Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
funcionalidade
CRM de WhatsApp é um sistema que guarda o histórico de cada cliente, o catálogo de produtos ou serviços e o orçamento de cada negociação dentro da própria conversa, sem depender de planilha separada ou da memória de quem atendeu da última vez. No Centriu Link isso é: um cadastro de contato que junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site num histórico só; um catálogo com preço e foto que a equipe (e a IA, dentro do volume de respostas incluído no plano) consulta pra responder e montar orçamento; e uma fila que garante que toda conversa tenha um responsável, sem depender do celular pessoal de ninguém.



Uma loja de móveis planejados recebe, pelo Instagram, uma pergunta sobre um modelo de guarda-roupa do catálogo — a IA responde preço e foto na hora.
Dias depois, o mesmo cliente escreve agora pelo WhatsApp perguntando se dá pra adaptar o projeto para um quarto menor: como o histórico é único por cliente, o atendente que assume a conversa já vê a pergunta anterior sobre o guarda-roupa, sem precisar que o cliente conte tudo de novo.
Ele monta um orçamento sob medida, envia o PDF na própria conversa; o cliente confirma que topa ali mesmo, e o atendente aprova com um clique no painel — o pedido já nasce registrado como Ordem de Serviço dentro do Link, pronto pra produção acompanhar, sem replanilhar nada.

É um CRM: mantém histórico contínuo por cliente entre canais, catálogo de produtos/serviços como base de resposta e orçamento, e um registro de venda (Ordem de Serviço) gerado a partir da própria conversa — não trata cada mensagem como um evento isolado.
É automático: quando o mesmo cliente escreve por WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, pelo Gmail ou pelo chat do site, o sistema mantém um único registro de contato e histórico, sem precisar de configuração manual por conversa.
Dá, mas o ganho fica menor: sem catálogo, a IA e a equipe não têm de onde consultar preço e disponibilidade automaticamente — o histórico e a fila continuam funcionando normalmente.
Não. Os três planos do Link são pagos. Veja a comparação detalhada entre o recurso grátis nativo do WhatsApp e o que o Link automatiza de fato.
Sim. O orçamento é gerado em PDF numerado dentro da própria conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo, mas quem registra a aprovação de fato é um responsável do negócio, com um clique no painel — só então o orçamento vira automaticamente uma Ordem de Serviço no Link, sem precisar de outro sistema para registrar a venda.
Sim, o histórico e o catálogo ajudam mesmo com um atendente só. Os mecanismos de fila com múltiplos atendentes (distribuição e reatribuição automática) passam a fazer mais diferença conforme a equipe cresce.
CRM de WhatsApp é um sistema que guarda o histórico de cada cliente, o catálogo de produtos ou serviços e o orçamento de cada negociação dentro da própria conversa, sem depender de planilha separada ou da memória de quem atendeu da última vez. No Centriu Link isso é: um cadastro de contato que junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site num histórico só; um catálogo com preço e foto que a equipe (e a IA, dentro do volume de respostas incluído no plano) consulta pra responder e montar orçamento; e uma fila que garante que toda conversa tenha um responsável, sem depender do celular pessoal de ninguém.