo depende de alguém olhar a agenda; e garantia de poder calorífico sem laudo e desconto fora de alçada ficam esperando uma pessoa disponível. A Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991) dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

A IA do Centriu Link entra em Usinas de biomassa como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — bagaço, cavaco, caldeira, horários e documentos — e conduz o fluxo de cotar biomassa, solicitar laudo e acompanhar entrega sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é garantia de poder calorífico sem laudo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, a IA não tenta resolver: transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

Recursos em operação para Usinas de biomassa

Nada abaixo é roadmap: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.

  • Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Respostas ancoradas no catálogo do próprio negócio: bagaço, cavaco e caldeira, sempre com informação administrativa.

  • Agendamento autônomo — cotar biomassa, solicitar laudo e acompanhar entrega — sempre sobre a agenda real do negócio.

  • Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva garantia de poder calorífico sem laudo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística.

  • Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.

  • OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.

  • Lembretes de agenda existem como recurso opcional, desativados até a empresa decidir usar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Usinas de biomassa?

Para Usinas de biomassa, o plano depende do volume de atendimento esperado: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita — e a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.

Os canais compartilham o mesmo histórico?

Sim. Os cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — compartilham um histórico único por contato, então a conversa continua de onde parou, em qualquer canal.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia de poder calorífico sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem garantia de poder calorífico sem laudo ou desconto fora de alçada são encaminhados a pessoas, com registro.

A IA consegue agendar sozinha?

Sim, dentro do que o negócio configurar: a IA conduz o fluxo de cotar biomassa, solicitar laudo e acompanhar entrega sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.

Como o Centriu Link se aplica a Usinas de biomassa?

O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Usinas de biomassa: cinco canais com histórico único, resposta administrativa sobre bagaço, cavaco e laudo do lote, e agenda real para cotar biomassa e solicitar laudo. O que exige decisão — garantia de poder calorífico sem laudo, desconto fora de alçada — vai para um humano.

Quando o Link não é a ferramenta certa?

O Link não é a escolha certa se a expectativa é garantia de poder calorífico sem laudo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, ou se o objetivo é disparo em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.

Solicitar proposta para Usinas de biomassa

Usinas de biomassa atendem gente apressada: comprador pede pelo WhatsApp cotação de cavaco e a resposta demora. O Centriu Link entra como a recepção digital do negócio — um só histórico por contato para WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — e responde o que é administrativo: bagaço, cavaco, laudo do lote, horários e caldeira. A agenda real entra no fluxo para cotar biomassa, solicitar laudo e acompanhar entrega, com confirmação do contato. O que a IA não faz: garantia de poder calorífico sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística. Nesses casos, transfere para um atendente humano sem tentar resolver sozinha. O setor observa a Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa enxerga só o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem versão gratuita, com diferença apenas no volume de resposta da IA.