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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Zoológicos: recepção organizada, decisão com gente

A primeira impressão em Zoológicos costuma vir de uma mensagem: escola pergunta pelo WhatsApp a visita guiada e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira camada com critério — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato; respostas administrativas sobre ingresso, visita guiada e escola; e fluxo para comprar ingresso, agendar escola e consultar horário sobre a agenda real. O que fica de fora é explícito: manejo animal sem a equipe técnica, entrada de menor sem autorização e reserva sem confirmação não são decididos pela IA — nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor tem como referência a Lei de Crimes Ambientais (Lei nº 9.605/1998); o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa vê apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, com a única diferença no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Zoológicos: recepção organizada, decisão com gente

Recepção de Zoológicos: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela

A rotina de Zoológicos tem três frentes: a informação que se repete (ingresso, visita guiada, ingresso), o fluxo que precisa ser real (comprar ingresso, agendar escola) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (manejo animal sem a equipe técnica, entrada de menor sem autorização). A Lei de Crimes Ambientais (Lei nº 9.605/1998) orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA, organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

  • A rotina de Zoológicos tem três frentes: a informação que se repete (ingresso, visita guiada, ingresso), o fluxo que precisa ser real (comprar ingresso, agendar escola) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (manejo animal sem a equipe técnica, entrada de menor sem autorização). A Lei de Crimes Ambientais (Lei nº 9.605/1998) orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA, organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

O papel do Centriu Link na rotina de Zoológicos

A recepção de Zoológicos com Centriu Link segue uma lógica simples: primeiro a IA responde o que é padrão — ingresso, visita guiada, ingresso, horários — e conduz o fluxo de comprar ingresso, agendar escola e consultar horário na agenda real; depois, o que exige decisão — manejo animal sem a equipe técnica, entrada de menor sem autorização, reserva sem confirmação — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único, e cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

O papel do Centriu Link na rotina de Zoológicos

Recursos prontos para Zoológicos usar hoje

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Zoológicos.

  • Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Catálogo com ingresso, visita guiada, ingresso e regras administrativas; fora disso, a IA não improvisa.

  • A IA organiza o fluxo de comprar ingresso, agendar escola e consultar horário na agenda do negócio e devolve a confirmação no mesmo canal.

  • Sete estados rastreiam cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Handoff imediato para humano quando o assunto é manejo animal sem a equipe técnica, entrada de menor sem autorização ou reserva sem confirmação, com histórico completo.

  • Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX, gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.

  • Ordem de Serviço com dupla etapa — emissão e aprovação de funcionário — antes de executar.

  • Lembrete opt-in para comprar ingresso e agendar escola: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como é a cobrança do Centriu Link?

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita; o que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve manejo animal sem a equipe técnica, entrada de menor sem autorização e reserva sem confirmação. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

O Link substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.

Quantos estados um compromisso pode ter?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem ambiguidade.

Como ficam visita guiada e escola no atendimento?

Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de visita guiada e escola com base no catálogo e cuida de comprar ingresso e agendar escola na agenda real, sem improvisar fora disso.

O que a IA não faz no atendimento?

A IA não faz manejo animal sem a equipe técnica, não faz entrada de menor sem autorização e não faz reserva sem confirmação. Tudo isso é decisão de uma pessoa, e a conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.

Conhecer o Link aplicado a Zoológicos

A primeira impressão em Zoológicos costuma vir de uma mensagem: escola pergunta pelo WhatsApp a visita guiada e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira camada com critério — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato; respostas administrativas sobre ingresso, visita guiada e escola; e fluxo para comprar ingresso, agendar escola e consultar horário sobre a agenda real. O que fica de fora é explícito: manejo animal sem a equipe técnica, entrada de menor sem autorização e reserva sem confirmação não são decididos pela IA — nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor tem como referência a Lei de Crimes Ambientais (Lei nº 9.605/1998); o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa vê apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, com a única diferença no volume de resposta da IA.