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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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funcionalidade

Orçamento em PDF direto na conversa: como o Centriu Link numera, monta e entrega a proposta sem trocar de tela

O Centriu Link numera o orçamento, padrão tipo ORC-2026-0007, monta com item do catálogo ou digitado na hora, gera um PDF de verdade pelo próprio sistema e entrega no mesmo fio de conversa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. A IA pode montar e enviar esse orçamento sozinha, dentro de um limite de desconto configurado pela empresa, e essa permissão pode ser desligada a qualquer momento, deixando a tarefa só com um atendente humano. O cliente confirma o orçamento na própria conversa, e um responsável da empresa registra essa aprovação no painel — o orçamento vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link, sem abrir outro sistema pra anotar o que foi fechado.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Orçamento em PDF direto na conversa: como o Centriu Link numera, monta e entrega a proposta sem trocar de tela

Quando o preço fica preso numa nota separada

É comum o cliente perguntar o preço de um serviço e o atendente sumir da conversa por alguns minutos pra fechar a conta numa planilha à parte, na calculadora do celular ou num bloco de papel do balcão — só depois volta e cola o número na mensagem. Nesse intervalo o cliente já fala com outro fornecedor, e ninguém do time sabe se o valor mandado na terça foi aceito, recusado ou esquecido no meio de outras conversas.

Sem um documento com número e status, cada proposta vira um texto solto entre dezenas de mensagens, sem jeito fácil de cobrar resposta depois.

Quando o preço fica preso numa nota separada
  • É comum o cliente perguntar o preço de um serviço e o atendente sumir da conversa por alguns minutos pra fechar a conta numa planilha à parte, na calculadora do celular ou num bloco de papel do balcão — só depois volta e cola o número na mensagem. Nesse intervalo o cliente já fala com outro fornecedor, e ninguém do time sabe se o valor mandado na terça foi aceito, recusado ou esquecido no meio de outras conversas.

  • Sem um documento com número e status, cada proposta vira um texto solto entre dezenas de mensagens, sem jeito fácil de cobrar resposta depois.

Como resolvemos

Como resolvemos

O que o orçamento do Link faz de verdade

  • Numeração automática de cada orçamento, padrão tipo ORC-2026-0007, então ninguém mais precisa procurar "aquele orçamento que mandei semana passada" no meio do histórico.

  • Montagem com item do catálogo, já com preço e categoria cadastrados, ou item digitado na hora quando o pedido foge do padrão catalogado.

  • Geração de um arquivo PDF de verdade pelo próprio sistema, e não um print de tela ou um texto colado dentro da mensagem.

  • Entrega do PDF sem sair da conversa: o anexo chega no mesmo fio onde o cliente perguntou o preço, em qualquer um dos 5 canais do Link.

  • Seis status para acompanhar o andamento da proposta: rascunho, enviado, aprovado, recusado, expirado e cancelado.

  • Orçamento aprovado vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link — não existe um módulo de pedido separado do orçamento.

O que muda no dia a dia do atendimento

O cliente recebe uma proposta com número, não um valor solto na conversa. O atendente para de alternar entre calculadora e aplicativo de mensagem pra fechar uma venda simples. Quando a aprovação é registrada, o trabalho já nasce como Ordem de Serviço dentro do Link — o orçamento aceito vira a tarefa a ser executada, sem digitar tudo de novo em outro sistema.

  • O cliente recebe uma proposta com número, não um valor solto na conversa. O atendente para de alternar entre calculadora e aplicativo de mensagem pra fechar uma venda simples. Quando a aprovação é registrada, o trabalho já nasce como Ordem de Serviço dentro do Link — o orçamento aceito vira a tarefa a ser executada, sem digitar tudo de novo em outro sistema.

Um caso comum: da foto do estofado à proposta fechada

Um cliente manda foto de uma poltrona pelo WhatsApp perguntando quanto custa reformar o estofamento. O atendente escolhe no catálogo o item "reforma de estofado — poltrona", soma um item digitado na hora pro tecido especial pedido, e o Link numera tudo como orçamento novo e gera o PDF.

O cliente recebe o arquivo na mesma conversa e responde dizendo que fecha negócio; o atendente registra a aprovação no orçamento, que passa de "enviado" para "aprovado", e o Link converte o registro numa Ordem de Serviço, com a troca de mensagens que originou a venda anexada.

Um caso comum: da foto do estofado à proposta fechada

Do pedido de preço até a Ordem de Serviço fechada

  1. Cliente pergunta quanto custa um produto ou serviço, em qualquer um dos 5 canais que caem na fila do Link.

  2. Atendente monta o orçamento com item do catálogo ou com um valor digitado na hora — ou a IA monta sozinha, se a empresa liberou essa permissão.

  3. Sistema numera o orçamento, calcula o total — aplicando desconto dentro do limite configurado, quando houver — e gera o PDF.

  4. O PDF chega como anexo na própria conversa, e o orçamento passa a carregar o status "enviado".

  5. Conforme a resposta do cliente — aprovação, recusa ou silêncio até o prazo vencer — o atendente confere e atualiza o status do orçamento.

  6. Orçamento marcado como aprovado vira uma Ordem de Serviço dentro do Link, já carregando o histórico da conversa que originou a venda.

Perguntas frequentes

O orçamento em PDF funciona em quais canais do Link?

Nos 5 canais reais: WhatsApp conectado via QR Code ou pela API oficial do WhatsApp por QR Code, Instagram Direct, Messenger da página do Facebook, o Gmail e o chat do site — dentro do histórico do cliente, que o Link unifica quando reconhece o mesmo contato em canais diferentes.

A IA pode montar e enviar o orçamento sozinha?

Pode, respeitando um limite de desconto configurado pela empresa. Essa permissão da IA é opcional e pode ser desligada, deixando a montagem do orçamento só com um atendente humano.

O que acontece quando o cliente topa o orçamento?

O cliente confirma na própria conversa, e um responsável da equipe registra essa aprovação no orçamento, que vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link. Não existe um módulo de pedidos separado — a Ordem de Serviço nasce do orçamento aprovado.

Dá pra colocar um item que não está cadastrado no catálogo?

Sim. O orçamento aceita item digitado na hora, além dos itens puxados do catálogo com preço e categoria já cadastrados.

O que acontece se o cliente nunca responder o orçamento enviado?

Ele permanece com status "enviado" até ser aprovado, recusado ou cancelado por alguém da equipe, ou até ser marcado como expirado.

Gerar meu primeiro orçamento em PDF no Link

O Centriu Link numera o orçamento, padrão tipo ORC-2026-0007, monta com item do catálogo ou digitado na hora, gera um PDF de verdade pelo próprio sistema e entrega no mesmo fio de conversa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. A IA pode montar e enviar esse orçamento sozinha, dentro de um limite de desconto configurado pela empresa, e essa permissão pode ser desligada a qualquer momento, deixando a tarefa só com um atendente humano. O cliente confirma o orçamento na própria conversa, e um responsável da empresa registra essa aprovação no painel — o orçamento vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link, sem abrir outro sistema pra anotar o que foi fechado.