A saúde de cada cliente, lida e priorizada
Dados não faltam — falta leitura. O Insight reúne os sinais de cada cliente e devolve um índice de saúde de 0 a 100, acende um alerta quando algo cai e traz um copiloto de IA que explica o que mudou citando os próprios números. No fim, uma recomendação priorizada para quem decide — não mais um gráfico para interpretar.
Índice de 0 a 100 por cliente · Alertas quando um sinal cai · Copiloto de IA fundamentado · Recomendação priorizada
Saúde do cliente
Cliente monitorado (exemplo)
Os números de anúncios chegam já consolidados pelo Maestro.
Exemplo ilustrativo — sem dados reais.
Por que o Insight
A saúde do cliente está espalhada — e some no dia a dia
Cada cliente tem leads num lugar, mídia noutro e redes noutro. A conta só fecha no fim do mês, quando a queda já virou conversa difícil. O Insight junta os sinais, calcula a saúde de cada cliente e avisa antes.
Os sinais moram em telas diferentes
Leads, gasto de mídia, cliques, engajamento — cada número numa aba. Ninguém abre dez painéis todo dia, então a saúde do cliente vira uma sensação, não um dado.
O problema aparece tarde
A queda de desempenho costuma ser descoberta no fechamento, quando o cliente já esfriou. Faltou o aviso no momento em que o sinal começou a cair.
Sobra gráfico, falta leitura
Relatório não é decisão. Sem alguém para dizer o que mudou e o que fazer, o dado vira mais uma tela — e a carteira segue no escuro.
O que o Insight faz
Do sinal do cliente à recomendação priorizada
Seis capacidades que o Insight realmente entrega — sem prometer adivinhar o futuro nem rodar a mídia por você.
Índice de saúde de 0 a 100
Um motor de score lê os sinais de cada cliente e compara a semana atual com a anterior, devolvendo um índice de saúde numa escala de 0 a 100.
Os sinais do cliente reunidos
Leads, cliques (CTR), gasto de mídia e engajamento social num só lugar. Quando o cliente também usa o Maestro, os números de anúncios chegam já consolidados de lá.
Alertas quando um sinal acende
Uma queda no índice ou uma anomalia abre um alerta com severidade — e ele se resolve sozinho quando a condição passa, sem ruído acumulado.
Copiloto de IA fundamentado
Pergunte sobre a carteira e receba a resposta baseada nos números do próprio cliente, com a fonte citada. Se o dado não existe, o copiloto não inventa.
Recomendação priorizada
A leitura vira um próximo passo, começando pelos alertas críticos e pelos clientes de menor índice — o que atacar primeiro fica claro.
Projeção prudente de tendência
O Insight projeta o ritmo do período em cenários — do mais conservador ao mais otimista — contra a meta. É uma estimativa para orientar, nunca uma promessa.
Quer ver o Insight aplicado à sua carteira de clientes?
Falar com um especialistaO caminho do sinal
Do sinal à ação, em quatro passos conectados
O Insight não para no número. Ele leva o sinal do cliente até uma decisão — e deixa registro de tudo.
1 · Sinais
O Insight reúne os sinais de cada cliente — leads, cliques, gasto de mídia e engajamento — organizados por cliente e por período.
2 · Leitura
O motor de score transforma os sinais num índice de saúde, e o copiloto de IA explica o que mudou citando os próprios números.
3 · Recomendação
A leitura vira um próximo passo priorizado — do alerta mais crítico ao cliente de menor índice.
Ação e registro
Quem decide é uma pessoa: o gestor lê, decide e age. A recomendação, o alerta e a decisão ficam registrados, e o alerta se resolve quando a condição passa.
A leitura é feita a cada dia sobre os sinais que o cliente já gera — não é um palpite sobre o mercado nem um aviso em tempo real. Os números de anúncios, quando existem, vêm consolidados do Maestro; o Insight não roda a mídia.
Em ação
Do sinal à recomendação, com a decisão no centro
Um exemplo ilustrativo do fluxo real do Insight — inclui o ponto em que o gestor decide, antes de qualquer ação. Sem empresa, dado ou número reais.
