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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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funcionalidade

Catálogo com foto, vídeo e carrossel na conversa: como o Link mostra a peça antes do cliente fechar

O catálogo do Centriu Link guarda foto, vídeo e carrossel de imagens por item, além do preço e da categoria. Na conversa, seja no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail ou no chat do site, o atendente ou a própria IA busca o item e envia essa mídia sem sair da janela para procurar em outro aplicativo. A ideia central: o cliente decide vendo a peça, não só lendo um número.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Catálogo com foto, vídeo e carrossel na conversa: como o Link mostra a peça antes do cliente fechar

O número sozinho não convence quem está decidindo

Numa negociação por mensagem, é comum o cliente perguntar o preço e sumir logo depois — não porque o valor espantou, mas porque ele não conseguiu imaginar o que estava comprando. Quando o item é um produto físico com variação de cor, tecido ou acabamento, ou um serviço cujo resultado depende do visual, o texto puro deixa a decisão pela metade.

O catálogo do Link existe pra fechar essa lacuna: cada item pode carregar, além de preço e categoria, uma foto, um vídeo e um carrossel de várias imagens, tudo preso ao mesmo cadastro.

O número sozinho não convence quem está decidindo
  • Numa negociação por mensagem, é comum o cliente perguntar o preço e sumir logo depois — não porque o valor espantou, mas porque ele não conseguiu imaginar o que estava comprando. Quando o item é um produto físico com variação de cor, tecido ou acabamento, ou um serviço cujo resultado depende do visual, o texto puro deixa a decisão pela metade.

  • O catálogo do Link existe pra fechar essa lacuna: cada item pode carregar, além de preço e categoria, uma foto, um vídeo e um carrossel de várias imagens, tudo preso ao mesmo cadastro.

Como resolvemos

Como resolvemos

O que fica registrado em cada item do catálogo

  • Preço e categoria — a base de todo item, seja produto ou serviço

  • Uma foto de capa do item, pra identificação rápida na conversa

  • Um vídeo próprio do item, quando o formato mostra mais que imagem parada

  • Um carrossel com várias imagens do mesmo item, pra exibir ângulo, variação ou opção

  • Consulta da IA por faixa de preço e por categoria dentro da própria mensagem do cliente

  • Oferta da mídia pela IA antes de enviar, em vez de despachar arquivo sem contexto

O que muda na prática do atendimento

O atendente para de virar mensageiro de arquivo: não precisa ir num grupo do WhatsApp pessoal ou numa pasta do celular pra achar a imagem certa, porque o item já sai do catálogo com a mídia anexada. A IA participa dessa etapa do mesmo jeito que um atendente participaria, oferecendo a mídia certa pra pergunta certa, dentro da franquia contratada no plano. E o item que virou orçamento carrega a mesma referência de catálogo, sem precisar repetir o que já foi mostrado na conversa.

  • O atendente para de virar mensageiro de arquivo: não precisa ir num grupo do WhatsApp pessoal ou numa pasta do celular pra achar a imagem certa, porque o item já sai do catálogo com a mídia anexada. A IA participa dessa etapa do mesmo jeito que um atendente participaria, oferecendo a mídia certa pra pergunta certa, dentro da franquia contratada no plano. E o item que virou orçamento carrega a mesma referência de catálogo, sem precisar repetir o que já foi mostrado na conversa.

Uma confeitaria vendendo bolo por encomenda

O cliente manda mensagem no Instagram Direct perguntando o preço de um bolo de 2kg sabor ninho com morango. A IA consulta o catálogo, responde o valor pela categoria certa e, antes de qualquer coisa, pergunta se ele quer ver fotos de bolos parecidos já entregues. Ao confirmar, chega um carrossel com três decorações diferentes do mesmo sabor e um vídeo curto mostrando o corte.

O cliente escolhe a decoração ali mesmo, sem precisar pedir 'manda foto' três vezes nem esperar alguém abrir uma pasta no computador.

Uma confeitaria vendendo bolo por encomenda

Como a mídia sai do cadastro e chega na conversa

  1. A empresa cadastra o item no catálogo com preço, categoria e a mídia disponível: foto, vídeo ou carrossel.

  2. O cliente pergunta sobre o produto ou serviço em qualquer um dos cinco canais do Link.

  3. A IA ou o atendente localiza o item no catálogo pela faixa de preço ou pela categoria citada.

  4. Antes de mandar qualquer arquivo, a IA oferece a mídia — por exemplo, pergunta se o cliente quer ver o vídeo do modelo.

  5. A mídia sai dentro da mesma janela de conversa, no canal onde o cliente já está.

  6. Se o cliente decide comprar, esse mesmo item do catálogo alimenta o orçamento gerado em seguida.

Perguntas frequentes

A IA decide sozinha quando manda foto ou vídeo do item?

Não. A IA oferece a mídia antes de enviar — por exemplo, pergunta se o cliente quer ver o vídeo do modelo — em vez de despachar arquivo sem o cliente pedir ou confirmar.

Preciso cadastrar a mesma foto separada pra cada canal — WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail e chat do site?

Não. O cadastro do item no catálogo é único; como a fila de atendimento dos cinco canais é a mesma, a mídia sai do mesmo lugar independente de o cliente ter chegado pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct, pelo Messenger, pelo Gmail ou pelo chat do site.

O item do catálogo com foto também vira orçamento?

Sim. O orçamento gerado pelo Link usa os itens do catálogo como origem — o mesmo item consultado e mostrado na conversa é o que entra na lista do orçamento em PDF.

Serviço também pode ter vídeo e carrossel, ou isso é só pra produto físico?

Serviço entra do mesmo jeito. O catálogo cobre tanto produto quanto serviço — inclusive os usados no Calendário de agendamentos — e qualquer um dos dois pode ter foto, vídeo e carrossel.

O que aparece se eu não cadastrar nenhuma mídia num item?

Aparece só o preço e a categoria, como texto puro. O Link não gera imagem ou vídeo automaticamente — a mídia depende do que a empresa sobe no cadastro do item.

Quero subir meu catálogo com fotos e vídeos

O catálogo do Centriu Link guarda foto, vídeo e carrossel de imagens por item, além do preço e da categoria. Na conversa, seja no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail ou no chat do site, o atendente ou a própria IA busca o item e envia essa mídia sem sair da janela para procurar em outro aplicativo. A ideia central: o cliente decide vendo a peça, não só lendo um número.