Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
funcionalidade
O agendamento automático pela IA do Centriu Link agenda, remarca e cancela compromissos direto na grade real a partir da conversa em qualquer canal. A IA confirma horários, evita choque e registra tudo no histórico único. Vale a franquia de IA do plano, com handoff para humano em pedido de pessoa, assunto sensÃvel ou franquia esgotada. Orçamento continua sempre montado por humano.

Uma clÃnica veterinária em Florianópolis agenda banho, tosa e consulta pelo WhatsApp e pelo Instagram, além de Messenger, Gmail e chat do site. A recepcionista troca dez mensagens para achar um horário, o cliente some no meio e o slot fica vazio. No sábado, a grade tem buracos e fila de espera ao mesmo tempo.
Com agendamento pela IA, a conversa vira reserva na hora: a IA oferece horários livres, confirma, remarca ou cancela na grade real e avisa a equipe. A recepcionista só entra nas exceções, e a grade deixa de depender de alguém aprovar cada item.

Uma clÃnica veterinária em Florianópolis agenda banho, tosa e consulta pelo WhatsApp e pelo Instagram, além de Messenger, Gmail e chat do site. A recepcionista troca dez mensagens para achar um horário, o cliente some no meio e o slot fica vazio. No sábado, a grade tem buracos e fila de espera ao mesmo tempo.
Com agendamento pela IA, a conversa vira reserva na hora: a IA oferece horários livres, confirma, remarca ou cancela na grade real e avisa a equipe. A recepcionista só entra nas exceções, e a grade deixa de depender de alguém aprovar cada item.

Agendamento, remarcação e cancelamento direto na grade real pela conversa
Atuação nos 5 canais: WhatsApp via QR Code, Instagram Direct só DM, Messenger, Gmail e chat do site
Confirmação de horário, lembrete de dados e registro no histórico único
Franquia de IA por plano, com controle de consumo e aviso de esgotamento
Handoff em 3 gatilhos: pedido de humano, assunto sensÃvel senha ou cartão, franquia esgotada
Fila única e SLA mantidos: agendamento não pausa o atendimento humano
O salão fictÃcio Beleza em Dia, de Fortaleza, vivia com faltas e remarcações por mensagem solta. A dona PatrÃcia configurou serviços de 30 a 90 minutos e deixou a IA confirmar e remarcar direto na grade. Quando o cliente pede humano, fala de pagamento sensÃvel ou a franquia acaba, a conversa cai para a equipe com todo o contexto. Os buracos de sábado diminuÃram sem contratar recepcionista extra. Cenário ilustrativo, sem afirmar uso real.

Configurar grade real: serviços, duração, intervalos e bloqueios
Definir regras de remarcação e cancelamento aceitas pela empresa
Ativar a IA na fila única com mensagens de confirmação claras
Testar agendar, remarcar e cancelar em cada um dos cinco canais
Acompanhar consumo da franquia e ajustar grade e mensagens mensalmente
Nos cinco canais do Link: WhatsApp via QR Code, Instagram Direct só DM, Messenger, Gmail e chat do site. A conversa pode começar em qualquer um e a reserva cai na mesma grade real.
A conversa faz handoff para um atendente humano com todo o contexto preservado. Os outros dois gatilhos de handoff são pedido de humano e assunto sensÃvel como senha ou cartão.
Não, nunca sozinha. Ela pode agendar, remarcar e cancelar, mas qualquer orçamento é montado e aprovado por humano. Essa separação vale para todos os planos.
Não. Com a grade configurada, a IA confirma direto nos horários livres. A equipe só entra nas exceções, nos handoffs e nos ajustes de grade.
Segue os planos fixos do Link: Starter R$ 690, Pro R$ 1.290 e Max R$ 2.290 mensais. O que muda por plano é a franquia de IA incluÃda. Não há plano grátis.
O agendamento automático pela IA do Centriu Link agenda, remarca e cancela compromissos direto na grade real a partir da conversa em qualquer canal. A IA confirma horários, evita choque e registra tudo no histórico único. Vale a franquia de IA do plano, com handoff para humano em pedido de pessoa, assunto sensÃvel ou franquia esgotada. Orçamento continua sempre montado por humano.