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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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funcionalidade

Agendamento automático pela IA: grade viva sem aprovar cada item

O agendamento automático pela IA do Centriu Link agenda, remarca e cancela compromissos direto na grade real a partir da conversa em qualquer canal. A IA confirma horários, evita choque e registra tudo no histórico único. Vale a franquia de IA do plano, com handoff para humano em pedido de pessoa, assunto sensível ou franquia esgotada. Orçamento continua sempre montado por humano.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Agendamento automático pela IA: grade viva sem aprovar cada item

Quantas visitas se perdem no vai e volta de horário?

Uma clínica veterinária em Florianópolis agenda banho, tosa e consulta pelo WhatsApp e pelo Instagram, além de Messenger, Gmail e chat do site. A recepcionista troca dez mensagens para achar um horário, o cliente some no meio e o slot fica vazio. No sábado, a grade tem buracos e fila de espera ao mesmo tempo.

Com agendamento pela IA, a conversa vira reserva na hora: a IA oferece horários livres, confirma, remarca ou cancela na grade real e avisa a equipe. A recepcionista só entra nas exceções, e a grade deixa de depender de alguém aprovar cada item.

Quantas visitas se perdem no vai e volta de horário?
  • Uma clínica veterinária em Florianópolis agenda banho, tosa e consulta pelo WhatsApp e pelo Instagram, além de Messenger, Gmail e chat do site. A recepcionista troca dez mensagens para achar um horário, o cliente some no meio e o slot fica vazio. No sábado, a grade tem buracos e fila de espera ao mesmo tempo.

  • Com agendamento pela IA, a conversa vira reserva na hora: a IA oferece horários livres, confirma, remarca ou cancela na grade real e avisa a equipe. A recepcionista só entra nas exceções, e a grade deixa de depender de alguém aprovar cada item.

Como resolvemos

Como resolvemos

O que o agendamento com IA faz no Link

  • Agendamento, remarcação e cancelamento direto na grade real pela conversa

  • Atuação nos 5 canais: WhatsApp via QR Code, Instagram Direct só DM, Messenger, Gmail e chat do site

  • Confirmação de horário, lembrete de dados e registro no histórico único

  • Franquia de IA por plano, com controle de consumo e aviso de esgotamento

  • Handoff em 3 gatilhos: pedido de humano, assunto sensível senha ou cartão, franquia esgotada

  • Fila única e SLA mantidos: agendamento não pausa o atendimento humano

O que muda na prática

Exemplo: o salão que zerou o buraco de sábado

O salão fictício Beleza em Dia, de Fortaleza, vivia com faltas e remarcações por mensagem solta. A dona Patrícia configurou serviços de 30 a 90 minutos e deixou a IA confirmar e remarcar direto na grade. Quando o cliente pede humano, fala de pagamento sensível ou a franquia acaba, a conversa cai para a equipe com todo o contexto. Os buracos de sábado diminuíram sem contratar recepcionista extra. Cenário ilustrativo, sem afirmar uso real.

Exemplo: o salão que zerou o buraco de sábado

Como colocar o agendamento com IA no ar

  1. Configurar grade real: serviços, duração, intervalos e bloqueios

  2. Definir regras de remarcação e cancelamento aceitas pela empresa

  3. Ativar a IA na fila única com mensagens de confirmação claras

  4. Testar agendar, remarcar e cancelar em cada um dos cinco canais

  5. Acompanhar consumo da franquia e ajustar grade e mensagens mensalmente

Perguntas frequentes

A IA agenda em quais canais?

Nos cinco canais do Link: WhatsApp via QR Code, Instagram Direct só DM, Messenger, Gmail e chat do site. A conversa pode começar em qualquer um e a reserva cai na mesma grade real.

O que acontece quando a franquia de IA acaba?

A conversa faz handoff para um atendente humano com todo o contexto preservado. Os outros dois gatilhos de handoff são pedido de humano e assunto sensível como senha ou cartão.

A IA monta orçamento junto com o agendamento?

Não, nunca sozinha. Ela pode agendar, remarcar e cancelar, mas qualquer orçamento é montado e aprovado por humano. Essa separação vale para todos os planos.

Preciso aprovar cada agendamento?

Não. Com a grade configurada, a IA confirma direto nos horários livres. A equipe só entra nas exceções, nos handoffs e nos ajustes de grade.

Quanto custa o agendamento com IA?

Segue os planos fixos do Link: Starter R$ 690, Pro R$ 1.290 e Max R$ 2.290 mensais. O que muda por plano é a franquia de IA incluída. Não há plano grátis.

Ver agendamento com IA no Link

O agendamento automático pela IA do Centriu Link agenda, remarca e cancela compromissos direto na grade real a partir da conversa em qualquer canal. A IA confirma horários, evita choque e registra tudo no histórico único. Vale a franquia de IA do plano, com handoff para humano em pedido de pessoa, assunto sensível ou franquia esgotada. Orçamento continua sempre montado por humano.