Do sinal à recomendação, passo a passo
IlustrativoOs sinais do cliente chegam
Leads, cliques (CTR) e gasto de mídia entram por cliente; os números de anúncios vêm consolidados do Maestro.
O índice é calculado
O motor de score compara a semana atual com a anterior e devolve um índice de saúde de 0 a 100.
Um sinal cai
A queda no índice ou uma anomalia acende um alerta, com a severidade correspondente.
O copiloto lê e explica
A IA lê os números e explica o que mudou naquele cliente, citando os dados que usou.
Recomendação priorizada
A leitura vira um próximo passo, começando pelo mais crítico e pelo menor índice.
O gestor decide e age
A recomendação é uma base para decidir — a ação é de uma pessoa, não do sistema.
Registro e acompanhamento
A decisão fica registrada e o alerta é acompanhado; ele se resolve sozinho quando a condição passa.
Fluxo: sinais do cliente chegam (leads, CTR, gasto); o motor de score calcula o índice de saúde de 0 a 100 comparando sete dias com os sete anteriores; um sinal cai e o alerta acende; o copiloto de IA lê os números e explica o que mudou, citando os dados; uma recomendação priorizada é preparada; o gestor decide e age (ponto de controle); a decisão fica registrada e o alerta é acompanhado.
O que muda
De dados espalhados a uma leitura por cliente
O Insight não promete adivinhar o mercado. Ele muda o ponto de partida: em vez de dez telas e nenhuma conclusão, você começa com um índice, um alerta e um próximo passo — por cliente.
“A diferença não é ter mais um painel — é ter a leitura de cada cliente, com o alerta e o próximo passo.”
Quando usar
Momentos em que a carteira precisa de leitura
O Insight entra no dia a dia de quem cuida de vários clientes e precisa saber onde olhar primeiro.
Priorizar a carteira antes da reunião
O índice ordena quem está saudável e quem pede atenção — você chega na reunião sabendo por onde começar, sem abrir dez relatórios.
Reagir a uma queda antes do fechamento
Um sinal cai, o alerta acende e você age no momento certo — não quando o mês fecha e o cliente já esfriou.
Entender o número com o copiloto
Pergunte "o que mudou nesse cliente?" e receba a leitura em linguagem clara, citando os dados — em vez de garimpar planilha.
Levar recomendação ao cliente
Leve para a conversa o próximo passo priorizado, com o porquê por trás — a reunião vira decisão, não relatório.
Controle e limites
Uma leitura em que dá para confiar
O Insight é claro sobre o que faz e o que não faz. Ele lê e recomenda — a decisão continua sendo de quem cuida do cliente.
IA sempre fundamentada
O copiloto responde a partir dos dados do próprio cliente e cita a fonte. Onde não há dado, ele diz que não há — não preenche a lacuna com suposição.
A leitura orienta, a pessoa decide
A recomendação e a projeção de tendência são uma base para decidir, em cenários prudentes. A ação é sempre de uma pessoa — o Insight não age sozinho.
Cada cliente isolado
A plataforma isola os dados por organização: cada organização enxerga apenas os seus próprios clientes, com o acesso isolado por conta.
Franquia de IA e LGPD
O uso do copiloto respeita uma franquia de IA por organização, e os dados são tratados conforme a LGPD.
A projeção de tendência é uma estimativa por ritmo, em cenários — serve para orientar a decisão, não para substituí-la. Os números de anúncios, quando existem, vêm consolidados do Maestro; o Insight não cria nem gerencia campanhas.
Onde o Insight começa e termina
Insight, Maestro e Dash — o papel de cada um
Uma integração confirmada e uma diferenciação editorial. Cada sistema resolve um momento diferente — e só o que se lê em código é chamado de integração.
Insight × Maestro
O Maestro é onde as campanhas de anúncios são conduzidas e os números consolidados. O Insight lê esse consolidado para pontuar o desempenho de mídia de cada cliente — sem rodar a mídia e sem criar campanhas.
ConhecerInsight × Dash
Objeto de análise diferente, não formato diferente. O Insight parte da saúde do cliente e entrega alerta e leitura; o Dash parte das fontes de mídia e entrega um painel executivo. Um cuida do cliente; o outro, do painel.
