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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Zeladoria Condominial Terceirizada (Contrato Mensal e Visita Técnica)

O Centriu Link organiza o atendimento de empresas de zeladoria condominial terceirizada — que fornecem zelador por contrato mensal para cuidar de reparo pequeno, coordenação de fornecedor e rotina administrativa do prédio — pelos cinco canais que síndico e administradora já usam: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do próprio site. O catálogo cadastra os serviços de zeladoria com preço, categoria, foto e vídeo opcionais, e a IA responde perguntas de preço consultando só o que está cadastrado, sem inventar combinação. O Calendário permite marcar, remarcar ou cancelar a visita técnica de avaliação direto na conversa. Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal da conversa; o síndico confirma na própria conversa, e quando um responsável da zeladoria aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível; se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Zeladoria Condominial Terceirizada (Contrato Mensal e Visita Técnica)

Sintomas do dia a dia

No dia a dia de quem administra zeladoria terceirizada, a mensagem do síndico chega em qualquer horário perguntando o preço do contrato mensal, se esse valor inclui uma visita técnica de avaliação do prédio antes de fechar, ou pedindo prazo pra um reparo específico.

No meio dessas conversas de orçamento aparece um chamado de manutenção — torneira estourada, portão travado, vazamento — misturado com quem só quer cotar.

Administradora de condomínio que cuida de vários prédios manda pedido de orçamento pra mais de um endereço na mesma semana, e cada síndico prefere um canal diferente pra falar: um manda WhatsApp, outro só usa o Instagram Direct do prédio, outro escreve pelo Messenger da página do Facebook da administradora.

Sem um lugar central pra isso, informação de preço e visita se perde entre conversas, e fica difícil saber quem já recebeu orçamento e quem ainda está esperando.

  • Síndico pergunta o preço do contrato mensal de zeladoria a qualquer hora.

  • Pergunta se o valor inclui visita técnica de avaliação do prédio antes de fechar.

  • Chamado de manutenção aparece misturado com quem só quer cotar preço.

  • Administradora com vários prédios pede orçamento em canais diferentes ao mesmo tempo.

Como o Centriu Link resolve

O Centriu Link reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do próprio site num único lugar. O catálogo cadastra cada serviço de zeladoria — plantão de zelador em período integral, meio período, ou visita técnica avulsa, por exemplo — com preço, categoria, foto e vídeo opcionais, e a IA consulta esse catálogo pra responder pergunta de preço, sem inventar combinação que não está cadastrada.

Quando o síndico quer marcar a visita técnica de avaliação antes de fechar contrato, a IA consulta a disponibilidade e agenda, remarca ou cancela direto na conversa pelo Calendário, respeitando os bloqueios e regras configurados — os sete status de um agendamento, sempre nesta ordem quando aparecem juntos, são pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa; o síndico confirma que topa ali mesmo, e um responsável da zeladoria aprova com um clique no painel — vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, não existe módulo separado de pedidos.

Como o Centriu Link resolve

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: a Zelo Predial Serviços Fictícios atende condomínios numa cidade média. O síndico do Edifício Ilustração manda mensagem pelo WhatsApp perguntando o preço do contrato mensal de zeladoria. A IA consulta o catálogo e apresenta as opções cadastradas — período integral e meio período, com valor de cada uma.

O síndico responde que quer uma visita técnica de avaliação do prédio antes de decidir. A IA consulta o Calendário, mostra horário disponível e confirma o agendamento ali mesmo, sem o síndico precisar ligar pra ninguém. No dia marcado, a equipe da Zelo Predial faz a visita, avalia a estrutura do prédio e, na volta, monta o orçamento final considerando o que foi observado.

O orçamento sai em PDF numerado, enviado na mesma conversa de WhatsApp. O síndico confirma que topa, e a administradora da Zelo Predial aprova com um clique no painel — o sistema converte automaticamente em Ordem de Serviço.

Duas semanas depois, o síndico manda mensagem à noite dizendo que prefere falar direto com alguém da equipe sobre um problema no prédio — como é um pedido explícito pra falar com uma pessoa, a conversa passa direto pra um atendente humano, sem a IA tentar resolver sozinha.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o contrato mensal de zeladoria e como o Link responde isso?

O preço de cada serviço de zeladoria fica cadastrado no catálogo, com categoria, foto e vídeo opcionais. Quando o síndico pergunta o valor, a IA consulta o catálogo e responde com o que está cadastrado — nunca inventa combinação ou desconto que não foi cadastrado. O preço do próprio Centriu Link é separado disso: os planos são Starter (R$ 690/mês), Pro (R$ 1.290/mês) e Max (R$ 2.290/mês), com os mesmos canais e ferramentas nos três; o que muda é a franquia de conversas de IA por mês.

Como funciona o agendamento da visita técnica pelo Calendário?

O síndico marca a visita técnica de avaliação direto na conversa: a IA consulta a disponibilidade e agenda, remarca ou cancela respeitando os bloqueios e regras configurados pela equipe. Cada agendamento passa pelos sete status na mesma ordem — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

O orçamento em PDF vira contrato automaticamente?

Depois da visita técnica, o orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa. O síndico confirma que topa ali mesmo, e quando um responsável da zeladoria aprova com um clique no painel, o Link converte automaticamente em Ordem de Serviço — não existe um módulo separado de pedidos pra isso.

Quando a conversa passa para um atendente humano?

Em duas situações: quando o cliente pede pra falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa — ela só para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o síndico mandar mensagem fora do horário de atendimento?

Se o horário de atendimento estiver configurado pra aquela fila, o sistema avisa automaticamente que a mensagem chegou fora do horário e será retomada quando o atendimento reabrir. A atribuição automática de conversa fica suspensa até o horário voltar ou até um atendente assumir manualmente.

Quais canais o Link atende?

WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct (só mensagem direta, não enxerga comentário nem story), Messenger (da página do Facebook), o Gmail e o chat do próprio site, que não pede nome nem e-mail antes de começar a conversa.

Testar o Link para contratos de zeladoria condominial

O Centriu Link organiza o atendimento de empresas de zeladoria condominial terceirizada — que fornecem zelador por contrato mensal para cuidar de reparo pequeno, coordenação de fornecedor e rotina administrativa do prédio — pelos cinco canais que síndico e administradora já usam: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do próprio site. O catálogo cadastra os serviços de zeladoria com preço, categoria, foto e vídeo opcionais, e a IA responde perguntas de preço consultando só o que está cadastrado, sem inventar combinação. O Calendário permite marcar, remarcar ou cancelar a visita técnica de avaliação direto na conversa. Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal da conversa; o síndico confirma na própria conversa, e quando um responsável da zeladoria aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível; se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.