Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
funcionalidade
O catálogo do Centriu Link guarda foto, vídeo e carrossel de imagens por item, além do preço e da categoria. Na conversa, seja no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail ou no chat do site, o atendente ou a própria IA busca o item e envia essa mídia sem sair da janela para procurar em outro aplicativo. A ideia central: o cliente decide vendo a peça, não só lendo um número.

Numa negociação por mensagem, é comum o cliente perguntar o preço e sumir logo depois — não porque o valor espantou, mas porque ele não conseguiu imaginar o que estava comprando. Quando o item é um produto físico com variação de cor, tecido ou acabamento, ou um serviço cujo resultado depende do visual, o texto puro deixa a decisão pela metade.
O catálogo do Link existe pra fechar essa lacuna: cada item pode carregar, além de preço e categoria, uma foto, um vídeo e um carrossel de várias imagens, tudo preso ao mesmo cadastro.

Numa negociação por mensagem, é comum o cliente perguntar o preço e sumir logo depois — não porque o valor espantou, mas porque ele não conseguiu imaginar o que estava comprando. Quando o item é um produto físico com variação de cor, tecido ou acabamento, ou um serviço cujo resultado depende do visual, o texto puro deixa a decisão pela metade.
O catálogo do Link existe pra fechar essa lacuna: cada item pode carregar, além de preço e categoria, uma foto, um vídeo e um carrossel de várias imagens, tudo preso ao mesmo cadastro.

Preço e categoria — a base de todo item, seja produto ou serviço
Uma foto de capa do item, pra identificação rápida na conversa
Um vídeo próprio do item, quando o formato mostra mais que imagem parada
Um carrossel com várias imagens do mesmo item, pra exibir ângulo, variação ou opção
Consulta da IA por faixa de preço e por categoria dentro da própria mensagem do cliente
Oferta da mídia pela IA antes de enviar, em vez de despachar arquivo sem contexto
O atendente para de virar mensageiro de arquivo: não precisa ir num grupo do WhatsApp pessoal ou numa pasta do celular pra achar a imagem certa, porque o item já sai do catálogo com a mídia anexada. A IA participa dessa etapa do mesmo jeito que um atendente participaria, oferecendo a mídia certa pra pergunta certa, dentro da franquia contratada no plano. E o item que virou orçamento carrega a mesma referência de catálogo, sem precisar repetir o que já foi mostrado na conversa.
O atendente para de virar mensageiro de arquivo: não precisa ir num grupo do WhatsApp pessoal ou numa pasta do celular pra achar a imagem certa, porque o item já sai do catálogo com a mídia anexada. A IA participa dessa etapa do mesmo jeito que um atendente participaria, oferecendo a mídia certa pra pergunta certa, dentro da franquia contratada no plano. E o item que virou orçamento carrega a mesma referência de catálogo, sem precisar repetir o que já foi mostrado na conversa.
O cliente manda mensagem no Instagram Direct perguntando o preço de um bolo de 2kg sabor ninho com morango. A IA consulta o catálogo, responde o valor pela categoria certa e, antes de qualquer coisa, pergunta se ele quer ver fotos de bolos parecidos já entregues. Ao confirmar, chega um carrossel com três decorações diferentes do mesmo sabor e um vídeo curto mostrando o corte.
O cliente escolhe a decoração ali mesmo, sem precisar pedir 'manda foto' três vezes nem esperar alguém abrir uma pasta no computador.

A empresa cadastra o item no catálogo com preço, categoria e a mídia disponível: foto, vídeo ou carrossel.
O cliente pergunta sobre o produto ou serviço em qualquer um dos cinco canais do Link.
A IA ou o atendente localiza o item no catálogo pela faixa de preço ou pela categoria citada.
Antes de mandar qualquer arquivo, a IA oferece a mídia — por exemplo, pergunta se o cliente quer ver o vídeo do modelo.
A mídia sai dentro da mesma janela de conversa, no canal onde o cliente já está.
Se o cliente decide comprar, esse mesmo item do catálogo alimenta o orçamento gerado em seguida.
Não. A IA oferece a mídia antes de enviar — por exemplo, pergunta se o cliente quer ver o vídeo do modelo — em vez de despachar arquivo sem o cliente pedir ou confirmar.
Não. O cadastro do item no catálogo é único; como a fila de atendimento dos cinco canais é a mesma, a mídia sai do mesmo lugar independente de o cliente ter chegado pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct, pelo Messenger, pelo Gmail ou pelo chat do site.
Sim. O orçamento gerado pelo Link usa os itens do catálogo como origem — o mesmo item consultado e mostrado na conversa é o que entra na lista do orçamento em PDF.
Serviço entra do mesmo jeito. O catálogo cobre tanto produto quanto serviço — inclusive os usados no Calendário de agendamentos — e qualquer um dos dois pode ter foto, vídeo e carrossel.
Aparece só o preço e a categoria, como texto puro. O Link não gera imagem ou vídeo automaticamente — a mídia depende do que a empresa sobe no cadastro do item.
O catálogo do Centriu Link guarda foto, vídeo e carrossel de imagens por item, além do preço e da categoria. Na conversa, seja no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail ou no chat do site, o atendente ou a própria IA busca o item e envia essa mídia sem sair da janela para procurar em outro aplicativo. A ideia central: o cliente decide vendo a peça, não só lendo um número.