Centriu Link para Academias de Artes Marciais

Academias e equipes de artes marciais — jiu-jitsu, muay thai, boxe, karatê, taekwondo, judô e modalidades afins. Esta página não é sobre academia de treino funcional nem sobre estúdio de crossfit, que o Centriu já atende com um roteiro próprio: aqui a diferença real é que a venda quase sempre começa com uma aula experimental gratuita ou de baixo custo antes da matrícula, e a mensalidade varia por modalidade e por faixa etária — a turma infantil de jiu-jitsu não paga o mesmo valor que a turma adulta de muay thai, mesmo sendo a mesma academia. O Centriu Link foi pensado pra academia que recebe essa mesma pergunta de preço várias vezes por dia, em canais diferentes, e não quer que a resposta dependa de alguém disponível pra digitar na hora.

O Link responde a partir do catálogo cadastrado pela própria academia: cada modalidade e cada faixa etária vira um item com preço — jiu-jitsu infantil, jiu-jitsu adulto, muay thai adulto, e assim por diante. A IA consulta esse catálogo pra responder preço e nunca inventa uma combinação que não está cadastrada. Pelo Calendário, ela verifica disponibilidade e marca, remarca ou cancela a aula experimental direto na conversa, respeitando os bloqueios e as regras que a academia configurou. Quando o interessado decide seguir com a matrícula, o Link gera um orçamento em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa; assim que é aprovado, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem precisar abrir outro sistema ou reescrever nada.

A Academia Punho de Ferro (nome fictício) recebe uma mensagem no WhatsApp de uma mãe perguntando o preço do jiu-jitsu infantil. A IA consulta o catálogo, informa o valor da modalidade infantil e oferece uma aula experimental. A mãe topa, a IA verifica a disponibilidade no Calendário e marca o horário. No dia marcado, a criança faz a aula; depois, a mãe decide matricular. A academia envia o orçamento em PDF pelo mesmo canal da conversa; ela aprova, e o sistema gera a Ordem de Serviço automaticamente — sem que ninguém precise digitar os dados de novo em outra tela.

O Link não é a ferramenta certa pra tudo. Ele não avalia nível técnico, faixa ou graduação do aluno — essa decisão continua sendo do instrutor, presencialmente. Não controla progressão de graduação nem histórico técnico do atleta ao longo do tempo. Não gerencia inscrição em campeonatos, federações ou eventos esportivos. Não substitui a ficha de anamnese ou avaliação física que a academia aplica antes do aluno começar a treinar. E não classifica sozinho o interesse de um contato — isso é uma etiqueta que o atendente humano aplica manualmente, quando decide.

O horário de atendimento é configurável por fila, por dia da semana, e vem desligado até alguém ligar. Quando está ligado e uma mensagem chega fora do horário, o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fora do expediente, e a atribuição automática fica suspensa até o horário reabrir ou um atendente assumir a conversa manualmente. A distribuição de conversas na fila pode ser por rodízio, por quem tem menos conversas em aberto, ou por prioridade, com reatribuição automática se uma conversa demora demais sem resposta. Os lembretes de aula experimental ou de aula marcada são opcionais, vêm desligados por padrão e são configurados pra organização inteira — não fila por fila —, com prazos padrão de 1440 e 120 minutos antes do horário, ajustáveis. A confirmação é por uma palavra curta, tipo SIM ou NÃO, dentro de até 5 minutos; fora dessa janela, a mensagem segue pra fila normal de atendimento. E a conversa só passa da IA pra um atendente humano quando o aluno ou responsável pede pra falar com uma pessoa, quando o assunto é sensível, ou quando a franquia de conversas de IA do plano contratado se esgota no mês.

Etiquetas são aplicadas manualmente pelo atendente — por exemplo, marcar quem já fez aula experimental ou quem já matriculou — porque a IA não classifica contato sozinha. Respostas rápidas e modelos de mensagem também são ferramentas do atendente humano, pra agilizar respostas repetitivas sem depender da IA pra cada uma. A visão de supervisor é somente leitura: dá pra acompanhar fila, conversas e atendimento de toda a equipe sem interferir na conversa em andamento, útil pra quem administra mais de uma unidade ou mais de uma modalidade dentro da mesma academia.

O Link atende pelos 4 canais reais do produto: WhatsApp (conecta por QR Code, como o WhatsApp Web), Instagram Direct (só mensagens diretas, não enxerga comentário nem story), Messenger (da página do Facebook da academia) e o chat do site (não pede nome nem e-mail antes de começar a conversar). Catálogo, Calendário, orçamento em PDF e fila valem igualmente nos três planos — Starter, Pro e Max. O que muda entre eles é só a franquia de conversas de IA por mês; o resto das ferramentas é o mesmo pacote, do jeito que a academia decidir configurar.

Porque a mensalidade varia por modalidade e por faixa etária, o catálogo do Link permite cadastrar cada combinação como um item separado, com preço próprio — jiu-jitsu infantil, jiu-jitsu adulto, muay thai adulto, boxe infantil, e assim por diante, conforme a grade da academia. A IA responde exatamente o que está cadastrado; se uma modalidade nova ainda não foi lançada no catálogo, ela não inventa preço. Se o interessado preferir, pode pedir pra falar com alguém da equipe — e esse pedido já é, por si só, um dos critérios que aciona o atendimento humano.

Sistema principal: Centriu Link.

• O horário de atendimento fora do expediente vem desligado por padrão — só funciona depois que alguém liga a configuração por fila.
• A franquia de conversas de IA é limitada por plano; quando esgota no mês, a conversa passa pra um atendente humano.
• A IA não avalia nível técnico, faixa ou graduação do aluno — essa decisão continua sendo do instrutor.
• Etiquetas e respostas rápidas são aplicadas manualmente pelo atendente; a IA não classifica sozinha o contato.
• Instagram Direct só enxerga mensagens diretas — não vê comentários nem stories.
• O Link não controla inscrição em campeonatos, federações ou progressão de graduação — isso continua fora do sistema.

Cada organização usa o Link com os próprios dados isolados — catálogo, conversas e agenda de uma academia não aparecem pra outra. O tratamento de dados pessoais no produto segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. Os valores e condições vêm da tabela oficial em /precos — sempre a fonte central, nunca cravada nesta página.