Nem tudo conversa com tudo. A única troca automática confirmada é a leitura, pelo Insight, dos números de anúncios que o Maestro já consolidou (contrato interno). O Insight não roda a mídia nem cria campanhas, e a relação com o Dash é uma diferenciação — não uma integração. Se a sua operação depende de uma conexão específica entre sistemas, fale com a gente antes de contratar.
Planos do sistema
Três níveis que liberam mais recursos conforme você cresce. No Max, você tem acesso a tudo.
Starter
Essencial para começar
- Dashboards consolidados por cliente
- Performance, ROAS e engajamento por período
- Health score consolidado por cliente
- IA que interpreta variações e hipóteses
Pro
Operação completa
- Dashboards consolidados por cliente
- Performance, ROAS e engajamento por período
- Health score consolidado por cliente
- IA que interpreta variações e hipóteses
- Alertas proativos de queda e anomalia
- Relatórios mensais narrativos com IA
- Atribuição multi-touch customizável
Max
TudoTudo liberado
- Dashboards consolidados por cliente
- Performance, ROAS e engajamento por período
- Health score consolidado por cliente
- IA que interpreta variações e hipóteses
- Alertas proativos de queda e anomalia
- Relatórios mensais narrativos com IA
- Atribuição multi-touch customizável
- Forecasting de receita, leads e churn
- Benchmarks de portfólio por métrica
- Sugestões viram ações no Maestro
- Dados de Orbit, Gauge, Pulse e Care
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é o Centriu Insight?
É a inteligência de desempenho por cliente da Centriu. Para cada cliente, um motor de score lê os sinais e devolve um índice de saúde de 0 a 100, acende alertas quando algo cai e traz um copiloto de IA que explica o que mudou citando os números. Da leitura, sai uma recomendação priorizada. A entidade monitorada é o cliente, não a campanha.
Como o índice de saúde é calculado?
Um motor de score lê os sinais do cliente — como leads, cliques, gasto de mídia e engajamento — e compara a semana atual com a anterior. O resultado é um índice numa escala de 0 a 100, com a tendência dos últimos sete dias. É um método sobre os dados do cliente, não uma nota mágica.
Como funcionam os alertas?
Quando o índice cai ou um sinal foge do padrão, o Insight abre um alerta com uma severidade e uma recomendação. O alerta se atualiza enquanto a situação persiste e se resolve sozinho quando a condição passa — para você ver o que importa, sem uma caixa cheia de avisos velhos. A leitura é feita a cada dia, não em tempo real.
A IA inventa números?
Não. O copiloto é fundamentado: a única fonte de verdade são os dados do próprio cliente, e a resposta cita de onde veio cada informação. Se o dado não existe, ele diz que não há — em vez de preencher a lacuna com suposição.
O Insight se conecta ao Meta e ao Google e roda os anúncios?
Não. Quem conduz a mídia é o Maestro. Quando o cliente também usa o Maestro, o Insight lê os números de anúncios que ele já consolidou, para pontuar o desempenho — mas o Insight não cria nem gerencia campanhas. Fazer a mídia e ler o desempenho são papéis separados.
O Insight prevê o futuro?
Não. Ele projeta o ritmo do período em cenários prudentes — do mais conservador ao mais otimista — e compara com a meta. É uma estimativa para orientar a decisão, com margem explícita, nunca uma garantia de resultado.
Qual a diferença entre o Insight e o Dash?
O objeto de análise é diferente. O Insight parte da saúde do cliente e entrega alerta, leitura e recomendação. O Dash parte das fontes de mídia e monta um painel executivo. Não é o mesmo produto em formatos diferentes — é um ponto de partida diferente.
Meus dados ficam isolados?
Sim. A plataforma isola os dados por organização: cada organização enxerga apenas os seus clientes, com o acesso isolado por conta. O uso do copiloto respeita uma franquia de IA por organização, e os dados são tratados conforme a LGPD.
Veja a saúde de cada cliente antes da próxima reunião
Conecte a carteira, deixe o índice e os alertas rodando e leve para a mesa o próximo passo — não mais um relatório. Solicite uma demonstração e veja o Insight aplicado aos seus clientes.