Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
funcionalidade
O Centriu Link numera o orçamento, padrão tipo ORC-2026-0007, monta com item do catálogo ou digitado na hora, gera um PDF de verdade pelo próprio sistema e entrega no mesmo fio de conversa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. A IA pode montar e enviar esse orçamento sozinha, dentro de um limite de desconto configurado pela empresa, e essa permissão pode ser desligada a qualquer momento, deixando a tarefa só com um atendente humano. O cliente confirma o orçamento na própria conversa, e um responsável da empresa registra essa aprovação no painel — o orçamento vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link, sem abrir outro sistema pra anotar o que foi fechado.

É comum o cliente perguntar o preço de um serviço e o atendente sumir da conversa por alguns minutos pra fechar a conta numa planilha à parte, na calculadora do celular ou num bloco de papel do balcão — só depois volta e cola o número na mensagem. Nesse intervalo o cliente já fala com outro fornecedor, e ninguém do time sabe se o valor mandado na terça foi aceito, recusado ou esquecido no meio de outras conversas.
Sem um documento com número e status, cada proposta vira um texto solto entre dezenas de mensagens, sem jeito fácil de cobrar resposta depois.

É comum o cliente perguntar o preço de um serviço e o atendente sumir da conversa por alguns minutos pra fechar a conta numa planilha à parte, na calculadora do celular ou num bloco de papel do balcão — só depois volta e cola o número na mensagem. Nesse intervalo o cliente já fala com outro fornecedor, e ninguém do time sabe se o valor mandado na terça foi aceito, recusado ou esquecido no meio de outras conversas.
Sem um documento com número e status, cada proposta vira um texto solto entre dezenas de mensagens, sem jeito fácil de cobrar resposta depois.

Numeração automática de cada orçamento, padrão tipo ORC-2026-0007, então ninguém mais precisa procurar "aquele orçamento que mandei semana passada" no meio do histórico.
Montagem com item do catálogo, já com preço e categoria cadastrados, ou item digitado na hora quando o pedido foge do padrão catalogado.
Geração de um arquivo PDF de verdade pelo próprio sistema, e não um print de tela ou um texto colado dentro da mensagem.
Entrega do PDF sem sair da conversa: o anexo chega no mesmo fio onde o cliente perguntou o preço, em qualquer um dos 5 canais do Link.
Seis status para acompanhar o andamento da proposta: rascunho, enviado, aprovado, recusado, expirado e cancelado.
Orçamento aprovado vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link — não existe um módulo de pedido separado do orçamento.
O cliente recebe uma proposta com número, não um valor solto na conversa. O atendente para de alternar entre calculadora e aplicativo de mensagem pra fechar uma venda simples. Quando a aprovação é registrada, o trabalho já nasce como Ordem de Serviço dentro do Link — o orçamento aceito vira a tarefa a ser executada, sem digitar tudo de novo em outro sistema.
O cliente recebe uma proposta com número, não um valor solto na conversa. O atendente para de alternar entre calculadora e aplicativo de mensagem pra fechar uma venda simples. Quando a aprovação é registrada, o trabalho já nasce como Ordem de Serviço dentro do Link — o orçamento aceito vira a tarefa a ser executada, sem digitar tudo de novo em outro sistema.
Um cliente manda foto de uma poltrona pelo WhatsApp perguntando quanto custa reformar o estofamento. O atendente escolhe no catálogo o item "reforma de estofado — poltrona", soma um item digitado na hora pro tecido especial pedido, e o Link numera tudo como orçamento novo e gera o PDF.
O cliente recebe o arquivo na mesma conversa e responde dizendo que fecha negócio; o atendente registra a aprovação no orçamento, que passa de "enviado" para "aprovado", e o Link converte o registro numa Ordem de Serviço, com a troca de mensagens que originou a venda anexada.

Cliente pergunta quanto custa um produto ou serviço, em qualquer um dos 5 canais que caem na fila do Link.
Atendente monta o orçamento com item do catálogo ou com um valor digitado na hora — ou a IA monta sozinha, se a empresa liberou essa permissão.
Sistema numera o orçamento, calcula o total — aplicando desconto dentro do limite configurado, quando houver — e gera o PDF.
O PDF chega como anexo na própria conversa, e o orçamento passa a carregar o status "enviado".
Conforme a resposta do cliente — aprovação, recusa ou silêncio até o prazo vencer — o atendente confere e atualiza o status do orçamento.
Orçamento marcado como aprovado vira uma Ordem de Serviço dentro do Link, já carregando o histórico da conversa que originou a venda.
Nos 5 canais reais: WhatsApp conectado via QR Code ou pela API oficial do WhatsApp por QR Code, Instagram Direct, Messenger da página do Facebook, o Gmail e o chat do site — dentro do histórico do cliente, que o Link unifica quando reconhece o mesmo contato em canais diferentes.
Pode, respeitando um limite de desconto configurado pela empresa. Essa permissão da IA é opcional e pode ser desligada, deixando a montagem do orçamento só com um atendente humano.
O cliente confirma na própria conversa, e um responsável da equipe registra essa aprovação no orçamento, que vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link. Não existe um módulo de pedidos separado — a Ordem de Serviço nasce do orçamento aprovado.
Sim. O orçamento aceita item digitado na hora, além dos itens puxados do catálogo com preço e categoria já cadastrados.
Ele permanece com status "enviado" até ser aprovado, recusado ou cancelado por alguém da equipe, ou até ser marcado como expirado.
O Centriu Link numera o orçamento, padrão tipo ORC-2026-0007, monta com item do catálogo ou digitado na hora, gera um PDF de verdade pelo próprio sistema e entrega no mesmo fio de conversa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. A IA pode montar e enviar esse orçamento sozinha, dentro de um limite de desconto configurado pela empresa, e essa permissão pode ser desligada a qualquer momento, deixando a tarefa só com um atendente humano. O cliente confirma o orçamento na própria conversa, e um responsável da empresa registra essa aprovação no painel — o orçamento vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link, sem abrir outro sistema pra anotar o que foi fechado.