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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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funcionalidade

CRM de WhatsApp: o que é e como o Centriu Link junta cliente, catálogo e orçamento numa conversa só

CRM de WhatsApp é um sistema que guarda o histórico de cada cliente, o catálogo de produtos ou serviços e o orçamento de cada negociação dentro da própria conversa, sem depender de planilha separada ou da memória de quem atendeu da última vez. No Centriu Link isso é: um cadastro de contato que junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site num histórico só; um catálogo com preço e foto que a equipe (e a IA, dentro do volume de respostas incluído no plano) consulta pra responder e montar orçamento; e uma fila que garante que toda conversa tenha um responsável, sem depender do celular pessoal de ninguém.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — CRM de WhatsApp: o que é e como o Centriu Link junta cliente, catálogo e orçamento numa conversa só

O problema que traz você aqui

O problema que traz você aqui

Como resolvemos

Como resolvemos

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático

Uma loja de móveis planejados recebe, pelo Instagram, uma pergunta sobre um modelo de guarda-roupa do catálogo — a IA responde preço e foto na hora.

Dias depois, o mesmo cliente escreve agora pelo WhatsApp perguntando se dá pra adaptar o projeto para um quarto menor: como o histórico é único por cliente, o atendente que assume a conversa já vê a pergunta anterior sobre o guarda-roupa, sem precisar que o cliente conte tudo de novo.

Ele monta um orçamento sob medida, envia o PDF na própria conversa; o cliente confirma que topa ali mesmo, e o atendente aprova com um clique no painel — o pedido já nasce registrado como Ordem de Serviço dentro do Link, pronto pra produção acompanhar, sem replanilhar nada.

Um exemplo prático

Como começar

Perguntas frequentes

O Centriu Link é um CRM de verdade ou só um WhatsApp com IA?

É um CRM: mantém histórico contínuo por cliente entre canais, catálogo de produtos/serviços como base de resposta e orçamento, e um registro de venda (Ordem de Serviço) gerado a partir da própria conversa — não trata cada mensagem como um evento isolado.

O histórico junta os canais automaticamente, ou preciso fazer algo?

É automático: quando o mesmo cliente escreve por WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, pelo Gmail ou pelo chat do site, o sistema mantém um único registro de contato e histórico, sem precisar de configuração manual por conversa.

Dá pra usar o Link como CRM sem cadastrar um catálogo?

Dá, mas o ganho fica menor: sem catálogo, a IA e a equipe não têm de onde consultar preço e disponibilidade automaticamente — o histórico e a fila continuam funcionando normalmente.

Existe alguma versão grátis do CRM de WhatsApp do Link?

Não. Os três planos do Link são pagos. Veja a comparação detalhada entre o recurso grátis nativo do WhatsApp e o que o Link automatiza de fato.

Um orçamento aprovado vira pedido automaticamente?

Sim. O orçamento é gerado em PDF numerado dentro da própria conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo, mas quem registra a aprovação de fato é um responsável do negócio, com um clique no painel — só então o orçamento vira automaticamente uma Ordem de Serviço no Link, sem precisar de outro sistema para registrar a venda.

Funciona para quem atende sozinho, sem equipe?

Sim, o histórico e o catálogo ajudam mesmo com um atendente só. Os mecanismos de fila com múltiplos atendentes (distribuição e reatribuição automática) passam a fazer mais diferença conforme a equipe cresce.

Ver o CRM de WhatsApp do Link

CRM de WhatsApp é um sistema que guarda o histórico de cada cliente, o catálogo de produtos ou serviços e o orçamento de cada negociação dentro da própria conversa, sem depender de planilha separada ou da memória de quem atendeu da última vez. No Centriu Link isso é: um cadastro de contato que junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site num histórico só; um catálogo com preço e foto que a equipe (e a IA, dentro do volume de respostas incluído no plano) consulta pra responder e montar orçamento; e uma fila que garante que toda conversa tenha um responsável, sem depender do celular pessoal de ninguém.