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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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funcionalidade

Catálogo com busca por preço dentro da conversa no Centriu Link

O catálogo com busca por preço do Centriu Link permite filtrar produtos por tipo, categoria e teto de valor antes de chamar um atendente. O cliente encontra o que cabe no bolso em segundos na conversa. A equipe atende menos curiosos e foca em quem já escolheu faixa de preço.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Catálogo com busca por preço dentro da conversa no Centriu Link

Por que folhear catálogo inteiro faz o cliente desistir?

Uma loja de móveis em Campinas manda PDF de 40 páginas no WhatsApp e o cliente some no meio da lista. Ele queria algo até R$ 2.000, mas recebe sofá de R$ 6.000 e perde a paciência.

Com busca por preço na conversa, ele digita categoria e teto e recebe só o que cabe no bolso. O atendimento começa do ponto certo, sem retrabalho de enviar foto por foto.

Por que folhear catálogo inteiro faz o cliente desistir?
  • Uma loja de móveis em Campinas manda PDF de 40 páginas no WhatsApp e o cliente some no meio da lista. Ele queria algo até R$ 2.000, mas recebe sofá de R$ 6.000 e perde a paciência.

  • Com busca por preço na conversa, ele digita categoria e teto e recebe só o que cabe no bolso. O atendimento começa do ponto certo, sem retrabalho de enviar foto por foto.

Como resolvemos

Como resolvemos

O que o catálogo com busca faz na prática

  • Filtro por tipo, categoria e teto de valor dentro do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site

  • Resposta com foto, preço fixo do plano e botão para falar com atendente

  • Catálogo vinculado à fila única com roteamento round-robin, menor ocupação ou prioridade

  • IA que localiza item por faixa de preço e transfere para humano ao pedir orçamento fechado

  • Histórico único que guarda o que foi exibido e clicado por cliente

O que muda na prática

Exemplo: a papelaria que parou de mandar PDF

A Papelaria Central, da gerente Patrícia em Recife, recebia 60 pedidos de lista escolar por dia no WhatsApp. A equipe mandava tabela completa e passava meia hora tirando dúvida de item caro. Com filtro por categoria e teto, o pai informa série e valor máximo e recebe só kits compatíveis. Caso fictício para ilustrar o uso, sem afirmar cliente real.

Exemplo: a papelaria que parou de mandar PDF

Como ativar a busca por preço no Link

  1. Cadastre produtos com tipo, categoria e preço vigente na central do Link

  2. Defina teto máximo exibível por canal e equipe

  3. Ative a resposta automática de busca na fila única do WhatsApp via QR Code e demais canais

  4. Configure handoff para humano quando houver pedido de pessoa, assunto sensível ou franquia de IA esgotada

  5. Acompanhe cliques por faixa e ajuste o mix exposto

Perguntas frequentes

O cliente filtra por preço em qual canal?

Nos 5 canais do Link: WhatsApp via QR Code, Instagram Direct só DM, Messenger, Gmail e chat do site. O filtro roda dentro da conversa, sem mandar o cliente para outro aplicativo.

A IA fecha venda pelo catálogo sozinha?

Não. Ela localiza itens e informa condições dentro da franquia do plano. Orçamento fechado e desconto passam por humano, e há handoff em pedido de humano, assunto sensível como senha ou cartão e franquia esgotada.

Preciso pagar taxa por busca?

Não. O Link cobra mensalidade fixa: Starter R$ 690, Pro R$ 1.290 e Max R$ 2.290. A IA tem franquia por plano. Não há plano grátis.

Consigo limitar o teto exibido por equipe?

Sim. Você define quais categorias e faixas cada fila exibe. A regra vale para todos os atendentes do turno, o que evita oferta fora de margem.

O que fica registrado após a busca?

Os itens exibidos, os cliques e a conversa seguinte ficam no histórico único do cliente. Dá para auditar quem respondeu, o quê e quando.

Ver o catálogo com busca no Link

O catálogo com busca por preço do Centriu Link permite filtrar produtos por tipo, categoria e teto de valor antes de chamar um atendente. O cliente encontra o que cabe no bolso em segundos na conversa. A equipe atende menos curiosos e foca em quem já escolheu faixa de preço.